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질문내장그래픽 인식이 안되는 모니터가 있다고 들었는데 일체형 pc에 듀얼모니터로 연결해서 쓰고 싶은데 가능할까요? 그리고 일체형 pc는 fhd인데 이 모니터는 qhd인것도 각각 fhd qhd로 사용가능할까요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
노트북 화면이 FHD여도 출력포트가 4K를 지원한다면 듀얼모니터 사용에 해상도 문제가 없는 것과 같이
고객님께서 사용하고 계신 일체형 PC 또한, 내장 그래픽과 출력포트의 사양에 따라 사용 여부가 달라집니다.
사용하고 계신 PC의 고객센터에 문의하시어 최대 지원 가능한 해상도와 주사율을 확인하시어
QHD 모니터가 지원 가능한지 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문같은 27인치 QHD 모니터로
ED2720NB
ED2720RA
ED2720KC 이렇게 3 종류가 있던게 어떤점이 다른건가요?? 다 비슷해 보이는데 스펙이 다른건가요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
해당 제품은 유통 경로에 따른 모델명 차이로, 제품상의 차이는 없다고 보시면 됩니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
행복한 하루 되세요. 고맙습니다 :)
질문아래 한번 글 썼었는데 또 이런 현상이 발생했습니다.
바탕화면에서도 동일한 증상이 나타나는것을 확인했습니다.
모든 선을 다시 체결하고 껐다 켜니 정상으로 돌아오긴 했습니다만 또 언제 이럴지 걱정이네요.
as 접수 방법이 어떻게 될까요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 사용 상 불편을 드려 죄송합니다.
구매 후 1년 이내 제품 불량 발생 시 모니터 뒷면에 있는 QR코드를 촬영하시면
무상 방문 서비스인 유디아케어 서비스를 온라인 상에서 바로 접수하실 수 있습니다.
이후 지정 업체에서 고객님 댁으로 직접 방문, 제품 확인 후 1:1 교체해드립니다.
제품 기능이나 서비스 전 문의하실 내용이 있으실 경우 고객센터 1577-3367 로 전화 상담도 가능합니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.