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질문불량화소는 몇개부터 불량으로 보나요?
왜 그런 정보는 판매 페이지에 없나요? 명확히 표기해주기 바람니다
질문모니터구매하면 dp케이블이나 hdmi케이블 동봉되서오나요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍을 구매하시면
기본적으로 DP케이블이 동봉돼 있답니다~ ^^
(HDMI케이블은 별도로 구입하셔야 하세요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문해당 제품 사용중인데 HDMI 2.1 8k 케이블에서 옵션에 최대 144Hz밖에 구현안되는데 원래 그렇습니까? 또 DP1.4케이블로 사용시 170Hz까지 최대 설정이 가능한데 170으로 설정해도 문제없습니까?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍은 원래부터
HDMI 연결시 QHD 해상도에서 144Hz 까지만 지원하고 있어요.
DP 연결시에는 최대 165Hz 설정을 권장드려요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문크로스오버 모니터 3개 사용중인데, 혹시 모니터 리모컨 따로 구입할 수 있을까요?
맥이랑 윈도우 두 환경 전환을 위해서 입력 채널 변경 하기가 힘들어서요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
리모컨은 고객센터로 연락하시면 구매 가능하세요.
다만, 이 리모컨은 아무 모니터에나 사용 못하고, 리모컨을 지원하는 제품에서만 사용 가능한점 참고 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문신호없음 문구 발생 ->절전모드 진입 중 뜨면서 led는 파란불이 뜨는데 검은화면 송출됩니다...
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
삭제된 상품의견입니다.
질문응답속도(OD)는 어캐 하는건가요 따로 설정을 해야하나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
OD 설정은 모니터 OSD 메뉴에 들어가보시면 간단하게 설정하실 수 있어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
혹시 추가 문의사항은 고객센터로 연락주시면 신속하게 답변드릴게요~ ^^
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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질문전원선을 연장해서 쓰고싶은데
어떤 규격의 젠더를 사용하면 될까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문구성품에 있는 dp케이블은 VESA 인증을 받은 케이블인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 모니터에 들어가는 DP 케이블은 VESA 인증을 받은 케이블은 아니랍니다.
하지만 사용중 전혀 문제가 없으니 걱정하지 말고 쓰세요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문구성품에 dp케이블은 길이가 얼마나 되나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
기본 구성 케이블 길이는 약 1.5~1.7m 정도의 길이를 가지고 있어요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.