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질문20년 2월에 구입하고 오늘 갑자기 전원이 안 들어오는데, 유상으로라도 AS 받을 수 있을까요? 어댑터는 정상입니다.
안녕하세요 한성컴퓨터 입니다.
증상 첨부하여 네이버 톡톡으로 문의 남겨주신다면 담당엔지니어 확인하여 도움드리고 있습니다
하기 URL로 사진 및 구매내역 첨부하여 문의 남겨주신다면 확인하여 도움드릴수 있도록하겠습니다.
* 네이버톡톡 서비스 http://talk.naver.com/WCHIJM
감사합니다.
*한성컴퓨터 고객센터 운영시간 10:00~17:00(토,일,공휴일 휴무)
질문별도의 프로파일 없이 일반적인 사용환경에 적합하다는 답변을 받았는데 그러면 기본은 srgb 상태인거죠? 그러면 캘리 장비가 있으면 p3 95 adobergb 100퍼 색역을 사용 가능한건가요 아님 그냥 srgb 100퍼 고정밖에 못 쓰나요 그리고 색 정확도 정보랑 색역 커버리지 정보를 알 수 있을까요?
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
해당 모델은 현재 단종된 제품이 앞선 문의글에 해당 내용을 미리 안내 드리지 못한점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
질문컬러 프로파일이 제공되나요? 된다면 특정 모니터에 맞춰 캘리가 된 프로파일인가요 아니면 그냥 평균 내서 만든 범용 프로파일인가요
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
컬러 프로파일은 제공되지 않습니다.
패널 특성과 퀀텀닷 화질에 잘 맞춰진 색교정 작업이 제품 생산시 적용되며
별도의 프로파일 없이 게임, 일반적으로 사용기에 적합한 화질을 제공합니다.
제품 이용에 참고하시길 바랍니다.
감사합니다.
질문TFG27Q14V은 MPRT 지원이고 퀀텀닷 모델 TFG27Q14VQ 이건 안되는게 맞나요?
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
두 모델은 패널 제조사 및 패널 사양의 차이로 인해 일부 기능에 차이가 있습니다.
문의 주신 내용대로 TFG27Q14V는 MPRT를 지원하고 TFG27Q14VQ는 MPRT 기능을
지원하지 않으니 이용에 참고하시길 바랍니다.
감사합니다.