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질문PBP 기능있는 모니터를 안써봐서 그러는데 이 제품은 각 화면마다 해상도나 비율을 직접 세세하게 설정할 수 있나요?
예를 들면 2개화면으로 분할 시 1:1의 비율이 아닌 3:1의 비율로요. WFHD라고 가정하면 한쪽은 1920*1080, 한쪽은 640*1080 이런 식으로요. 3,4개인 상황에서도 이런식 임의적인 조절이 가능한지..
그리고 모니터 스피커 사운드 출력도 궁금한점이 있는데요.
1번, 2번 화면 각각 다른 기기와 연결중일때 모니터 스피커를 어느화면에 적용할지 선택할수있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
일반적으로 대부분 사람들이 PBP 기능을 사용할때
윈도우 내 멀티화면처럼 화면 크기를 자유롭게 바꿀 수 있다고 생각하는데요.
PBP는 무조건 화면 크기를 1/2로 나눠서 사용해요.(1:1로)
임의조절은 지원되지 않는답니다.
사운드출력은 사용자가 원하는 입력기기로 선택 출력 가능하세요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문컴퓨터-모니터 연결 : DP 1.2 (동봉된 케이블)
증상 : 영상은 정상적으로 나오지만
5~10초 정도 소리가 끊깁니다.
그래픽카드를 바꿔도 이런 증상이 나오는걸 보면
모니터 문제인것 같습니다.
이런 문제를 회사에서도 인지를 하고 있는건지
해결 방법은 있는건지 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기DP나 HDMI로 연결한 후에 볼륨을 30이상으로 키우면 모니터에 내장된 스피커가 찢어지는 소리가 나는데...정상인가요?????
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
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해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문이 모니터에 윈도우 데스크탑과 맥북을 동시에 연결하고 쓰려고 합니다. 연결선을 둘 다 꽂은채로 두 기기간에 전환이 가능할까요?
안녕하세요. 고객님~
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OSD의 입력선택에서 데스크탑과 맥북을 물린 기기의 단자를 선택해주면 전환 가능하세요~
(전환은 모니터 OSD 버튼이나 리모컨의 소스 버튼을 눌러서 변환 가능해요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견상세정보 이미지 7번 설명에서 스포츠나 액션, 게임에서 "잔성"없이~~ 라고 오타있네요!
안녕하세요. 고객님~
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아아~~~
오탈자 말씀주셔서 감사드려요 ㅠㅠ
담당부서에 연락해서 빠른 수정 요청할게요
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문이 제품 단종인가요? 판매몰이 급격히 줄었네요.
요만큼 가성비 좋은 모니터가 좀처럼 없는데.
안녕하세요. 고객님~
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이 아이 단종 아니에요~
곧 추가 물량 들어올 예정이니 참고 부탁드릴게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기반년정도 사용한거같네요 ips에 wqhd 커브드 ㄹㅇ 킹성비긴한데 쓰다보니 144, 165hz 쓰고싶어지네요 ㅠ ips 커브드 박고 34인치 165 144부터는 꽤 많이 비싸서... ㅠ
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
ㅎㅎ
항상 사용하다보면 더 높은 기종으로 기변하고 싶어지는게 사람 마음인것 같아요~ ^^
원하는 기종으로 기변하시길 기원할게요!!
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문베사홀 있나요?
안녕하세요. 고객님~
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모니터 뒷면 스탠드봉을 제거하면 베사홀 100x100이 숨겨져있는 구조에요~
다만 이를 연결하려면 베사홀 연장나사가 필요하세요~ ^^
아래 링크 참고 부탁드릴게요
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문컴퓨터 본체에 DP단자가 없는데 HDMI로는 75hz가 불가능한가요? 만약 하고싶으면 변환단자 필수인가요?
안녕하세요. 고객님~
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제품 내 있는 HDMI2.0 단자(1개)에 연결하시면 75Hz 지원 가능하세요~
다만 그래픽카드도 반드시 HDMI2.0을 지원해야 하는점 참고 부탁드릴게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문응답속도 5라고만 기재되어 있는데 기준점이 뭡니까? GTG? MPRT? 뭘 기준으로 5라는 거죠?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
응답속도의 경우 OD on시 5ms / OD off시 7ms를 지원하고 있답니다
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.