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질문Pc 켜고 끌때마다 전원 넣는게 싫어서 외부전원으로 한 상태로 pc에 연결하려고 하는데요, 이 경우 pc를 크고 킬때 아무런 음성 안내라던가 그런 것도 없나요? 그리고 만일 외부전원을 연결하고 pc에 오디오를 연결한 상태에서 소리 안난다고 절전모드로 들어가는 기능이 있다거나 PC끄고 오디오 출력이 없을때 전력 소비가 어느정도 되는지 궁금합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 별도의 절전 모드가 없으며 음성 안내는 볼륨 노브를 두번 연속 클릭하면 끄고 켤 수 있습니다.
사용하시는 어댑터와 RGB LED 사용 유무 등에 따라 유휴 상태에서의 소비 전력은 달라지며
제조사에서 고지한 별도 제원이 없어 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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후기적당히 다 좋은데, 피씨 켤때마다 따로 키는게 불편하긴 하네요. 그리고 와이드를 켰는지 안켰는지 알기가 어려움. led색깔로 알려준다는데...색 구분이 안됨. 내꺼만 그런건가??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PC와 전원이 연동되는 구조는 아니기에 상시 켜져있는 상태로 대기하는 구조로 사용하시려 한다면
별도의 전원 또는 메인보드 설정 중 USB 대기전력 옵션을 통해 PC 동작 유무에 관계 없이 바로 인식하여 출력하게 할 수 있습니다.
SUPERWIDE 기능은 On/Off 시 LED로 표시되나 표시 이후 입력 소스 색상으로 돌아가기에 상시로 확인할 수는 없습니다.
이외 해당 기능 버튼을 3초간 누르면 전원이 꺼지더라도 다시 켰을 때 SUPERWIDE가 기본으로 켜져있도록 설정할 수 있습니다.
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질문소리 출력은 마음에 드는데... LED불 들어오는거 끌수도 있나요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
측면 RGB 설정 버튼을 누르면 프리셋을 변경할 수 있고 그중 RGB Off도 있습니다!
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질문동봉된 케이블은 c to c 케이블 한 개 뿐인데, 사운드바에 하나 꼽고 본체에 하나 꼽았는데 전원만 들어오고 인식은 안되네요
재부팅도 해보고, 장치관리자 전부 다 뒤졌습니다. 뭐가 문제인거죠? 출력장치로 인식 자체를 못 하던데요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 아래 블라스터센터 및 카카오톡 문의하기를 통해 자세한 상담 받아보시길 권장드립니다.
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질문스피커 샀는데 일반 스피커는 자동 음성 연결되는데 이건 컴퓨터 킬때마다 음성전원버튼을 켜야 음성이 연결 돼는데 어떻게 해야하나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PC를 켜거나 재부팅 시 연결이 바로되지 않는다면 메인보드 USB 대기전력 및 빠른부팅 옵션 설정으로 발생하는 증상일 수 있습니다.
해당 설정을 변경해 보시거나 자세한 상담이 필요하신 경우 아래 블라스터센터로 문의 부탁드립니다.
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삭제된 상품의견입니다.
질문PS5에 연결해서 쓰고 있는데 다른건 다 좋습니다만 음성안내 이거 꺼지지가 않습니다 해결 방법이 없을까요?
전원버튼 두번 빠르게 누르면 Voice Prompt Disabled 라고 안내는 나오는데 그래도 계속 메뉴를 읽어댑니다
PC에 연결해서 펌웨어 업데이트도 해봤지만 여전하고요
돌아버릴 지경인데 이거 어떻게 끕니까
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 보다 자세한 상담을 위해 아래 블라스터센터 및 카카오톡 문의하기로 상담 받아보시길 권장드립니다.
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질문이 제품 별도의 어댑터로 연결시에는 어떤 어댑터를 추천하시나용? ㅇㅅㅇ
휴대폰충전기 C타입 15W 짜리 정도로 연결 해도 되는지용~
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
5V 3A 15W 수준의 어댑터면 충분히 사용 가능합니다!
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의견쿠팡 최저가 뜬거 품절이라고뜹니다
질문이 제품 Crative 앱에 안붙는게 맞는거죠?
EQ할 방법이 없어서 아쉽네요, 기본 세팅이 중저음이 많습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
Creative APP은 지원하지 않는 제품이 맞습니다.
그래도 3.5mm 단자를 지원하기에 별도의 사운드카드를 통해 EQ 설정 등 음향 설정으로 세팅해 보시길 추천드립니다~!
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