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209,000원 |
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229,000원 |
20,000원
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248,000원 |
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268,490원 |
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최대 24개월
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271,270원 |
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최대 22개월
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278,220원 |
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최대 6개월
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348,650원 |
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357,930원 |
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의견사람들이 왜 비싼 돈을 주고 대기업 제품을 사는지 여실히 깨달았네요. 혼자 계신 어머님 집 TV가 고장나서 추석 선물삼아 구매했습니다만, 우측 상단 베젤과 액정이 박살이 난 채로 배송이 되었습니다.
네이버를 통해 교환 요청을 했으나 피드백 속도가 느린 것은 둘째치고, 반품을 위해 패킹해 놓은 TV를 다시 뜯어서 사진을 찍으라거나, 전원을 넣은 상태에서 스크린 사진을 찍으라거나 요구하는게 정말 많네요.
문자로 사진 보내면 못받았다, 알려준 카톡 채널에 사진을 보내도 앵무새 같이 같은 얘기만 반복...
파손된 제품에 전원을 넣으라는 얘기는 의도적으로 사용을 유도해서 신품교환이 아닌 AS처리를 하기 위함인지도 의심이 가고...
배송업체랑 싸울거면 자기들이 회수해 간 제품 검수해서 싸우면 될 일을 왜 죄없는 구매자가 시간과 정성을 들여서 그 수고를 해야 하는지 이해할 수가 없네요. 어머님집 왔다갔다 기름값도 안나옴..
그냥 쿨하게 반품하고 다시는 중소기업 TV는 쳐다도 보지 않을 예정이네요.
싼 가격에 눈팅하는 분들, 특히나 따로 사는 부모님을 위한 구매라면 중소기업 TV는 절대 비추입니다.
안녕하세요. 고객님. 이노스TV입니다.
믿고 구매해주셨는데, 고객님께 많은 아쉬움을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다.
파손된 제품 수령 후 빠른 교환이 이루어지지 않은 상태로, 여러 사진을 요구하게 되어 불편을 드리게 되었습니다.
이는 의도적으로 사용을 유도해서 AS 처리로 진행하려는 계획이 아니며, 파손된 위치나 상태로 보았을 때 어떤 부분에 문제가 발생하였는지 확인 차원에서 부탁을 드린 부분입니다.
이것을 저희가 회수한 뒤 확인을 할 수 있으나, 회수하여 가져오는 과정에서 2차 파손이 일어날 수 있기에 미리 확인차 부탁을 드리게 되었습니다.
이 부분에 대한 설명이 충분하지 못하였고, 사내 규정에 따라 사진을 요청하는 과정에서 고객님의 입장과 상황을 배려하지 못한 부분이 가장 큰 문제인 것 같습니다.
말씀해 주신 부분 빠짐없이 내부에 전달되었으며, 회의를 통하여 개선할 수 있는 방향을 찾을 수 있도록 노력하겠습니다.
소중한 의견 남겨 주심으로 반성과 개선할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다.
고객님께서 남겨주신 말씀을 새기며 앞으로 더 노력하는 이노스TV가 되겠습니다.
질문넷플릭스 되나요?
안녕하세요. 이노스TV입니다.
문의 주신 E4300UHD는 스마트 기능이 없는 일반 TV입니다.
넷플릭스를 이용하고 싶으신 경우 별도의 셋탑박스 혹은 동글 기기를 통하여 시청하실 수 있으며,
TV 자체의 기능으로만은 넷플릭스를 시청하실 수는 없습니다.
제품 구매 전 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
후기어제 주문했는데 오늘 도착한다고 문자왔네요. 직원배송~
질문서브픽셀이 rgb인가요? rgbw인가요?
안녕하세요.
이노스입니다.
문의 주신 E4300UHD 제품의 서브픽셀은 RGB 입니다.
제품 구매하실 때 참고 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
질문TV 튜너가 내장되어 있는거죠?
질문이제품 현재 주문하면 패널이 RGB 인가요?
안녕하세요.
이노스TV 입니다.
똘끼씨 회원님.
E4300UHD LG ips HDR 본 제품은
말씀해주신 RGB 패널이 맞습니다.
구매에 앞서 참고 부탁드립니다.
감사합니다.