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최대 7개월
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질문혹시 16핀(12VHPWR) 직결 케이블만 따로 구매할수 있을까요? 4000번대 최신형 그래픽카드를 연결 할려구 해서요
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 "Compact SFX 700W 80PLUS GOLD" 제품과 호환 가능한
12VHPWR 케이블은 아래 링크를 통해 구매하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
https://smartstore.naver.com/micronics/category/1eb23a38a6744a25aad438049da83820?cp=1
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399 / service@micronics.co.kr
업무시간: 오전 10시~오후 5시 (점심시간 12:30~14:00)
후기고객센터 전화 받지도 않으면서 팬 소음 이상유무 확인을 위해
고객센터를 통한 점검을 권한다? 속터지네요.
제품 OEM으로 떼올거면 박스 패키지 해상도라도 신경쓰던가.
자기네들 제품에 확대해서 픽셀 깨진 박스 패키지 박아넣고 불성실하게 물건 파니까
고객센터 운영도 이렇게 엉망진창으로 운영하는 듯 함.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
제품 사용에 여럼으로 불편을 드려 죄송한 말씀 드리며,
통화량이 많은 경우 연결이 원활치 않을 수 있는 점, 양해 말씀 드립니다.
저희 홈페이지 고객문의 게시판을 이용하시여 간단한 문의 내용과 연락처를 남겨 주시면
확인 후 유선 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
의견구매하실분들은 필히 영수증 보관하시길 바랍니다 이번달에 구매했는데 21년 14주차 제품이 왔네요
질문파워팬 자가교체하고 싶은데 팬의 두께와 입력전압을 알 수 있을까요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
팬의 규격은 안내 드리지만, 임의 교체는 권해 드리지 않습니다.
팬 교체등을 위한 제품 개봉시, 모든 보증에서 제외됨을 안내 드리며,
적용된 팬은 92mm*15mm, 12V 0.45A 입니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
질문팬이 멈춘 상태에서 휘잉 하다 멈추고 휘잉 하는 방식으로 작동 하는데 이게 아마 제로펜인가 하는 기능 인가요?
이게 갑자기 펜이 빠르게 도는지 유투브나 프로그램등을 시작 할때 Fan이 같이 반응 하는데 상당히 거슬리네요
제로펜 기능을 끄는 방법이나 펜 소음을 줄일 수 있는 방법이 있는지요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
네, 해당 제품은 100W 이상 출력시 팬이 동작되는 제로팬 기능이 적용 되었습니다.
팬소음이 파워에서 발생되는지 다시 한번 확인해 주시길 바라며,
제로팬 기능을 끄거나, 임의로 팬 소음을 조절하실 수는 없습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
혹시 몰라 다시 확인해 봐도 파워에서 나는 팬소음이 맞네요
로드율에 따른 팬 rpm이 어떻게 설게 되어 있는건가요?
제로 rpm에서 유튜브 4k영상등을 시청할시 플레이백 앞뒤로 할때 팬소음이 크게 납니다.
혹 이게 정상 동작 범위인가요?
질문무게가 어떻게 되나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
제품의 무게는 케이블 제외, 약 1kg입니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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질문2~3주 전 쯤 마이크로닉스 고객센터 전화하니까 12VHPWR 증정 이벤트 끝났다고 해서 구매 안했는데, 이벤트 아직 하나요?
저랑 통화했던 직원은 왜 잘 알지도 못 하면서 이벤트 끝났으니 12VHPWR 케이블 따로 구매해야한다고 했을까요;; 하...
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
해당 케이블 증정 이벤트는 마감 기간이 아닌, 소진시까지 진행되는 이벤트로
구매처에서 제품과 함께 발송되는 증정품입니다.
이에, 구매처의 증정품 보유 유무에 따라 달라질 수 있는 부분으로,
보다 정확한 확인을 위해서는 구매처에 증정 여부 문의를 권해 드립니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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후기한미마이크로닉스에게 홈피에서 두번이나 질문을 남겼는데 정말 친절하게 다음날 아침 출근 하시자 마자 전화로 연락을 주셔서 하나 하나 가르쳐 주셨습니다. 정말 친절하십니다. 제가 케이블을 잘 못 꼽고 다른제품 케이블을 섞어서 꼽고 그래서 안되었는데 하나하나 가르쳐주셨습니다. 감사합니다. 제품이 가성비가 아주 좋아요. 벌써 네개나 사서 씁니다.
다만 이게 좀 열이 많이 나는지 아니면 SFX로 내부가 엄청 좁은 케이스라 쿨링이 잘안되는건지 제가 무식해서.. 열을 받아서인지 자주 꺼지고 그러는데 팬으로 내부를 순환시키니까 괜찬네요.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
설명대로 잘 따라주시고, 잘 마무리 되어서 다행입니다.
아무래도 SFX 구성의 케이스 또한, 크기가 작은 만큼 발열 해소에 신경을 써 주셔야 합니다.
혹시라도 사용에 불편이 있으시다면, 언제든 전처럼 문의 주시길 바랍니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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질문케이블 관련 문의드립니다. 해당제품 사용중인데 itx 폭파하고 미니타워로 가려하는데 케이블이 좀 짧을것 같은 느낌인데 혹시 연장케이블이나 호환케이블이 따로 있을런지요...?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같이 SFX 규격의 제품이라, 케이블 또한 짧게 출시 되었습니다.
(제품 설명중 케이블 길이 또한 참고해 주시면 좋겠습니다)
별도의 연장 케이블 사용은 권해 드리지 않습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
질문지금 구매해도 12vhpwr 케이블 증정 되는건가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
소진시까지 진행되는 이벤트로, 해당 구매처로 문의를 권해 드립니다.
감사합니다.
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