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후기현재 소비자보호원에 상담신청을 한 상태로 상담 글을 후기에 올립니다.
사건번호 2024-1264648 로 공개 되어 있으니 소비자상담센터에서도 확인 가능합니다.
구매후 봉인씰이 훼손된 제품이 왔고 교환을 요청하다 연화미디어 담당자가 포장중 개봉씰이 훼손될수 있다고 설명했으나 교환 요쳥해서 교환을 받은 제품이 화면 중앙에 검은 얼룩이 생겨서 반품 환불요청 했으니 이루어지지 않고 있습니다. 글자수 제한으로 요약해서 올립니다.
제품을 설치한후 작동시킨후 프로젝터가 투사하는 화면 한가운데에 직경 10cm이상의 검은 화면이 생기는 것을 발견하여 이를 사진과 동영상을 찍어 연화미디어 담당자에게 전달하고 반품과 환불을 요청하여 회수후 환불절차를 진행하겠다고 하였으며 제조사에 보내 초기불량을 승인받는데 시간이 소요되니 이점 양해 바란다는 답변을 받았음
이후 제조사 서비스 담당자로 부터
사진과 동영상으로 확인된 제품의 불량이 서비스센터에서 재연이 되지 않아 초기불량 인정이 불가하여 환불이 불가 하다는 내용이었고 미디어 소스로 사용한 크롬캐스트에 문제일 수 있으니 확인해 달라고 요청하여 크롬캐스트가 타장비와 정상 작동하는 사진과 동영상으로 전달하였으나 여전히 사진과 동영상으로 명백하게 제품의 불량이 확인 되었으나 서비스센터에서 동일 불량 증상이 재연이 되지 않으므로 초기불량은 인정할 수 없다고 였습니다.
제품의 인수를 거부하고 쿠팡에 자료와 지금까지의 과정을 전달하여 중재를 요청하였으나 쿠팡측에서 기간이 지난후에 판매자측에서 초기불량으로 인정이 불가하여 환불을 거부하였고 쿠팡에서 더 도와줄 수 있는 것이 없다고 알려와 소비자 보호원에 삼담요청을 남깁니다.본인은 사진과 동영상으로 명백하게 제품의 불량이 확인 되었으나 제조사의 서비스센터에서 동일 불량 증상이 재연이 되지 않아서 제조사에서 초기불량을 인정하지 않으면 이것은 그냥 제조사나 판매자의 주장대로 소비자는 그냥 그 제품을 써야하는 것인가요?
영상기기는 중소기업제품 쓰는 것이 아니다는 것을 뼈져리게 느낍니다
후기적당한 리뷰가 없어서 일단 사서 써보고 소감 몇 자 적습니다.
전형적인 1) LED광원을 사용한, 2) 무전원 휴대용 프로젝터인데, 3) PD충전이 되고, 4) 안드로이드 구동형, 이렇게 4가지로 특징을 요약할 수 있겠네요. 다만 장단점이 명확한게, LED프로젝터치고는 초대형(?)이라 LCD모델만큼이나 크고, 대신에 덩치에 비해선 조용하고 특히 LCD보단 발열이 적기 때문에 훨씬 조용합니다. 스피커도 꽤 좋은 편이라, 음악 들을 정도(Anker모델들이 이 컨셉이던데)는 아니지만, 음성은 명확히 들리는 편이라 드라마 정도는 무난히 볼 수 있습니다.
안드로이드인데 구글인증은 아니라서 APK정도는 가능하지만 플레이 스토어가 아니라 자체 스토어만 되는데, 쓸만한게 넷플(구동안됨??)과 아마존 비디오밖에 없네요. 안드로이드 사용은 터치패드가 없어서 리모콘만으로 되는데, 이런 형태가 스마트기능 없는 제품에 비해선 미러링이나 앱설치가 가능해서 그나마 훨씬 유리합니다.
나온지 현재는 좀 됐는데 마땅히 후계기종이 없고, M2e라는건 스펙 살짝 낮춘 중가제품 같더군요. LED치곤 밝기는 최상급이긴 한데, 스펙이 Ansi가 아니라서 1200루멘이라지만 평균치는 좀 떨어진다고 보면 될것 같은데, 그래도 불끄고 100"정도는 우습게 할정도이고, 방 끝까지 가면 (3m) 벽면 전체 체울정도로 나옵니다. 핸드폰 흔들림방지 개념의 4방향 키스톤은 키면 각도가 많이 좁아지는데, 끄면 엄청 넓어집니다. 다만 주장하듯이 근거리용으로 보긴 힘듭니다.
색상은 무난은 한데 역시 주장하듯이 고대비는 별로 아닌듯합니다. 밝기는 어둡지만 레이저광원이 색은 훨씬 선면한데, 이건 LCD, LED, 레이저 광원 특성이긴 합니다.
용도만 맞으면 LG제품보다 훨씬 좋은 선택 같은데, 저에겐 잘 맞는것 같네요. 다만 골드계열 색상은 좀 올드해보여서 화이트인 M2e가 더 이뻐 보입니다(..만 같은 사이즈면 그닥..)
화질이 어느정도인가요? 고화질로 영화보는거 가능한가요?
질문C타입으로도 전원 공급 가능한건가요?