Creative PEBBLE V3 (블랙, 정품)
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질문그럼 한가지만 더
메인보드의 C에 연결한다고 16W 출력이 가능합니까?
당연히 10W충전용이 아닌 일반적인 USB 3.2 C타입입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
USB-C 타입 단자라 하더라도 해당 단자의 출력 전력이 낮다면 HIGH GAIN 출력 시 문제가 발생할 수 있습니다.
다만 사용하고 계신 메인보드 모델 및 연결 구성에 따라 달라져
보다 상세한 사항은 사용중인 제품의 카탈로그 스펙 확인 및 해당 고객센터를 통해 문의해 보시길 추천드립니다.
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질문이 제품 블루투스 다중연결 지원하나요?
USB선은 전원선과 소스선 두개인가요?
전원입력은 10W이상이면 뭘 써도 차이 없나요?
좌우 출력 변경 가능한가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
블루투스 다중 연결은 지원하지 않으며 USB 케이블은 전원/소스를 겸한 1개의 케이블입니다.
전원 입력은 5V 2A 정도의 10W 이상이면 문제 없이 사용 가능하나 가급적 어느 정도 인증 받은 어댑터를 사용하시길 권장합니다.
좌우 출력 변경은 불가합니다.
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그럼 아래 다람쥐님 얘기처럼 못쓰잖아요? 소개 설명에도 두개처럼 그려놓고는
질문메인보드 변경 후 컴퓨터를 종료했을 때 초록불이 나옵니다 전에는 안그랬는데 어떻게 해야 불이 안들어오게 할 수 있을까요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 경우 메인보드 바이오스 옵션 중 빠른 부팅 또는 USB 대기 전원 옵션의 설정이 기존과 달라 나타나는 경우가 많습니다.
다만 설정을 On/Off 중 어느 쪽으로 설정해야 하는지는 브랜드 및 제품마다 다르기에
정확한 안내를 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
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질문usb 전원은 콘센트에 연결하고, aux는 데스크탑 본체에, usb c to a는 플스5에 연결하면, 양쪽 모두 사용할 수 있을까요? pc 사용 시엔 pc 스피커로, 플스5 사용 시엔 플스 5 스피커로 사용하려고 합니다. 모니터도 그런 식으로 쓰고 있는데, 내장 사운드가 없어서요. 모니터는 lg 32gp850으로 3.5 aux를 꽂을 순 있습니다. 3만원대 브리츠 제품은 aux만 지원해서 모니터에 연결했더니 노이즈가 발생하더군요. (특히 게임 시 노이즈가 커집니다) 이 제품은 괜찮은지 알고 싶습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
넵 AUX/블루투스/USB 연결 총 3가지 모드로 나뉘어져 있으며 볼륨노브 우측 버튼을 누르면 순서대로 전환됩니다.
AUX 아날로그 케이블은 모니터에 연결하시면 노이즈 유입 가능성이 있기에 가급적 PC에 직결하여 연결하는 것을 권장합니다.
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질문쓰다보니 c to usb 젠더를 잃어버렸습니다
정품젠더로 구매할수있나요?
아님 시중에 파는 젠더 아무거나써도
상관없는지???
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
시중에 판매되는 젠더를 사용하셔도 되긴하나 일부 제품에서 HIGH GAIN 작동이 불가한 경우가 있습니다.
공식 제공 젠더를 추가로 제공 받으신다면 제품의 시리얼 넘버를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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후기구매 후 2달간 잘 쓰다가 스피커 연결문제가 터짐
업체 연락해서 물건 올려 불량 확인 받고 새제품으로 교품받음(택배비 본인부담)
받자마자 연결해봤더니 연결 안되는(파란불만 깜빡거리고 소리 안들림 블루투스 버튼 눌러도 아무런 반응 없음
스피커 스위치 껏다 키고 블루투스 버튼 눌러야 연결됨)
스위치 껏다 키기전에 usb 선 뺐다 꽂으면 여전히 깜빡이는데 스위치 껏다 키고 블루투스 버튼 눌러 연결시킨 후에 usb 선 뺐다 꽂으면 또 연결 유지됨.. 참 신기한 구조인 스피커임...
업체 문의 넣었는데 내 컴퓨터 의심해보라함..
메인보드에 전류과다 일 수 있다고..(말도 안된다고 생각함.. usb로 연결된 키보드 마우스는 멀쩡)
메인보드 바이오스 업뎃 해보고 메인보드 전력 및 usb 설정 해봐라 라고 사진 던져줌
정말 사진엔 위 멘트만 써져있고 어떻게 설정하는지는 내가 검색해서 알아봐야함..
del키 누르고 설정 들어가는데 컴린이라 뭘 손대야 할지 모르겠음..
업체에서 전화오길래 받고 통화함(직원은 아닌것 같음)
다시 스피커 상태 설명해주고 얘기하는데
'모든 가전엔 과잉전류가 있고 그 과잉전류문제로 스피커연결문제 있는거라면 스피커를 잘 못 만든거지 싶다' 함..
이대로 스피커 업체에 전달하니 과잉전류라고 못박은건 아니고 그럴 수 있으니 고려해봐라 라고 말한거다... 주저리주저리...
한번더 교품은 해주는데 새제품 보냈는데 또 그러면 내 본체 문제니깐 메인보드 업체에 연락해서 a/s 받아보라함..
세번째 제품이 또 불량품일 수도 있는데 왜 단정짓냐니깐 또 주저리주저리...
택배에 수거요청 할테니 포장해놓으라해서 알겠다 했는데 또 교품받고 싶지 않았음... 더 불량품인거 올까봐..
조립컴터 업체에 연락해서 영통으로 메인보드 설정좀 도와달라고 부탁함.. 정말 친절하게 알려줌..
결국 usb 대기전력 켜놓으니깐 컴터 꺼도 스피커 안꺼지고 유지되면서 연결 안되는 문제는 해결됨..
걍 이대로 쓰겠다하고 교품 거절함..
확실히 제품에 문제 있어보입니다..
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
관련 내용 블라스터센터로 전달하여 개선이 필요한 사항은 적극적으로 반영할 수 있도록 하겠습니다!!
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질문Pebble V3를 사용 중에 질문이 있습니다.
1) PC와 Pebble을 PC 후면 오디오출력단자와 Aux선으로 연결하고(USB연결X) 전원은 별도 USB 전원어댑터에 연결하면
Pebble이 계속 블루투스 모드(파란색 빠른 점등)로 Aux-in Mode가 되지 않고 블루투스 버튼을 눌려도 변화가 없습니다.
2) PC와 Pebble을 USB로 연결하고 PC 후면 오디오출력단자와 Aux선 연결하면 블루투스모드와 USB모드로는 변경이 되나 Aux모드는 전환이 되지 않습니다.
설명서를 보니 Aux단자가 인식되면 자동 전환되는 것으로 되어 있던데 이것이 작동하지 않는 원인이
Aux케이블일까봐 여러개를 교체해봐도 동일한 증상입니다.
저는 Aux모드로 사용하고 싶은데 안되는 원인이 무엇일까요?
펌웨어도 3.3으로 업데이트 해도 변화가 없습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
모드 변환이 정상적으로 되지 않는다면 번거로우시더라도
자세한 상담 및 블라스터센터를 통해 제품 점검을 받아보시길 권장드립니다.
아래 정보를 참고하시어 자세한 상담 및 입고 부탁드립니다.
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질문Pebble V3를 사용하고 있는데요..
집에 있는 충전기를 사용 하려면 사진과 같은
출력을 사용해도 되는지 질문드립니다..
정격출력 DC 9V 1.67A, DC 5V 2.0A
이렇해 두가지 정격출력을 지원 하네요?
단독 정격출력이 되는 DC5V 2.0A를 써야 할까요?
아니면 사진나온 충전기 그냥 사용해도 될까요?
확실한 답변받고 사용하려고 합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 어댑터를 사용하셔도 문제 없습니다!
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질문이 제품 CREATIVE X-FI 1090 외장 사운드 카드에 연결해도 되나요?
아니면 그냥 외장 사운드 카드 없이 쓰는게 좋은가요?
메인보드는 b550m wifi 에요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 사운드카드와 연결하는 것은 가능합니다.
다만 현재 사용하고 계신 메인보드의 온보드 사운드카드와 비교하는 것은 객관적으로 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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연결 가능한건 알죠.
둘 다 creative 제품 이잖아요.
같은 회사 제품인데 가이드 정도는 해주셔야죠...;;;
사운드카드가 오래 되었으니 사운드 카드에 연결 해봐야 별로 효과가 없다
혹은,그래도 외장이랑 연결 하는게 낫다 인지
기술 팀에 문의해서 답변 부탁드려요.
본인이 그렇게 사운드 카드 따로 써 가면서까지 음질에 예민한 청각을 가졌다면 직접 들어보고 비교해서 더 나은 쪽 구분할 수 있지 않음? 구분 못한다면 어차피 막귀니까 아무렇게나 연결해서 쓰면 될 일인데요 ㅎ
질문처음에 구매했을 때부터 스피커가 조금만 움직여도 파란불이 깜빡이더라고요. 스탠딩 책상이라 올라갔다 내려갔다 하면서 선이 조금 움직일 수 밖에 없는데 그때마다 다시 뺐다 꽂아줘야 했어요. 이게 원래 그런줄 알았는데 오늘 화이트 제품 하나 더 사서 해보니까 아무리 선을 건드려도 깜빡이지 않더라고요.
결국 먼저 샀던 블랙 제품이 불량이란 소리인데 이것도 모르고 몇년을 쓰면서 스트레스가 ㅠ
이거 교환 가능한가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
구매일자로부터 1년 무상 AS를 진행하고 있기에 구매일자를 먼저 확인하신 후
별도의 접수 없이 제품과 성함, 연락처, 다시 받으실 주소지를 메모로 동봉하시어 블라스터센터로 입고 부탁드립니다.
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