필립스 438P1 4K UHD 시력보호 무결점
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108cm(43인치) / 와이드(16:9) / IPS / 평면 / 광시야각 / 3840 x 2160(4K UHD) / 픽셀피치: 0.2451mm / 60Hz / 5ms(GTG, OD) / 400cd / 1,200:1 / 50,000,000:1 / 플리커 프리 / 고정종횡비 지원 / 크로마서브샘플링 / 스피커 / PBP / PIP / SW 화면분할 / 헤드폰 아웃 / 리모컨 / USB허브 / HDCP 지원 / 무결점 정책 / 베사홀: 200 x 200mm / 88W / 0.5W / 9.72kg / [색상영역] 10bit (8bit + FRC) / NTSC: 88% / sRGB: 102% / [게임특화] 게임모드 지원 / [단자정보] HDMI 2.0 / DP / D-SUB
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필립스모니터
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질문안녕하세요 사용중인 유저입니다 1. 후면에 있는 usb 포트들 네개중 색칠된 하나는 업스트림으로써 외부 영상신호를 모니터에 보여주게 하는 포트가 맞나요? 2. 나머지 usb 포트의 출력은 몇 A인지 궁금합니다.
아르카고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
1. USB 단자 4개 중 노란색은 급속충전을 지원하는 다운스트림 단자입니다.
2. 급속충전 단자는 5V, 1A, 나머지 3개 일반 단자는 5V, 300mA를 지원합니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
의견안녕하세요. 학교 연구실에서 며칠 전에 모니터 2대를 구입하여 사용하고 있습니다. 밤새 프로그램을 돌려야 할 일이 있어 컴퓨터를 켜놓고 퇴근하는 일이 잦은데, 이 경우 아침에 출근하면 대기모드에서 모니터 전원은 켜져 있지만 화면이 나오지 않습니다. 듀얼 모니터로 사용 중인데 다른 모니터는 정상적으로 화면이 나옵니다. 저만 그런 것이 아니라 다른 학생의 모니터도 증상이 똑같습니다. 이렇게 되면 리모컨이나 모니터에 달린 전원스위치도 동작하지 않습니다. 해결 방법은 220V 전원 플러그를 뺐다가 다시 꼽으면 정상적으로 화면이 나옵니다. 그래서 현재는 퇴근할 때 모니터 전원을 리모컨으로 끄고, 출근해서 다시 켜고 있습니다. 그래픽카드는 Nvidia 3060 사용하고 있습니다. 해결방법이 있을까요?
eroson고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
아래 설정대로 변경한 후 동일한지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. P1
OSD 메뉴 -> Audio -> Stand-Alone -> On으로 설정
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
질문필립스 436M 모니터 사용중인데, HDR 모드를 쓰려면 매번 모니터 설정을 바꿔 줘야해서 현실적으로 사용이 어렵더군요.
438P1은 어떤가요? 윈도우에서 HDR 모드를 켜면 자동으로 모니터도 HDR 상태가 되나요?
beecom고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
아쉽게도 438P1 모델은 HDR 기능을 지원하지 않습니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
질문HDMI와 DP에 사용용도와 특장점이 궁금합니다.
문서 작업은 HDMI 영상은 DP? 인것가요?
DP에서 꽂고 작업하고 있는데, 뭔가 가끔 몇시간 마다 0.5초 정도 미세하게 떨렸다가 다시 돌아오는 현상이 있는 거 같아서요...
거위8648고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
HDMI, DP 단자 모두 UHD, 60Hz를 지원하며, DP단자는 10비트, HDMI단자는 8비트를 지원합니다. 케이블을 완전히 제거했다 다시 연결해도 증상이 동일한지 확인 부탁드리며, 특정 작업시에만 미세한 떨림이 있는지 사용 환경 상관없이 계속 발생되는 증상인지 확인 부탁드립니다. 필립스 커뮤니케이션센터 1661-5003으로 연락하셔서 제품 점검등 상담 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
거위8648고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
추가적으로 OSD 메뉴 중 픽셀 오비팅 기능이 켜져있는지 확인해보시기 바랍니다. 이 기능은 잔상 방지 기술로 20분마다 픽셀이 회전하여 고객님 눈에는 미세한 떨림으로 느껴지실 수 있습니다. 불편하시다면 이 기능은 끄고 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
후기21년초에 구매하고 마음에 너무 들어 하나 더 장만해서 듀얼로 사용하고 있습니다. 그런데 21년과 23년의 베젤색깔이 좀 다르고 같은 세팅을 맞춰도 색/채감이 불일치하네요. 리모컨도 같이 인식되다보니 하나 바꾸려면 감지센서 막고 조절해야 하고... 21년과 23년 버전의 차이가 있는건가요?
테리하운드고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
21년 대비 23년 변경된 사항은 없는 것으로 알고 있습니다만 정확하게 확인해본 후 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
테리하운드고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
확인해보니 변경된 것은 없다고 합니다. 아마도 생산 시기 차이에 따른 것으로 보여집니다만 사용에 불편함이 있으시다면 필립스 커뮤니케이션센터 1661-5003으로 연락하셔서 확인 또는 점검 요청해보시기 바랍니다. 동일 모델, 동일 패널이라도 생산 시기 및 제품에 따라 색감 차이는 있을 수 있으며, 이는 고객님께서 두 화면을 보면서 OSD 메뉴 설정을 통해 색감을 비슷하게 맞춰주셔야 합니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
질문이 제품도 부품보유연한이 4년 이겠지요??
그럼, 4년뒤 부품 없어서 수리 불가능하게 되면
어떻게 해야하는지요?
달나라_토끼고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
네, 부품보유연한은 4년이며, 제품 단종 후 4년입니다. 보유연한이 4년이지만 부품 재고가 있는 경우 폐기하지 않고 계속 보관하여 서비스를 진행하고 있습니다. 서비스에 대한 걱정은 하지 않으셔도 되겠습니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
질문을 애써 회피하시네요..
그러니까,
4년 후 부품이 없어서 수리가 불가능한 경우에 어떡하냐는 말입니다.
달나라_토끼고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
회피라니요. 그만큼 서비스에 대해서는 안심하셔도 된다는 의미였습니다. 혹시라도 4년 이후에 부품이 없다면 이기종 또는 상위기종으로 교체 서비스를 해드립니다.감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
엉?
A/S 센터 공식답변 과는 말씀이 다르시네요??
4350 UC 구입후 6년 정도 사용한듯 합니다.
전원쪽에 서서히 문제가 발생하기 시작해서, 들고가려고 전화하니
현재, 백라이트 제외 나머지 고장은 부품이 없어서 수리가 불가능 하니
사설로 가시라...하는
아주 어처구니 없는 안내를 받았습니다.
사설.
제대로 수리 되는지 알 수도 없고, 수리에 대한 보증도 안되며
그 수리조차도 일단 뜯어봐야 할 수 있는지 없는지 안다고 하는
수리를 어찌 진행하는지도 모르는 그런데서 수리하랍니다.
다시 한번 진짜 다른 방법이 없냐?? 하니까
없답니다.
사설로 가서 수리받는 방법밖에...
믿기지가 않아서 다시 되물었습니다.
사설수리점에서
특히나 안전에 유의해야할 전원부를 수리 하라는 말이시냐고
진짜 사설로 가야 하냐고.
그게 공식 입장이시냐고!
다른 방법 진짜 없냐고!!
없답니다.
사설로 가랍니다.
그럼 사설 수리로 인한 화재 등의 사고 발생시
그 책임은 누가 지게 되는겁니까.
사설로 가라 안내한 A/S 센터에서 책임져 주시는지요?
그래서, 뭔가 잘못된거 같아, 여기에
부품보유연한 부터 여쭈어본것 입니다.
다시 또 답변이 다르시네요??
어느쪽이 맞는 말씀이신지요??
제가 처음 A/S센터로 수리 문의시
부품이 없으니, 사설로 가시라... 하지 말고
추가금으로 교환 (일종의 보상판매) 혹은
정액 감가상각 후 환급조치 하겠다. 라고 하는것이
정상적 프로세스 아닐까 합니다만??
자, 다시 여쭙겠습니다.
제가 6년 정도 사용한
부품보유연한이 9년(액정 필수2년) 이어야 하는
4350UC LCD 모니터를 수리 받으려 하니
부품 보유 재고가 없다 합니다.
어찌 해 주실 수 있으신지요?
1. 사설로 가라(버려라)
2. 원래 수리비가 xx원 상당이니 그 금액으로 무슨 방법을 사용하건 필립스(알파스캔)에서 처리해주겠다
3. 필립스(알파스캔)측에서는 도저히 처리가 불가능 하니 사용연한 만큼 정액 감가상각 후 환급해주겠다.
답변 바랍니다.
달나라_토끼고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
이 모델이 아니라 다른 모델로 이미 서비스 진행을 하셨군요. 제가 잘못된 안내를 드렸을 수도 있사오니 연휴 지난 후 해당부서와 진행했던 히스토리 및 정확한 서비스 방법을 확인해본 후 추가 답변 드리겠습니다. 답답하시더라도 좀 기다려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
달나라_토끼고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
고객님께서는 보유년한을 9년이라고 말씀하셨습니다만 모니터의 경우 부품 보유년한이 4년이며, 보유년한 이후 이기종 또는 상위기종 교체는 잘못 안내드렸습니다. 혼선을 드려 죄송합니다. 고객님께서 다나와에 남겨주신 내용들은 서비스 담당 부서에 공유하였으며, 고객님 정보가 명확하지 않아 저희가 먼저 연락드리기 어려워 번거로우시더라도 1661-5003 필립스 커뮤니케이션센터로 연락주셔서 추가 상담 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
다시 상담하라 하시기에, 뭔가 다른 조치가 나올줄 알았는데,
역시나 부품 없어 못고치니 가져다 버리라 하실거면
뭐하러 다시 상담하라고 하셨는지?
뭐, 잘 알겠습니다.
필립스 모니터, 4년 넘어 사용하다 고장시
부품 없으면 가져다 버리라고 하는 A/S 정책,
자알 알겠구요,
다음 제품은 TV 하고 부품 공유 같이하는 제품으로 구매해야겠네요
TV 는 부품보유연한이 9년이니까요.
부품 없어수리 불가는 안할거 아닌가...
모니터 부품 보유연한 4년의 자의적 해석도
분쟁의 소지가 다분하지만
굳이 여기서 따질 필요 없이, 소보원 하고 이야기 해 볼 부분인거 같으니
각설 하기로 하구요,
뭐, 쨋건
씁슬한건 어쩔 수 없네요.
한두푼도 아니고 100마넌 가까이 주고산 모니터를
겨우 6년 사용하고
수리부품이 없어서 가져다 버려야 한다니...
연말 휴일에도 상담해주시느냐 고생 많으셨습니다.
건승하세요.
질문블루라이트 차단은 안되나요?
일당억고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
아쉽게도 플리커프리만 지원하고 블루라이트 차단은 지원하지 않습니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
질문정확히 재입고 언제 되나요?
일당억고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
차주 중 진행될 예정입니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
질문이 제품 궁금한데.... 전시상품을 볼수있나요? 어디있나요?
기린6497고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
별도로 오프라인 매장은 없으며, 알파스캔 본사(서울 강서구 가양동)에서 가능합니다. 대신 방문 전 필립스 커뮤니케이션센터 1661-5003으로 사전 문의 부탁드립니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"
의견이제품 재입고 안되나요?
wc375고객님! 안녕하십니까?
70년 디스플레이 오리지널 기술을 보유한 필립스 모니터입니다. (serviced by 알파스캔)
10월초 입고 예정입니다. 감사합니다. P1
"독자 개발한 Ultra Wide-Color Technology의 높은 색재현율을 바탕으로 자연 그대로의 색상을 구현하는 필립스 모니터(해당 모델에 한함)"