알라딘그룹 호매틱스 박스 Q (정품)
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질문블루투스로 연결해서 넷플릭스 보면 소리 끊김과 잡음이 발생합니다. 기기와 스피커 간 거리 문제 아니고 스피커 역시 다른 장치와는 문제 없습니다. 제 제품만의 문제일까요?
안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
드록봐 회원님.
말씀하신 내용으로는 정확한 답변을 드리기가 어려울 것 같습니다. 알라딘그룹 고객센터(070-4898-8415 / 평일 오전 10시 ~ 17시)로 문의하시면 자세한 상담이 가능하실 것 같습니다.
감사합니다.
질문이 제품 혹시 가상 키보드(화면)에 한글 입력이 됩니까.?
그리고 구글 플레이에서 지원하는 모든 어플들을 설치 할수 있습니까.?
전 꼭 ipdisk를 설치를 해야 되서 글을 올립니다...
상세 설명란에 모든 어플 지원이 ㄷ힌다고 하셔서요...
안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
잊을수있을까 회원님.
키보드 한영은 지원이 안됩니다. 이 부분은 모든 안드로이드 박스 제품이 동일한 것으로 알고 있습니다.
말씀하신 ipdisk 앱은 테스트를 진행해보지 않았기 때문에, 호환성 여부에 대해서는 답변을 드리기 어렵습니다.
도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
감사합니다.
질문안녕하십니까. NTFS로 포맷 된 외장 HDD에 들어있는 4K HEVC 동영상 파일 재생 가능한 제품을 찾고있는데 해당 제품 재생 가능한가요? 답변부탁드립니다.
안녕하세요.
SSD가 들어있는 저전력 외장하드나 USB메모리에 저장된 NTFS로 포맷 된 4K HEVC 동영상 파일 재생은 가능합니다.
의견안녕하세요.
호매틱스 박스Q 모델 펌웨어 압데이트 내용입니다.
호매틱스 박스Q 안드로이드 12 업그레이드(Ver 12.6.885)
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11월 OS 12를 일부 업데이트를 했으나, 볼륨 및 AV단자 소리 안나는 증상이 있어 업그레이드가 지연되었습니다.
버그를 수정해서 12월 23일부터 순차적으로 업데이트 하는 중입니다. 박스Q 모델은 출고된 수량이 많아 순차적 입데이트 되는점 양해 바랍니다.
12월 23일~ 2024년 1월 24일까지 모두 업데이트가 됩니다.
★ 안드로이드 12펌웨어 버전: V12.6.885
안드로이드 박스 큐 OS 12의 주요 특징
- 핫스팟 (무선 공유기 기능) 추가: 2.4G/5G 밴드 선택
- 메뉴 글자 크기 조정(90% ~ 130%)
- 볼륨 간격 조정(현재 15단계 => 25단계)
- 우노플러스 앱 삭제
- 구글 보안 등
질문안드로이드12로 언제 업글되나요?
안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
casamusic00 회원님.
알라딘그룹 측에 확인해 본 결과 안드로이드 12로 업그레이드는 조만간 될 것 같다고 합니다. 안드로이드 12로 업그레이드가 되면 본 게시판에도 공지해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
질문안녕하세요. Ott셋톱박스는 처음이라, 기초적인 질문을 드리려고 합니다.
일반적인 유튜브 외에, 크롬이나, 엣지등의 브라우저를 사용하여, 인터넷 서핑등의 작업을 할 수 있는지 궁금합니다. 물론 마우스나 키보드도 연결이 되는지도 궁금하구요.
감사합니다.
안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
오리1797 회원님.
본 제품에는 USB 포트가 있기 때문에, USB 키보드 및 마우스를 연결하실 수 있습니다.
인터넷 서핑의 경우에는 크롬 및 엣지 브라우저는 윈도우OS 상에서 돌아가는 프로그램이기 때문에 본 제품에 사용하실 수는 없습니다. 안드로이드 TV용 브라우저는 현재 몇가지 앱이 개발되어 있으므로, 확인하시고 설치하셔서 이용하시면 될 것 같습니다. (BrowseHere 등)
감사합니다.
질문디즈니플러스 지원 종료 됐다는데 맞나요?
안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
킹밀렵꾼 회원님.
본 제품은 디즈니 플러스를 정상적으로 지원합니다. 참조 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
질문유튜브 재생속도 조절 가능한가요?
안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
casamusic00 회원님.
말씀하신 유튜브 속도 조절 기능은 제공되지 않습니다.
감사합니다.
의견혹시 구글tv ui 도 같이업데이트되나요? 아님신제품만 제공되는건가요?
안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
페이스타임 회원님.
안드로이드 OS와 구글 TV UI는 별개입니다. OS가 업데이트 되면 추가 기능이 생길 수 있지만 UI가 구글 TV UI로 변경되는 것은 아닙니다. 참조 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.