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이미지출처 : 에즈윈
질문I5 10400F 쓰고 있는데 지금 M.2 한개에 하드 한개 쓰고있는데 M.2 한개더 달수있나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다. 10세대 코멧레이크는 사용이 어렵고, CPU를 11세대 로켓레이크를 사용하셔야 M2_1번째를 사용하실수 있습니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문intel 10400F , Gold S31 SSD 500GB TLC 쓰고있는데 이번에 ssd를 추가하려고 sk하이닉스 p31 m.2 1테라를 샀습니다 인터넷 검색해보니까 m.2를쓰면 sata포트 일부가 죽는다던데 이것도 그런가 궁금하고 죽는다면 어디가 죽는지 궁금합니다!
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다 Godl S31 SSD가 SATA3방식의 M2방식이라면, M2_2번째에 장착해 주시면 되는데, 이경우 일반 SATA3_1번포트가 비활성화 됩니다. 즉 사용이 안되기 때문에, 다른 포트를 이용하시면 되고, 추가하신 P31모델은 그냥 M2_1번째에 장착하시면 공유없이 바로 사용 가능합니다. SATA3_1번포트만 피해서 사용하시면 되실것 같습니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
10400F면 10세대인데 M2_1번 슬롯 사용 안되지 않나요? 제가 잘못 알고 있는 건가요..
질문인터넷이 자주 끊겼다가 연결됩니다..랜선이나 인터넷 자체는 문제가 없는것 확인했습니다. 드라이버 업데이트 하거나 바이오스 업데이트로 해결될수있을까요? 11세대 i5씁니다. 구매하고 2년동안 고통받고있어요..보드교체외에는 다해봤습니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다. 먼저 사용에 불편드려 죄송합니다. https://asrock.com/MB/Intel/B560M%20Pro4/index.asp#Download 여기에서 Intle 내장랜 드라이버만 새로 받아서 설치를 부탁드리고, Intel Lan driver ver:12.19.1.37b_v2 펌웨어는 최신 2.30으로 올려서 사용을 해보시길 바랍니다. https://asrock.com/MB/Intel/B560M%20Pro4/index.asp#BIOS cpu가 로켓레이크 11세대 제품이라 필수적으로 바이오스 업데이트 부탁드립니다. 혹시라도 해결이 안된다면 OS를 새로 설치하셔도 동일한지 그대로 똑같다면 방문 또는 택배로 보드 점검을 받아보셨으면 합니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
적어주신 방법으로 다해보았습니다. 한달정도 괜찮았는데 오늘 또 끊기네요. 재부팅하고 랜선 뺏다가 다시 꽂고 해서 어찌되긴하네요. 보드 as받고싶은데 어떻게 해야 하나요?
질문매번 자세한 답변 감사드립니다. PC 전원버튼을 눌러서 부팅 하는 방법 말고 플러그를 꽂으면(전기 인가시) 바로 켜지는 기능은 없나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다 말씀하신 설정 제공됩니다. del키를 눌러 CMOS진입후, Advanced - Chipset Configuration - Restore on AC/Power Loss기능입니다 이걸 Power on으로 해주시면 정전이 되어서 다시 전기가 들어올때 자동으로 전원 인가 가능합니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문CPU i5 10400에서 i5 11500으로 교체하면서 부팅 속도가 느려졌습니다.(기존10초대 중반에서 20초대 중반으로 느려짐) CPU 바꾸고 부팅하니 CPU 팬은 도는데 화면 출력 인식이 안 되서 램 뱅크 자리를 바꾸니까 정상 부팅은 됬습니다. 참고로 m.2 nvme 디스크를 울트라 슬롯에서 사용하다가 CPU 바꾸면서 하이퍼 슬롯으로 옴겼습니다. 부팅이 늦어진 이유 알수 있을까요? 참고로 바이오스 업데이트는 한 달 전 쯤 했습니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다. 코멧레이크에서 11세대 로켓레이크 변경시 부팅이 약간 느리감은 있지만, 시간대가 차이가 많이 나는데, 혹시 기존 10세대 코멧레이크를 재장착시에는 어떻지 다시한번 체크 부탁드립니다. 그리고 장착하실때 cpu핀이 휜게 있는지 확인을 해주시길 바랍니다. 메모리 슬롯을 바꾸니 부팅이 되는 부분은 핀이 인식이 안될때 나오는 부분이라 이부분은 정확히 육안검사를 해주시는게 좋을것 같습니다. 듀얼채널은 2번째 4번째 슬롯 입니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문안녕하세요 PCCOOLER PALADIN 400 ARGB 해당 쿨러 ARGB 핀이 달려있는데 5V 지원하나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다 상기모델은 ARGB 헤더 제공으로 말씀하신 쿨러 사용 가능하십니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문C타입 해더 케이블 연결했는데 충전이나 인식이 전혀 안 되네요. 혹시 11세대 CPU를 써야하나요? 아니면 바이오스에서 따로 활성화시켜야하나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다 대기전원은 기본 지원입니다 혹시 cmos상에서 옵션변경을 하셨다면, Del키를 눌러 CMOS진입후 Advanced - Chipset Configuration - Deep Sleep 부분을 - Disable로 바꿔주시고 저장하고 나와서, 확인을 부탁드립니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문4060토마호크 호환되나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 사용상 문제 없으십니다 "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문USB3.1 타입 해더가 있는데 케이블은 동봉되지 않나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다 전면 헤더연결케이블은 케이스 구매하시면 케이스업체에서 제공되는 부분입니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문그래픽카드 슬롯쪽에 있는 M.2nvme 슬롯은 인털 11세대 CPU가 아니면 아예 인식을 못 하나요? 10세대 사용중인데 인식이 안 되네요. (삼성mp9a1)다른 pc에선 잘 인식 됩니다.
안녕하세요 에즈윈 고객센터입니다 네 무조건 11세대 로켓레이크를 사용해 주셔야 첫번째 M2_1사용하실수 있습니다 10세대는 M2_2번째 포트만 사용 가능합니다 "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요 .
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질문I5 10400F 쓰고 있는데
지금 M.2 한개에 하드 한개 쓰고있는데 M.2 한개더 달수있나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
10세대 코멧레이크는 사용이 어렵고,
CPU를 11세대 로켓레이크를 사용하셔야 M2_1번째를 사용하실수 있습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
질문intel 10400F , Gold S31 SSD 500GB TLC 쓰고있는데
이번에 ssd를 추가하려고
sk하이닉스 p31 m.2 1테라를 샀습니다
인터넷 검색해보니까 m.2를쓰면 sata포트 일부가 죽는다던데 이것도 그런가 궁금하고 죽는다면 어디가 죽는지 궁금합니다!
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
Godl S31 SSD가 SATA3방식의 M2방식이라면, M2_2번째에 장착해 주시면 되는데,
이경우 일반 SATA3_1번포트가 비활성화 됩니다. 즉 사용이 안되기 때문에,
다른 포트를 이용하시면 되고,
추가하신 P31모델은 그냥 M2_1번째에 장착하시면 공유없이 바로 사용 가능합니다.
SATA3_1번포트만 피해서 사용하시면 되실것 같습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
10400F면 10세대인데 M2_1번 슬롯 사용 안되지 않나요? 제가 잘못 알고 있는 건가요..
질문인터넷이 자주 끊겼다가 연결됩니다..랜선이나 인터넷 자체는 문제가 없는것 확인했습니다.
드라이버 업데이트 하거나 바이오스 업데이트로 해결될수있을까요? 11세대 i5씁니다.
구매하고 2년동안 고통받고있어요..보드교체외에는 다해봤습니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
먼저 사용에 불편드려 죄송합니다.
https://asrock.com/MB/Intel/B560M%20Pro4/index.asp#Download
여기에서 Intle 내장랜 드라이버만 새로 받아서 설치를 부탁드리고,
Intel Lan driver ver:12.19.1.37b_v2
펌웨어는 최신 2.30으로 올려서 사용을 해보시길 바랍니다.
https://asrock.com/MB/Intel/B560M%20Pro4/index.asp#BIOS
cpu가 로켓레이크 11세대 제품이라 필수적으로 바이오스 업데이트 부탁드립니다.
혹시라도 해결이 안된다면 OS를 새로 설치하셔도 동일한지 그대로 똑같다면 방문 또는 택배로
보드 점검을 받아보셨으면 합니다.
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한달정도 괜찮았는데 오늘 또 끊기네요.
재부팅하고 랜선 뺏다가 다시 꽂고 해서 어찌되긴하네요.
보드 as받고싶은데 어떻게 해야 하나요?
질문매번 자세한 답변 감사드립니다.
PC 전원버튼을 눌러서 부팅 하는 방법 말고 플러그를 꽂으면(전기 인가시) 바로 켜지는 기능은 없나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
말씀하신 설정 제공됩니다.
del키를 눌러 CMOS진입후,
Advanced - Chipset Configuration - Restore on AC/Power Loss기능입니다
이걸 Power on으로 해주시면 정전이 되어서 다시 전기가 들어올때 자동으로 전원 인가 가능합니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
질문CPU i5 10400에서 i5 11500으로 교체하면서 부팅 속도가 느려졌습니다.(기존10초대 중반에서 20초대 중반으로 느려짐)
CPU 바꾸고 부팅하니 CPU 팬은 도는데 화면 출력 인식이 안 되서 램 뱅크 자리를 바꾸니까 정상 부팅은 됬습니다.
참고로 m.2 nvme 디스크를 울트라 슬롯에서 사용하다가 CPU 바꾸면서 하이퍼 슬롯으로 옴겼습니다.
부팅이 늦어진 이유 알수 있을까요? 참고로 바이오스 업데이트는 한 달 전 쯤 했습니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
코멧레이크에서 11세대 로켓레이크 변경시 부팅이 약간 느리감은 있지만, 시간대가 차이가 많이 나는데,
혹시 기존 10세대 코멧레이크를 재장착시에는 어떻지 다시한번 체크 부탁드립니다.
그리고 장착하실때 cpu핀이 휜게 있는지 확인을 해주시길 바랍니다.
메모리 슬롯을 바꾸니 부팅이 되는 부분은 핀이 인식이 안될때 나오는 부분이라
이부분은 정확히 육안검사를 해주시는게 좋을것 같습니다.
듀얼채널은 2번째 4번째 슬롯 입니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
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질문안녕하세요 PCCOOLER PALADIN 400 ARGB 해당 쿨러 ARGB 핀이 달려있는데 5V 지원하나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
상기모델은 ARGB 헤더 제공으로 말씀하신 쿨러 사용 가능하십니다.
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안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
대기전원은 기본 지원입니다
혹시 cmos상에서 옵션변경을 하셨다면,
Del키를 눌러 CMOS진입후
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확인을 부탁드립니다.
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질문4060토마호크 호환되나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
사용상 문제 없으십니다
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질문USB3.1 타입 해더가 있는데 케이블은 동봉되지 않나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
전면 헤더연결케이블은 케이스 구매하시면 케이스업체에서 제공되는 부분입니다.
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질문그래픽카드 슬롯쪽에 있는 M.2nvme 슬롯은 인털 11세대 CPU가 아니면 아예 인식을 못 하나요?
10세대 사용중인데 인식이 안 되네요.
(삼성mp9a1)다른 pc에선 잘 인식 됩니다.
안녕하세요 에즈윈 고객센터입니다
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