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안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
베사홀 규격은 100x100mm 입니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
컴이지는 소비자분들께 보다 좋은제품은 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다.
앞으로 많은 관심 부탁드립니다.
(주)컴이지 고객지원실
고객센터 (SSD) : 서울특별시 용산구 청파로20길 9 (한강로2가, 용산아이피아대주피오레) 지하 2층 B2030호 / 02 2120 2017 // 02 712 2017
홈페이지 : www.comeasy.co.kr
블로그 : blog.naver.com/comez2020
질문안녕하세요~ 어제 배송받아서 설치끝냈는데요
제가 지금 144hz사용하는지 아닌지를 어디가서 확인하면 되나요? 케이블은 모니터에 동봉된 hdmi케이블 글카에 연결했구요.
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
제품 디스플레이 정보에 가서 주사율 확인하시면 됩니다.
144hz지원 그래픽 카드를 사용하셔야됩니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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질문안녕하세요 이 제품 듀얼로 사용 하려고 하는데
이미 메인 모니터를 dp로 사용중이라
hdmi 단자를 이용해야 할 거 같은데
글카 갤럭시 gtx1650super 사용중인데
혹시 hdmi 144hz 지원 될까요?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
hdmi단자,dp단자
모두 있는 제품이라 사용가능합니다.
hdmi로 144hz지원하는 제품입니다.
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질문구매후 잘 사용하고 있습니다. 근데 서든어택게임을 하면 풀화면으로 나오지 않고 (게임설정은 다 했음) 특정 게임(company of heroes1)을 하면 풀화면으로 할시 모니터가 켜지지 않습니다... 스스로 saving모드로 들어가더라구요
이런 경우 어떻게 해야 할까요...
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
세이빙 모드로 들어가는 경우는
화면 신호를 못받을때 나오는 현상입니다.
게임에서 킹덤 모니터가 지원하지 않는 해상도나 주사율
설정시 신호를 못받아서 saving으로 가는 것 같습니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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혹시 제대로 나오게 할 순 없나요?
질문안녕하세요 상세정보에는 hdmi 120Hz라고 쓰여있는데
hdmi로 144Hz 이용할수 있나요?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
기본 제공하고 있는 HDMI2.0단자 연결시 144Hz지원합니다.
(그래픽카드가 2.0지원하는지 확인하셔야 됩니다)
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후기쿠팡에서 주문했는데 화면 밝기를 어떻게 바꾸나요
윈도우에서 변경할수가 없어서
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
제품 후면에 버튼이 있습니다.
설정에서 화면밝기 변경 가능합니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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질문모니터를 오늘 받았습니다
좌측 하단에 필름이 떨어져있는데 보호필름이라고 제거 하라고 하셨는데, 베젤 안으로 들어가있어서 떼어낼수가 없습니다.
그리고 보호필름이 맞는지도 의문입니다.
이걸 제거하는게 맞는건지.... 제거는 어떻게 해야하는지 알려주세요
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
센터로 연락주셨던 내용이네요.
신용카드나 날카롭지 않은 것으로 베젤
안쪽으로 필름을 제거해주세요.
필름 맞습니다.
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질문모니터 와서 잘 쓰고 있습니다. 근데 화면이 너무 쨍해서 눈이 아픈데 화면 밝기 줄이는 것 말고는 다른 해결방법이 없나요?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
제품 자체의 화면모드가 있습니다.
동영상,인터넷,텍스트,RTS,FPS등등..
편하신 모드로 선택해서 사용하시고,
추가적으로 세부항목 조절해서
사용 가능합니다.
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질문Hdmi로 해야 144hz이용 가능한가요 아니면 dp포트로 해야 144hz이용 가능한가요
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
144Hz 설정은 hdmi나 dp나 편하신걸로 하시면 됩니다.
165Hz 이상만 dp포트로만 이용 가능합니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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질문모니터에 스피커는 없나요?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
모니터 디자인이 얇아서
스피커는 외부스피커나 사운드바를 이용하셔야 됩니다.
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