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질문기존 G5 사용자입니다.
PS5 파티 음성채팅에 가장 적당한 외장 사카가 무엇일까요?
G5의 경우 어떻게 세팅을 해도 제가 들리는건 잘 들리는데 마이크에 노이즈가 있다고 파티원들이 이야기 합니다.
G1이나, PLAY 4중에 고민중인데요.
플스 음성채팅에서 가장 안정적인 외장 사카가 무엇일지 조언 부탁드립니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
마이크 성능을 생각하신다면 PLAY! 4 제품을 추천드립니다~!
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질문제품 구매하여 사용중인데요 혹시 전용 소프트웨어를 꼭 설치하여야만 하나요? 설치안하고 그냥 꽂아서 사용하면 성능저하나 문제가 있는지 궁금합니다. 스피커에 연결하여 사용중이고 딱히 이것저것 기능을 사용하고싶진 않습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
음향 프리셋은 버튼으로도 변경할 수 있기에 마이크를 사용하시지 않는다면 소프트웨어를 꼭 설치하지 않으셔도 괜찮습니다.
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질문alc897 내장 오디오에 3.5mm로 연결하였을때랑 이제품에 연결하였을때랑 오디오 레이턴시가 얼마나 차이나나요? 레이턴시가 더 높아지진 않겟죠? 정확한 수치를 알려주시면 좋을거같아요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
상세한 지연율을 측정하기 어려운 점 양해 부탁드리며,
지연율의 경우 시스템 및 연결 환경에 따라 달라질 수 있으나 현재까진 해당 제품 지연율 문의는 없는 것으로 확인됩니다.
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질문1. 3극인 스피커를 사용하고싶은데 별도의 젠더 없이 바로 꽃아서 사용하면되나요?
2. 리얼텍 alc 897 코덱과 비교하였을때 성능이 더좋은가요? 얼마나 더좋은지?
3. 크리에이티브 사운드 블라스터 x h3 헤드셋과 호환이 되나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
1. 넵 사용 가능합니다.~!
2. PLAY! 4 제품이 소폭 더 높은 편입니다.
3. 스테레오 케이블로 연결하신다면 사용 가능합니다.
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질문PS5 연결되나요? 거실은 야마하 리시버가 있어서 홈씨어터로 즐길 수 있지만..아기가 있어서 방에서 하거든요. 모니터 내장스피커로 하자니 실망스러워서 알아봅니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PS5 연결을 공식 지원하며, 제품의 버튼을 통해 음향 프리셋을 변경할 수도 있습니다.
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의견참고(접지환경)
https://youtu.be/MVLCxazGfds
질문Creative 깔아서 펌웨어랑 드라이버 다운 받는데 설치가 안됨 -_-; 다운로드는 됐다고 뜨고......그거 실행하면 다시 creative 앱 다시 실행하는데 펌웨어랑 드라이버는 버젼이 그대로고 다시 설치할거냐 무한으로 물어봄.......
대체 원인이 뭔지 모르겠음. 윈도우 10 일때도 안되고 11일때도 안되고...
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시더라도 PC 앞에 계실 때 블라스터센터로 연락 주시면 자세한 상담 및 원격지원으로 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
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의견이제품 두가지 문제 있음 첫째 c타입 한쪽 방향 연결만 지원 그것도 뒤집어서 버튼이 가려지게 써야함 . 두번째 심각한 내구성 잡음 노아즈 심각. 노이즈 제거목적으로 구입한다면 이런건 말고 접지 부터 알아 보는게 답임 없던 노이즈가 생김
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
말씀해 주신 내용을 바탕으로 블라스터센터로 기존에 입고 내역 문의 등 확인하여 전달,
개선할 수 있는 방향으로 피드백하겠습니다. 감사합니다.
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질문컴퓨터 스피커의 고주파음 제거, 이어폰 홀이 없는 휴대폰의 유선 이어폰 활용.
2가지 목적을 위해 구매를 했습니다.
우선 컴퓨터 스피커의 고주파음 제거에는 효과를 봤습니다.
아마도 스피커 자체의 문제가 아니라 컴퓨터 본체로부터 전달되는 전원 노이즈가 문제였던 것 같습니다.
다만, 16bit 든 24bit 든 상관없이 192kHz 음질만 선택하면 말도 안되는 노이즈가 재생되는 문제가 발견되었습니다. 96kHz 모드일때는 전혀 아무 문제가 없다가, 192kHz 모드만 선택하면 어마어마한 노이즈가 끼어서 음악을 도저히 들을 수 없는 수준입니다.
제품 불량인가요? 아니면 설정 등이 잘못되어서 그런걸까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
간혹 사용하시는 프로그램 및 재생 플레이어에서 해당 샘플링 레이트를 지원하지 않아
노이즈 발생 혹은 출력 안됨 등 증상이 발생할 수 있습니다.
다른 디바이스 및 프로그램에서도 동일한 증상이 있는지 확인 부탁드리며
자세한 상담은 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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후기컴퓨터용 사운드 카드로 활용을 위해 구입후 한 달 조금 더 된 오늘부터 이제품에 연결된 스피커는 치찰음이 나옵니다. 사운드카드는 10년도 더 쓴다는데 이거는 내구성이 왜 이러죠. 여기에서 분리해서 노트북에 직결하니 멀쩡하네요
https://youtube.com/shorts/DPSvQMS_ZHg?feature=share
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
다른 기기에서도 동일한 증상이 반복된다면 바로 제품 점검을 받아 보시길 권장 드리며
제품의 불량 증상, 이름, 연락처, 다시 받으실 주소지를 메모로 작성 및 제품과 함께 동봉하여 블라스터센터로 입고 부탁드립니다.
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