바람하늘소리고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
답변이 도움되었다니 다행입니다. USB 허브 기능을 활용하지 못해 답답하셨을텐데 케이블 받으시면 바로 사용해보세요^^ 당연히 해야 할 일을 한 것인데 좋은 말씀해주셔서 기분이 너무 좋습니다. 고객님도 복 많이 받으시고, 추운 날씨에 감기 조심하시기 바랍니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
바람하늘소리고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
1. 동봉된 DP 케이블의 버전은 1.4로 별도로 구매하실 필요없이 동봉된 케이블을 사용하시면 됩니다.
2. 네, USB 허브 기능을 사용하시려면 모니터와 PC를 USB A-B 케이블로 연결해주셔야 합니다. USB A-B 케이블은 알파스캔 홈페이지 '고객지원 -> 케이블신청' 게시판에 신청하시면 무료로 받아보실 수 있습니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
AYG.고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
이제 막 구입했는데 저렇게 되어 있어서 속상하시겠습니다. 원래 저런 것은 아닙니다. 번거로우시겠지만 알파스캔 홈페이지 고객지원 -> 질문과답변 게시판에 사진과 증상메모를 남겨주시거나 월요일에 알파스캔 커뮤니케이션센터 1544-7734로 연락하셔서 제품 점검 및 교환 문의 부탁드립니다. 감사합니다. A1
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질문안녕하세요
제품 재입고 언제쯤 하나요?
NATSH43UQDSI38고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
이 제품은 현재 추가 입고 계획이 없습니다. U34G3XM/EU 모델로 살펴봐주시기 바랍니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
의견와 친절하신 답변 정말 감사드립니다 ㅠ 케이블 신청했어요 택바비 2500원만 내면 되네요. 서비스 진짜 죽여줍니다. 답변해주신 담당자님 복 많이 받으세요!
바람하늘소리고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
답변이 도움되었다니 다행입니다. USB 허브 기능을 활용하지 못해 답답하셨을텐데 케이블 받으시면 바로 사용해보세요^^ 당연히 해야 할 일을 한 것인데 좋은 말씀해주셔서 기분이 너무 좋습니다. 고객님도 복 많이 받으시고, 추운 날씨에 감기 조심하시기 바랍니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
질문안녕하세요~!
1. 제품 살 때 포함되어있던 dp케이블이 8K 라고 적혀있는데 그러면 1.4 인건가요?? 케이블을 새로 사야하는지 잘 몰라서 여쭤봅니다!!
2. usb 허브 기능은 어케 쓰는 건가요 usb-pc 업스트림이라는 포트가 있는데.. pc usb 포트와 그 업스트림 포트를 연결해준 다음에 모니터의 나머지 usb 포트들이 pc usb포트처럼 허브가 되는건가요?
그럼 그 업스트림 포트에 꽂는 케이블 하나만 소개해주세요.
바람하늘소리고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
1. 동봉된 DP 케이블의 버전은 1.4로 별도로 구매하실 필요없이 동봉된 케이블을 사용하시면 됩니다.
2. 네, USB 허브 기능을 사용하시려면 모니터와 PC를 USB A-B 케이블로 연결해주셔야 합니다. USB A-B 케이블은 알파스캔 홈페이지 '고객지원 -> 케이블신청' 게시판에 신청하시면 무료로 받아보실 수 있습니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문미니피씨 사려는데 dp1.4 포트 4k 144Hz 지원이라는디. 그럼 이 제품 최고해상도 165Hz 지원이 되나요?
바람하늘소리고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
네, 165Hz 지원 가능할 것으로 보여집니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문지금 해당제품을 쓰고있는데요
DP케이블은 자주바꾸게 되고 너무 탈도많아서
그냥 HDMI 쓰려고 하는데요
HDMI 2.1 케이블을 사용하더라도 165Hz 가 나오나요?
가나가나가나가1고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
HDMI 연결 시 100Hz까지만 지원합니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
질문지금 이거 쓰고있는대요 dp1.2로도 165hz 나와냐 하는거 아닌가용?...dp1.4가 필수인가요?...
토네츠고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
그래픽카드 드라이버를 업데이트해봐도 동일한지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. A1
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질문rtx 3060ti 호환 잘되나요? 모니터를 미리 사놨는데 걱정되서요
루이까또즈고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
호환 사용은 가능하지만 게임에 따라 모니터의 최대 스펙을 사용하기는 어려울 수 있습니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
질문OD 옵션별 모니터 응답속도가 궁금합니다. 그리고 OD옵션 안건들이고 MPRT만 키는 법은 없나요?
AYG.고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
OD 옵션별 응답속도는 다음과 같으며, MPRT는 OD 설정 옵션에서 변경해주셔야 합니다. 감사합니다. A1
부스트(MPRT) : 1ms, 강하게 : 4ms, 보통 : 8ms, 약하게 : 12ms, 끄기 : 17ms
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
질문어제 구입했는데 이너베젤 부분에 사진처럼 끊어져 있는 것처럼 보이는 구간이 있는데 원래 이런건가요?
AYG.고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
이제 막 구입했는데 저렇게 되어 있어서 속상하시겠습니다. 원래 저런 것은 아닙니다. 번거로우시겠지만 알파스캔 홈페이지 고객지원 -> 질문과답변 게시판에 사진과 증상메모를 남겨주시거나 월요일에 알파스캔 커뮤니케이션센터 1544-7734로 연락하셔서 제품 점검 및 교환 문의 부탁드립니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
질문이 제품 할인하면 바로 사고 싶다아……
NAU5Y1SBB213KL고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
아쉽게도 이 모델은 할인 예정이 없습니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995