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질문이거 산지 1년도 안됐는데 모니터가 계속 깜빡이네요
어댑터랑 전원케이블을 따로 사고싶은데 살수있나요?
안된다면 이제품이랑 맞는 어댑터 알려주세요.
안녕하세요 한성컴퓨터 입니다.
고객센터를 통해 모니터 부속품을 구입하실 수 있습니다.
모니터 깜빡임 증상에 대해서도 서비스 상담을 받으실 수 있으니
아래 링크로 문의글 남겨주시면 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
*네이버톡톡 서비스: http://talk.naver.com/WCHIJM
감사합니다.
질문라이젠 5600
램 16기가
rtx4060
이정도인데 혹시 200hz까지 뽑을수 있나요?
안녕하세요 한성컴퓨터 입니다.
문의주신 시스템 사양에서 200Hz 주사율은 문제없이 사용 가능합니다.
다만, 게임 사양이나 게임내 그래픽 옵션에 따라 차이가 있을 수 있으니
제품 이용에 참고하시길 바랍니다.
감사합니다.
질문제품 동봉된 베사홀 커버 조립 나사 여분을 좀 받을 수 있는 방법이 있을까요?
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
아래 링크 고객지원실을 통해 조립나사를 구매하실 수 있습니다.
문의글 남겨주시면 빠른 답변 드리겠습니다.
* 네이버톡톡 서비스 https://talk.naver.com/ct/wchijm
* 카카오 플러스친구 https://pf.kakao.com/_cclKl/chat
감사합니다.
질문혹시 리모컨은 지원 안하나요?
안녕하세요 한성컴퓨터 입니다
리모컨 기능은 지원되지 않습니다.
제품 이용에 참고하시길 바랍니다.
감사합니다.
삭제된 답글입니다.
질문i5 12400f
rtx3060 8g
물려서 사용중인데
2760G+에서는 150프레임 나온던게...모니터 바꾸고 100프레임 방어도 안되는 이유가 뭘까요? 배그 주로 합니다
안녕하세요 한성컴퓨터 입니다
ULTRON 2760G는 1920*1080 해상도를 지원하는 모델로 2560*1080 해상도를 지원하는
TFG30F20W보다 높은 프레임으로 게임 진행이 가능합니다. 시스템 사양을 높이기 어려우 경우
게임내 그래픽 옵션을 약간 낮춰서 사용하시는걸 권장 드립니다.
감사합니다.
질문rx580 4MB 호환되나요?
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
라데온 RX580과 호환 가능합니다.
모니터 기본 구성품에 포함된 DP 케이블로 연결하시면 200Hz 주사율을
사용할 수 있으니 제품 이용에 참고하시길 바랍니다.
감사합니다.
질문PBP, PIP 기능은 소프트웨어로 설정하나요? 아님 모니터 OSD버튼으로 하나요? 그리고 PIP의 화면크기 조절은 가능한가요?
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
PBP/PIP 화면분할 기능은 모니터OSD 메뉴에서 설정할 수 있습니다.
PIP 화면분할시 보조화면의 화면크기는 3단계로 조정이 가능합니다.
감사합니다.
질문자체 HDR 지원제품인가요?
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
TFG30F20W는 HDR을 지원하는 제품 입니다.
감사합니다.
질문Wfhd제품 처음 써보려하는대 한쪽에 fhd로 게임 돌리고 한쪽에 영상 틀어놓고 할수있는건가요?? 창모드 말고요!
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
모니터 자체적으로 문의주신 내용과 같은 화면 분할 기능은 지원하지 않습니다.
감사합니다.
질문6700xt와 dp 케이블로 연결하고 200주사율 설정하면 게임실행시 화면이 깜빡깜빡 거리는 현상이 있습니다.
모니터에서 나오는 문제같은데 제 모니터만의 문제인지 tfg30f20w가 원래 그런 문제를 가지고 있는건지
개선할 방법은 있는지 문의드립니다.
만약 원래 그런문제가 있는거라면 200주사율이라고 광고하면 안되는거 아닌가요? 200주사율로하면 모니터가 사이키조명마냥 깜빡거리는데 어떻게 사용하라고 판매를 하는건지....
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
문의주신 증상의 경우 고객센터를 통해 사용중이신 시스템 환경 등을 확인 후
자세한 기술 상담과 서비스 처리가 가능할 것으로 보여집니다.
번거러우시더라도 아래 링크로 문의글 남겨주시면 확인후 연락을 드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.