라익미 스마트 QV750 크롬캐스트 안드로이드 QLED (스탠드)
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질문구매후 사용중인데 음성인식이 되나요? 아무리 해도 안되는데 불량인채로 사용중인건가..
질문제품 사용중입니다. 외부기기(PC) 와 HDMI 연결시 PC에서 TV인식은 가능하나, 외부입력 선택시 신호없음 으로 표시됩니다. QV750 별도의 전용 HDMI 케이블이 사용해야하는건지 ... 외부입력시 별도의 설정이 필요한건지 ... 답변 부탁 드립니다. PC로 (GTX 3070)회의자료 띄워야 하는데 ... 급합니다.
안녕하세요 nudala님 스마트 가전그룹 라익미입니다
HDMI2.0 버전 이상의 케이블로 그래픽카드 바로 인식 가능합니다. 그래픽 카드 설정을 살펴보시고 참고하시면 될거같습니다
감사합니다
후기사용 한달만에 초록화면이 흑백으로보여서 as접수
As담당자가 증상사진을 보고도 색감이 그렇게 보일수 있다고 말함.
초록색을 모르는것같아 동일화면에 모드에따라 초록색과 흑색으로 바뀜을 직접보여주니 수일 내로 출장기사분이 오셔서 그래픽카드 교환 (펌웨어 맞지 않아서 낮은버전의 펌웨어 설치 )
차후 스마트tv다운받아서 앱실행중 tv가 멈추면서 tv재부팅 됨 as접수하니 사양이 그런거라 그럴땐 다른걸 누르지말고 가만 기다리라고 함
그후 tv완전 리셋한다음 어플실행중 멈추자마자 그대로 놔둠 tv 재부팅됨 그냥 tv로 어플안쓰기로함
얼마전 화면에서 보라색 멍 발생 as접수하니 10일동안 들고가서 수리 후 가져와야 한다고 함 (불량화소는 서비스)
본인들이 잘못만든 제품을 받아서 팔아놓고 10일동안 소비자는 왜 그런불편을 겪어야하는지 이해가 안됨 개빡쳐서 그냥 또 다른고장나면 당근에 던질생각임