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질문2022.07.08 에 구매 후 여태 잘 사용하다 오늘 갑자기 음질이 이상해지고 음량도 낮게 들립니다
여러 기기들에 물려봐도 이상하게 들리네요 AS 받고 싶은데 어떻게 지원 받을 수 있을까요? 제품 박스, 온라인 쇼핑몰 구매내역 보유하고 있습니다!
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
별도의 접수 없이 제품과 구성물, 고객님 성함, 연락처, 다시 받을 주소지를 메모로 작성하여 동봉한 후
블라스터센터로 택배 입고해 주시면 점검 및 결과를 따로 연락드려 안내드리고 있습니다.
다만 추석 연휴로 인해 택배 분실의 가능성이 있어 가급적 연휴 이후 발송해 주시길 권장드립니다.
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의견C타입으로 연결하는 제품도 나왔으면 좋겠네요.!!
요즘 핸폰에는 다 이어폰연결 단자를 빼버리더라구요..ㅠㅠ
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
USB-C 단자를 지원하는 ROG CETRA II Moonlight 버전...!!
추가 계획이 있는지! 혹은 추후 다음 제품에서는 만나볼 수 있을지 문의해 보도록 하겠습니다~ +ㅅ+!!
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