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709,000원 |
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질문제품 박스 사이즈(가로x세로x깊이) 어떻게 되나요?
안녕하세요. 이노스TV입니다.
문의 주신 G55QLED 제로 에디션의 박스 크기는
가로 1320 * 세로 820 * 폭 133 mm입니다.
구매에 앞서 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
질문스탠드는 별도로 구매해서 설치할 수 있나요?
안녕하세요. 이노스TV입니다.
G55QLED 제로 에디션을 구매하실 경우 기본 TV받침대가 제공되며,
이젤 스탠드, 무빙 스탠드, TV 거치대 등 다른 스탠드도 별도로 구매해서 설치하실 수 있습니다.
별도의 스탠드를 구매하여 사용하실 경우 다음의 사항에 유의하시기 바랍니다.
1. 베사홀 간격
2. 거치대 적정 크기 및 무게
3. 조립 나사
위 사항에 유의하여 알맞은 스탠드를 구입하시면 됩니다.
구매 전 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
질문이 제품 방금 구매 했는데 5년 무상 점검 받으려면 어디에 등록 해야 하나요? 자세히 알려 주시기 바랍니다.
안녕하세요. 이노스TV입니다.
구매하신 제품 5년 무상 점검을 위해 등록하는 방법 문의 주셨네요.
저희 이노스TV는 제품 구매와 함께 전달된 제품명, 제품 정보 등이 전산에 자동으로 기록됩니다.
추가적으로 등록하시지 않아도 구매자 성함을 통하여 확인이 가능합니다.
기타 궁금하신 사항이 있으시다면 카카오톡 '이노스TV' 채널을 통하여 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
질문다나와 스펙에는 헤드폰 단자 (일반 컴퓨터 스피커 단자)가 있다고 나와있는데 제품설명에는 없는것 같습니다
어떤게 맞는건가요?
안녕하세요. 이노스TV입니다.
잘못된 설명으로 혼란을 드려 죄송합니다.
문의 주신 23년형 G55QLED ZERO EDITION 제품은 현재 헤드폰 단자가 없습니다.
추후에는 더 정확하게 확인 후 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
질문원룸용으로 샀는데 QLED입에도 불구하고 4년전 산 본집의 lg전자 그냥 LED보다 더 화질이 더 떨어져 번져보이고, 눈이 침침합니다.. 화질 선명하게 볼수 있는 방법이 있나요?? 이리저리 화면 설정 조정해봐도 비슷하네요...심지어 뉴스 진행자 얼굴이 번져서 그림처럼 보입니다. QLED답게 화면 또렷이 보는 설정 구체적으로 알려주세요. 중소기업제품(중국산)은 원래 이정도밖에 안돼서 저렴한건지 궁금하네요
안녕하세요. 이노스입니다.
우선 정확한 화질 조정을 위해서는 고객님께서 지금 사용하고 계신 제품의 패널 정보가 필요합니다.
번거로우시겠지만 TV 뒷면에 부착되어있는 패널 정보 스티커 사진을 촬영하시어,
카카오톡 '이노스TV'로 보내주시면 확인 후 화면 조정 방법을 전달하도록 하겠습니다.
고객님께 번거로움을 드려 죄송합니다.
질문본 모델의 무게는 얼마인가요?
그리고 받침대의 앞뒤 폭은 몇 cm인가요?
고장시 수리는 방문 AS인가요?
안녕하세요. 이노스입니다.
문의주신 G55QLED 제로 에디션의 무게는 11.5kg입니다.
받침대의 폭은 24.1cm 입니다.
고장 시 수리는 접수 내역에 따라 방문 또는 수거로 진행됩니다.
구매 시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
질문벽걸이로 선택해서 주문하면, 구매자가 직접 타공 및 설치를 해야하나요?
아니면 무상으로 설치기사님께서 해주시는 건가요?
안녕하세요. 이노스입니다.
현재 보고 계신 웹 사이트가 어느 사이트인지 정보가 부족하여 다나와에서 벽걸이 형으로 연결되어 있는 "위메프" 기준으로 설명하도록 하겠습니다.
벽걸이브라켓포함 -> 벽걸이만 구매, 구매자 타공 및 설치
벽걸이 설치형 -> 벽걸이 구매 + 전문기사 설치
벽걸이 설치형에는 상하 움직임이 가능한 벽걸이와 상하좌우 움직임이 가능한 벽걸이가 있습니다.
*네이버 스토어 구매 시에는
1. 직접 시공을 원하실 경우 "배송 방법" -> 본사 직배송 또는 새벽배송을 선택 후 추가 상품에서 벽걸이 브라켓을 별도 구매하시면 됩니다.
2. 설치기사님 설치를 원하실 경우 "배송방법" -> 벽걸이 기사방문설치를 선택 후 추가 상품에서 벽걸이 브라켓을 별도 구매하시면 됩니다.
벽걸이 제품에 대해 자세한 상담은 고객센터로 연락 부탁드립니다.
구매 전 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
질문지금 55인치 삼성 벽걸이 tv사용중입니다.
스탠드형으로 구매하고, 기존에 달려있는 벽걸이프레임을 사용할수있나요?
기존벽걸이 홀은 40센티로 되어있습니다.
아니면 전용으로 써야하는건가요?
안녕하세요. 이노스입니다.
문의 주신 제품은 스탠드 형으로 구매한 후 벽걸이 프레임을 사용하실 수 있습니다.
G55QLED 제로 에디션의 베사홀 간격은 200 x 200입니다.
정확한 판단은 현재 사용하고 있는 벽걸이 브라켓을 확인해 봐야 알 수 있습니다.
삼성은 벽걸이형 TV를 전용 브라켓과 같이 판매하는 경우가 많기 때문입니다.
자세한 상담이 필요하시면 카카오톡 '이노스TV'로 사용하고 게신 벽걸이 브라켓 사진과 함께 연락 주시면,
빠른 상담 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다
질문이 제품 사용 중인데 리모컨이 불편해서요 숫자키 있고 구매가능한 호환되는 리모컨 추천 부탁드립니다
안녕하세요. 이노스입니다.
우선 리모컨 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
숫자 버튼이 있고, 사용하시는 제품과 호환 가능한 리모컨으로
이노스 매직 리모컨이 있습니다.
https://brand.naver.com/innos/products/4896892814
구매에 앞서 참고하시길 바랍니다.
감사합니다.
질문QLED 맞아요,,,?
IPS인데 QLED인거에요?
안녕하세요.
이노스입니다.
문의 주신 G55QLED ZERO EDITION 제품은 QLED에 IPS 패널이 장착되어
부드럽고 선명하게 영상을 즐길 수 있는 제품입니다.
구매하실 때 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.