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질문스탠드 미포함 순수 모니터 무게 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하십니까. MSI-KOREA입니다.
고객님 , 문의 주신 순수 모니터 본체만의 무게는 약 7 kg 입니다.
감사합니다.
MSI 모니터 서비스센터 안내 (T:1644-4038)
평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 업무종료 (접수마감 오후 4시 30분까지)
점심시간 : 12시 30분 ~ 1시 30분 (점심시간에는 통화가 안됩니다)
*전화상담은 공휴일 제외, 평일 업무시간에만 가능합니다.
질문https://prod.danawa.com/info/?pcode=15481724&cate=112757 이 제품과 뭐가 다른가요? 가격도 비슷한데 무결점이라있는데..
안녕하십니까. MSI-KOREA입니다.
고객님, 남겨주신 링크의 제품은 해당 제품과 동일한 제품입니다. 다만 제품의 판매 가격 및 정책은 판매 업체마다 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문디스플레이 설정에서 보면 hdr인증 정보가 없다고 나오는데 이거 어케 인증하나요? hdr은 정상적으로 켜지고 작동하는거 같은데.. 구글링해봐도 정보가 없고 저만 무슨 제품 불량인건지 뭔지..
안녕하십니까. MSI-KOREA입니다.
고객님, 다나와는 간단한 상품 정보와 안내만 도와드리고 있습니다. 해당 부분은 아래 서비스 센터에 문의 주시면 상담 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
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질문갑자기 폭등했는데 단종수순인가요?
야한감자님 안녕하세요. MSI Korea 입니다.
현재 제품 판매 중이며, 가격은 이벤트 등의 이유로 변동 될 수 있습니다.
감사합니다.
아니지 않을까요? 얘네 이거 주력으로 알고 있는데 ㅋㅋㅋ
질문MPG321UR-QD 제품 설명서를 보면 전면에 마이크가 2개 있으며 osd 설정 중 sound tune 기능이 있습니다. 혹시 모니터에 대고 말을 하면 마이크처럼 사용이 가능 하는건가요? 아니면 모니터에 마이크를 연결할 경우 모니터에 설치된 마이크가 anc 기능을 한다는 건가요?
안녕하세요. MSI 입니다.
모니터에 동봉된 USB A to B 케이블로 모니터와 PC 사이를 연결하신 다음,
기본 마이크 장치를 모니터에 연결된 마이크로 변경하시고,
G.I (Gaming Intelligence) 앱 (= 게이밍 OSD앱)을 설치하면, Sound Tune 옵션을 활성화 하실 수 있습니다.
감사합니다.
질문6 Axis color control 기능이 있나요?
안녕하세요. MSI 입니다.
문의주신 기능은 지원되지 않습니다.
감사합니다.
질문답변받은데로 업데이트중에 화면이 안나와요
그래서 절전모드인가 해서 마우스 키보드 눌러보니 작동되지않아 컴퓨터 전원을껏다키니 모니터.전원에 불도.안들어옵니다
위사진이 아니라 이답변입니다
안녕하세요. MSI 입니다.
모니터 펌웨어 업데이트 중에는
절대 모니터나 시스템 전원을 종료하거나, 케이블 연결을 해제하시면 안됩니다.
정상적으로 펌웨어 업데이트가 종료되지 못한 상황이라면,
고객지원센터를 통해 제품 복구가 필요할 수 있습니다. 아래의 고객지원센터로 문의 부탁드립니다.
※ MSI 게이밍 모니터 & PC 서비스센터 안내
MSI코리아 직영 서비스센터
주소 : 서울시 용산구 청파로 112 나진상가 15동 2층 203호
전화 : 1644-4038
이메일 : supportkr@msi.com
※ 코로나19로 인해 센터 근무시간이 조정됩니다.
업무시간 : 평일 10:00 ~ 16:30 (토/일/공휴일 휴무)
감사합니다.
질문모니터에 c 단자쪽에 c to hdmi 케이블을 사용해서 닌텐도 스위치도 연결하여 화면 출력 가능한가요???
안녕하세요. MSI 입니다.
USB Type-C 포트는 DP alt. 방식으로, 문의주신 방법으로는 사용이 어려울 것으로 판단됩니다.
감사합니다.
질문글씨가 번져서 문서를 읽기 힘듭니다.
사진의 좌측은 기존에 쓰던 32인지 4K 60Hz모니터, 우측이 이번에 구입한 MSI모니터입니다.
사진상으로는 식별이 안되고 오히려 오른쪽이 선명한 것 처럼 보이지만
실제로는 글씨마다 색이 분해되어 번져있어서 눈이 몹시 피로합니다.
해상도, 색보정 등 윈도우와 모니터에서 셋팅할 수 있는 만큼 해도 증상이 나아지지 않아
사용기에 올렸더니 다른 사용자분이 패널에 문제가 있는 것 같다며,
본인도 같은 증상이 있어 교환받았더니 괜찮다고 합니다.
기존의 60Hz보다 좋을 줄 알고 거의 2배값 주고 구매한건데...
이 문제를 어떻게 처리해야 할까요?
안녕하세요. MSI 입니다.
문의주신 내용은 게시판상으로 확인 및 해결이 어려운 내용이라 판단됩니다.
번거로우시더라도, 아래의 고객지원센터를 통해 문의 부탁드립니다.
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감사합니다.
질문프리싱크 프리미엄이 없는 모델이네요..ㅠㅠ
프리싱크 범위가 어떻게 되나요?
안녕하세요. MSI 입니다.
프리싱크 지원 범위는 48Hz ~ 144Hz 입니다.
감사합니다.