백운참숯 숯불구이용 15Kg : 다나와 가격비교

제가 지난 4월24일 저희 집에서 지인들과의 바베큐파티 모임을 하기 위해, 11번가를 통해서 백운참숯 14kg 짜리 1박스를 구매했습니다,2~3일후 지인들과 모여 바베큐를 하려고 숯울 꺼내어 불을 붙이려고 하는데, 숯에 불이 잘 붙지 않았습니다,그래서 착화제와 부탄가스토치1통을 다쓰고,바베큐통의 불구멍을 최대한 열고,온갖 방법을 다 동원했지만 결국 불이 붙지 않아서 바베큐파티는 엉망이 되어버렸습니다.그래서 그 이튿날 동네 마트에 가서 4~5천원 짜리 캠핑용숯 2봉지를 사다가 같은 방법으로 불을 피워 봤습니다! 불이 너무 잘 붙어서 바베큐 통의 내부 온도가 200도까지 올라갔고 불과 1시간도 않되어서 바베큐가 완성되었습니다. 그래서 몇일후에 백운참숯 본사로 전화를 해서 최모씨라는 직원분과 상기 내용을 모두 말씀드리고,교환 및 환불을 요청했더니, 이미 박스를 뜯어서 일부를 썼기 때문에 무조건 않된다면서,다른 고객들한테서는 그런 컴플레인이 전혀 없었는데, 절대 그럴일이 없다며 막무가내로 교환 및 환불이 불가하다는 얘기만 반복합니다.다른 고객들에게서는 저와 같은 컴플레인이 없었다 하더라도, 충분히 제가 받은 제품에 불량이 있을 수 있다는 개연성에 대해서 아예 인정을 하려 들지 않는겁니다.그래서 사장님과 직접 통화를 하고 싶다고 하니까 연락처를 알려줄 수 없다며, 알아서 하라는 식으로 얘기를 하는군요!마치 제가 하자 없는 제품에 고의로 생트집을 잡는거 아니냐는 듯한 느낌을 받을 수 밖에 없었습니다.참으로 고객 알기를 뭘로 아는지 오만불손하기 짝이 없었습니다.일단 제품을 고객에게 판매했으면 그 제품의 품질에 대해서 무한책임을 져야하는게 판매자의 의무 아니겠습니까! 이런 식으로 한번 판매했으니까 난 모르겠다 식으로 하면,어느 누가 그 제품을 믿고, 그 회사를 믿고 거래를 할 수있겠습니까?다시는 이런 사례가 반복되지 않도록 개선되어졌으면 하는 바램입니다! 제품 박스에 "국내산 최고급"이라는 문구는 지웠으면 좋겠습니다!

다행히도 연휴전에 배송도착 했어요. 국내산 백탄참숯이라 믿고 샀네요

가성비 아주 좋습니다.습기가 전혀 없어 튀지도 않고 아주 좋습니다.백운 참숯이 14kg에 44.990원이니 가격 대비 충분한 양입니다.* 대구 인근 참숯가마에서 10kg 7만원이나 합니다.

백탄은 이것만 씁니다! 불 붙이기는 좀 어렵만 숯향도 나고 불쑈도 없고 최고!!

가격 합리적이고 배송도 빠릅니다. 추천합니다.

시골집에 사？슴니다. 든든하네요

불철주야 수고가 많으십니다.덕분에 잘쓰고있습니다.

숯 사이즈 좋고, 불도 은은하게 오래가서 잘 사용하고있습니다

숯은 단단하고 좋은데 고기를 구웠을때 숯향이 많이 나지는 않아요ㆍ저는 숯향 가득한 숯을 찾고 있는데 생각보다 쉽지 않네요ㆍ

10번 사는 사람에게 할인 쿠폰을 좀 주세요 ㅋㅋㅋㅋ