비트엠 Newsync P125FT DEX 멀티터치 포터블 HDR 400 무결점
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질문데스크탑 서브모니터로 사용하려고 하는데 사용 중인 그래픽카드 포트가 HDMI, DP 각 1개씩 있습니다. 메인모니터가 HDMI 포트를 이미 사용하고 있는 상황이라 문제인데요... DP TO HDMI 변환기를 이용하면 해당 제품을 서브모니터로 사용할 수 있는지 질문 드립니다
안녕하세요. 고객님.
DP TO HDMI 변환젠더를 사용하시면 문제가 발생될 가능성이 높습니다.
PC 연결시 반드시 HDMI 케이블로 연결을 권장드립니다.
(메인 모니터에 DP를 연결하시던지, 아니면 HDMI 단자가 2개 있는 그래픽카드 사용을 권장드립니다)
감사합니다.
후기논글래어 패널이라고 하더니 글래어 패널이었습니다...
유리처럼 주변이 너무 잘 보이네요
그리고 비트엠 회사 처음 알게 되어 검색 해봤더니
다른 제품도 글래어인지 논글래어인지 구분을 못 하네요
다른 제품 후기: https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=mnt&no=555632
안녕하세요. 넨티 님
불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 내용은 담당부서에서 확인 후 문제가 되는 부분은 조속히 수정 처리하겠습니다.
감사합니다.
질문이 모니터 고속충전기로 충전해도 괜찮나요?
안녕하세요. 메타보단장인 님
Newsync P125FT DEX 멀티터치 포터블 HDR 400은 배터리 내장 제품이 아니기 때문에 고속충전기 사용한다고 충전이 되거나 하지 않습니다.
그냥 모니터 사용용도로 쓰신다면 일반 충전기나 고속충전기나 차이가 없습니다.
감사합니다.
질문스마트폰 C TO C 연결시 세로화면 적용되나요? 덱스 아닙니다
안녕하세요. 앵무새1785 님
포터블 모니터에서의 세로화면은 오직 윈도우 / 맥OS에서만 지원합니다.
모바일 기기에서는 지원하지 않는점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
질문폰연결할건데 세로화면전환모드는 없나요?
안녕하세요. 구름22 님
스마트폰을 연결해 덱스 기능을 사용하는 경우 세로 모드는 지원하지 않습니다.
(삼성 덱스는 세로사용이 안됩니다)
감사합니다.
질문갤럭시s23기종 덱스연결시 터치나 동영상재생시 오류는 없는제품인가요?
안녕하세요. kil2093 님
삼성 갤럭시S23 덱스 잘 지원됩니다.
감사합니다.
질문그래픽카드 단자가 dp밖에 없는데 dp to c로 연결하면 전원공급과 화면출력이 동시에 되나요?
안녕하세요. dw_ddanaw 님
dp to c 같은 젠더 케이블을 사용하시면 제품이 오동작 할 수 있습니다.
가급적 c to c 같은 방식으로 연결하시거나
모니터에 내장된 HDMI 단자를 이용해 연결하시는것을 권장드립니다.
그리고 문의하신 dp to c의 경우 호환특성 문제가 없어 화면이 나온다 치더라도
전원공급은 되지 않습니다.
감사합니다.
질문안녕하세요 제품 스펙상 GTG 응답속도가 5ms로 표기되어 있는데 잔상이 심하다는 의견이 있어서 해당 측정치가 오버드라이브를 적용하고 측정된 값인지 통상 상태에서 측정된 값인지 여쭤보고싶습니다.
안녕하세요. lilillili 님
문의하신 내용은 고객센터로 문의하시면 신속하게 답변드리겠습니다.
BITM 고객센터 02-3272-1478~9
(고객센터 업무시간 : 평일 오전 9시~ 오후 6시 / 토요일 오전 10시~오후 2시 / 점심: 12시30분~1시30분 / 일요일 및 공휴일 휴무)
서울시 용산구 한강로 2가 2-185 용산아이피아 지하2층 63호 비트엠 02-3272-1478~9
감사합니다.
질문데스크탑용 서브모니터로 활용하려고 합니다
1. B450 메인보드 USB 단자 - [USB A - USB-Ctype] - 제품 이렇게 연결하면 제품에 충분한 전원이 공급되나요?
2. 1번과 같이 연결 시 주 모니터는 마우스로, 해당 제품은 터치스크린으로 활용 가능한가요? (Win10)
3. 상품설명에 동봉된 케이블 사용 권장이라고 되어있는데, 타 케이블 사용 시 문제가 발생하나요? 그리고 동봉된 케이블이 고장났을 때는 따로 구매가 가능한가요?
안녕하세요. skaclitz 님
1. B450 메인보드 USB 단자 - [USB A - USB-Ctype] - 제품 이렇게 연결하면 제품에 충분한 전원이 공급되나요?
-네. 터치신호와 전원공급이 동시에 이뤄집니다.
PC 모니터 연결방법은 아래 링크를 참고 바랍니다.
http://www.bitm.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=28
2. 1번과 같이 연결 시 주 모니터는 마우스로, 해당 제품은 터치스크린으로 활용 가능한가요? (Win10)
-됩니다. 설정 방법은 아래 링크를 참고 바랍니다.
http://www.bitm.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=29
3. 상품설명에 동봉된 케이블 사용 권장이라고 되어있는데, 타 케이블 사용 시 문제가 발생하나요? 그리고 동봉된 케이블이 고장났을 때는 따로 구매가 가능한가요?
-케이블 버전이 있기 때문에 동봉된 케이블 사용을 권장합니다.
동봉된 케이블은 고객센터에서 구매 가능합니다.
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(고객센터 업무시간 : 평일 오전 9시~ 오후 6시 / 토요일 오전 10시~오후 2시 / 점심: 12시30분~1시30분 / 일요일 및 공휴일 휴무)
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감사합니다.
질문갤럭시 S21 울트라는 삼성 덱스 케이블, C to USB A 연결하고
아이폰 12 미니는 애플 HDMI 미러링 어댑터, HDMI, C to USB A 연결하면
화면 나오고 터치도 잘 되나요? 그리고 정전식 터치 스크린 인가요?
리듬 게임 용도로 사용 할 것이라 빠르게 연속 터치, 멀티 터치, 슬라이드 자주 할 것인데 터치 씹힘은 없나요?
안녕하세요. 와치독스 님
갤럭시 S21 울트라는 삼성 덱스 케이블, C to USB A 연결하고
-> 삼성 덱스 케이블만 연결하면 잘 동작합니다.
PC 연결은 아래 링크를 참고해주세요
http://www.bitm.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=28
아이폰 12 미니는 애플 HDMI 미러링 어댑터, HDMI, C to USB A 연결하면 화면 나오고 터치도 잘 되나요?
->아이폰 호환성 문의은 고객센터로 문의 바랍니다.
그리고 정전식 터치 스크린 인가요?
->10포인트 정전식 터치입니다
리듬 게임 용도로 사용 할 것이라 빠르게 연속 터치, 멀티 터치, 슬라이드 자주 할 것인데 터치가 안 먹히는 현상은 없나요?
->터치 안먹히는 증상은 없습니다
감사합니다.
BITM 고객센터 02-3272-1478~9
(고객센터 업무시간 : 평일 오전 9시~ 오후 6시 / 토요일 오전 10시~오후 2시 / 점심: 12시30분~1시30분 / 일요일 및 공휴일 휴무)
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감사합니다.