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질문오디오칩셋 때문에 이제품을 구매했는데 SupremeFX Hi-Fi 드라이버 어떻게 설치하나요?
5월경에 구매했는데 저거 해결 못해서 아직도 리얼텍 드라이버로 쓰고 있어요
질문Thermalright SI-100 서린 (BLACK)
장착 가능할까요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
비표준 CPU 쿨러의 경우는 제품특성이나 규격이 모두 다르며 저희쪽에서 관련 특성을
확인할수 없습니다. 따라서 해당 쿨러 제조사/유통사 기술지원센터에 호환 관련 문의를
해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문13세대 기본 메모리 속도가 5600으로 알고 있는데
13600k에 PATRIOT DDR5-5600 CL46 SIGNATURE 32gb 제품 두개를 장착하면
기본 속도 5600으로 바로 지원되나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
하단 권장 메모리리스트(QVL)에 포함된 제품과 구성을 사용해주시면 되겠습니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-b660-i-gaming-wifi-model/helpdesk_qvl_memory/
만약 상기 리스트에 포함되지 않은 경우라면 해당 메모리 제조사/유통사에 관련 호환성 문의를
해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문13세대 CPU 호환될까요? 인텔 13세대 13500 랩터레이크 입니다
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
호환 가능하며 업그레이드 하시기 전에 13세대 CPU 지원을 위한 최신 바이오스로
미리 업데이트 하신 후 해당 CPU를 사용해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문다나와 스팩상으로는 6200mhz 라고 되어있는데 현재 그것보다 높은 클럭도 잘 들어가지 않나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
메모리 지원사양에 OC 로 표기 된 것은 오버클러킹을 통한 지원이며 이부분은
해당 클럭의 모든 메모리 제품에 대한 동작보증 개념이 아닙니다.
제품의 특성에 따라서 동작 가능 여부가 달라질 수 있으며 하단 권장 메모리리스트(QVL)에 포함된
제품을 사용해주셔야 하겠습니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-b660-i-gaming-wifi-model/helpdesk_qvl_memory/
만약 상기 리스트에 포함되지 않은 경우라면 해당 메모리 제조사/유통사에 관련 호환성 문의를
해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문지금은 13세대 바이오스로 적용 된 상태로 판매중인가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
본사 물류센터에 신규입고되어 출고되는 제품의 경우는 13세대 지원 바이오스가 탑재되어
있으나 판매처에서 기존 입고 판매 중인 제품의 경우는 구입시기가 13세대 미지원 바이오스가 적용되었을 가능성이 있습니다.
만약 개별 바이오스 업데이트 처리가 어려우신 경우는 저희 서비스센터에 제품을 접수해주시면
무료 바이오스 업데이트 서비스를 제공해드리고 있습니다.
감사합니다.
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질문6개월전에 이보드 구입했는데 인텔 13500 cpu 사용가능한가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
구입시기가 13세대 미지원 바이오스가 적용되었을 가능성이 있습니다.
바이오스 초기 POST 화면 또는 바이오스 설정화면에서 바이오스 버전이 1620 이상
인지 확인해주시고 만약 해당 버전 이하라면 최신버전으로 업데이트 (바이오스 업데이트 이후
인텔 ME 업데이트 진행) 해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문삼성 980 pro with heatsink 장착가능한가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
M.2 방열판을 지원하는 제품이므로, 해당 제품 장착 시 히트싱크 때문에 간섭이 발생할 것으로 판단됩니다.
감사합니다.
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의견혹시 ID-COOLING의 IS-55 CPU쿨러와 호환이 될까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
비표준 CPU 쿨러의 경우는 해당 제품의 특성이나 규격등을 저희가 확인할 수 없으므로
해당 CPU 쿨러 제조사/유통사 기술지원센터에 사전 호환성 문의를 해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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의견컴퓨팅 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객분들에게 먼저 감사의 말씀을 드립니다.
연간 업무 마감 정리를 위한 서비스센터 휴무 일정을 안내 드립니다.
휴무일 : 2022년 12월 30일 (금)
정상근무일 : 2023년 1월 2일(월)
휴무일정을 참조하여 서비스센터 이용에 차질이 없으시기 바라겠습니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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