HIKVISION Pro Series DS-7604NI STCOM (하드미포함)
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후기녹화기나 카메라 스펙은 좋은거 같은데
pc 프로그램과 어플이 너무 느려 터진데다가
지난 영상 보기도 너무 어렵게 되어있습니다
세계1위 디지털 영상장비 기업! HIK VISION 브랜드 고객 지원 담당자입니다.
저희 제품을 구입해주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
저도 공감함. 몇개회사 프로그램도 써봤는데 하이크비전만 지난영상을 못보겠더군요.
이건 중국산 수준이아니라 북한산? 외계산? 정말 보기 불편함. 아직도 안고쳐졌나 보군요.
다른건 좋죠. 요즘도 onvif는 지원 안하나요?
질문HIKVISION DS-2CD2143G0-I 2.8mm 카메라와 연결해서 사용하려 하는데 HIKVISION Pro Series DS-7604NI 같은 경우 스마트폰 연결 지원이 되서 외부에서도 폰으로 확인이 가능 하다고 나오는데요. 다만 HIKVISION DS-2CD2143G0-I 2.8mm 이 카메라는 따로 스마트폰 지원은 없는 것으로 보이는데 녹화기에서만 지원이 되도 스마트폰에서 실시간으로 볼 수 있는건지요?
세계1위 디지털 영상장비 기업! HIK VISION 브랜드 고객 지원 담당자입니다.
녹화기가 스마트폰 앱을 지원하면 스마트폰으로 영상 확인이 가능합니다.
감사합니다.
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의견컴퓨팅 부품 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객분들에게 먼저 감사의 말씀을 드립니다.
연간 업무 마감 정리를 위한 서비스센터 휴무 일정을 안내 드립니다.
휴무일 : 2022년 12월 30일 (금)
정상근무일 : 2023년 1월 2일(월)
휴무일정을 참조하여 서비스센터 이용에 차질이 없으시기 바라겠습니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
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전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문문의드립니다. 실외카메라가 호환되는 알고싶습니다.
실외카메라: 오피네트웍스 ATTN IPS210S3 3.6mm
세계1위 디지털 영상장비 기업! HIK VISION 브랜드 고객 지원 담당자입니다.
타 브랜드 카메라 제품의 경우는 제품 특성이나 규격 등이 다를 수 있기 때문에
저희쪽에서 호환 가능여부 확인이 어렵습니다.
HIKVISION 실외카메라 제품과 함께 사용해주시는 것을 권장드립니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문poe출력 전압이 12v고정인가요
출력이 프리볼트인가요
tp link tapo c320ws를 연결하려니 이제품은 9v 입력이라서요
세계1위 디지털 영상장비 기업! HIK VISION 브랜드 고객 지원 담당자입니다.
문의 주신 제품의 POE power 규격은 50W이하 기준이며 문의주신 타사 카메라의 경우
이러한 지원 기준을 충족하는지 여부는 해당 제조사/유통사 기술지원 센터에 문의주시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견2022년 추석 휴무로 인한 STCOM 본사 및 서비스센터 운영과 관련하여 안내드립니다.
1. 2022년 추석 휴무 :
- 2022년 9월 8일(목) ~ 9월 12일(월)
- 정상 근무일 : 9월 13일 (화)
2. 택배 마감 :
- 9월 7일(수) 이후 도착분은 9월 13일(화)부터 순차적으로 점검 진행 후 발송
참조 :
추석 휴무 기간에는 택배 A/S, 홈페이지와 전화를 통한 상담 등 모든 고객 지원 업무가 중단됩니다.
정상근무일 개시일 시점 (9월 13일 ~14일)에는 문의가 집중되어 전화통화/ 방문 상담등이 어렵거나 지연될 수 있습니다.
행복하고 즐거운 추석 연휴 보내시기 바라겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문호환성 질문요
1. 카메라 HIKVISION DS-2CD1043G0-I 4mm 2대 설치 할려구 하는데 400만화소가 2개다 지원이 되는지
2. hdd질문 6t제품 아무거나 끼워도 상관없는지 회사 홈페이지 호환 hdd 봐도 확인하기가 힘드네요~
세계1위 디지털 영상장비 기업! HIK VISION 브랜드 고객 지원 담당자입니다.
카메라의 경우가 저희 쪽에서 유통하지 않는 제품이므로 해당 카메라 구입처에서
상세한 기능 및 문의를 해주셔야 하겠습니다.
6TB HDD 장착의 경우 표준 규격을 준수한 제품이라면 특별한 문제없이 사용하실수 있습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 15:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
* 코로나19 확산으로 별도 안내 전까지 방문 접수는 불가하며 택배 접수만 가능합니다.
질문HIKVISION DS-2CD1047G0-L 2.8mm 카메라 4대를 4백만화소 고품질 세팅으로 별도전원 없이 PoE로만 연결해서 사용 가능할까요? 혹시 HDD 추천하시는 제품 있나요?
세계1위 디지털 영상장비 기업! HIK VISION 브랜드 고객 지원 담당자입니다.
PoE를 지원하는 제품이기에 질문 주신 내용 호환 가능할 것으로 판단됩니다.
다만, 타 유통사 제품이라 정확한 호환 가능성은 확인이 불가능하니, 이점 참고 양해 부탁드립니다.
HDD는 다양한 제품이 호환되므로, 하기 URL을 통해 HDD 호환표를 확인해 주시면 되겠습니다.
http://stcom.co.kr/faq_board?uid=14150&mod=document&pageid=1
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
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주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 15:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
* 코로나19 확산으로 별도 안내 전까지 방문 접수는 불가하며 택배 접수만 가능합니다.