크로스오버 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍
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95.29cm(38인치) / 울트라와이드(21:9) / 나노셀 / Nano-IPS (IPS계열) / 커브드 / 2300R / 광시야각 / 3840 x 1600(WQHD+) / 픽셀피치: 0.22908mm / 165Hz / 1ms(OD) / 450cd / 1,000:1 / 5,000,000:1 / 플리커 프리 / 블루라이트 차단 / 눈부심 방지 / 안티글레어 / 크로마서브샘플링 / HDR / 스피커 / PBP / PIP / 헤드폰 아웃 / 리모컨 / USB허브 / KVM 스위치 / USB PD 지원 / 엘리베이션(높낮이) / 틸트(상하) / 스위블(좌우) / 베사홀: 100 x 100mm / 39W / 0.5W / 크기(가로x세로x깊이): 897x434~583x300mm / 8.06kg / [색상영역] 10bit (8bit + FRC) / sRGB: 130% / DCI-P3: 95% / [게임특화] 게임모드 지원 / 조준선 표시 / 블랙 이퀄라이저 / FreeSync / G-Sync compatible / Adaptive Sync / [단자정보] HDMI 2.0 / HDMI 2.1 / DP 1.4 / USB C타입
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질문이 제품 무결점 인가요? 일반인가요? 구입했는데 불량화소 나타날까 걱정되어서 구입이 망설여 집니다...
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고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍은 일반 모델이에요~
무결점 모델은 현재 품절이랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문모니터암 사용시 기사분께서 설치 해주시나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
주문하실때 모니터암을 같이 주문하시면 설치비용 추가 옵션이 있는데요
이걸 선택하시면 판매에서 설치까지 다 해드려요~
만약 기존에 모니터 암을 사용하고 계신다면 기사님 해피콜 갔을때 설치 요청하시면 비용 안내를 해드릴거에요.
다만, 기존 사용하는 암이 38인치를 지원하는 고중량암이 아니라면 사용은 어려우실 것 같아요.
저희 38, 40, 49 인치는 고중량암을 사용해야만 하세요. (일반 모니터암 사용불가)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견방금 이제품 설치 했습니다... 우선 설치기사분 커브드 모니터를 그렇게 설치하는거 첨봣네요.. 박스 위에 그냥 모니터를 올려놓고 받침대 연결하더군요.. 모니터 밑에 스티로폼 받치는것도 모르고 내가 그렇게 하면 안된다고 하니 자기는 이때까지 그렇게 햇다고 이야기 하네요. 도대체 설치 하는분들 교육을 하는겁니까? 외주업체라도 어느정도 교육이 되야 하는게 아닌가요?
지금은 상태가 괜찮긴한데 지금 충격받은게 나중에 문제가 발생하면? A/S 기간 지나서 문제가 발생하면 누가 책임질건지...
설치하면서 자기는 설치만하고 화면 제대로 나오는것만 확인하고 하고 가면 된다면서 모니터 제대로 들어오는거보고는 사진찍고는 그냥 가네요..
불량화소 체크하는것도 모르고 도대체... 역시나 중소기업이다라는 생각이 많이 드네요...
몇년뒤에도 다시 크로스오버 모니터 살런지 모르겟네요......
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아... 실망을 드려 너무 죄송해요. ㅠㅠ
설치 기사님에게는 해당 내용을 말씀드리고 앞으로는 이런일 없도록 주의를 당부드렸어요.
아무쪼록 서운하신 기분 풀리시길 바래봅니다...
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문퀘존에 김환교수님컬러프로파일 적용하면 표준색상과 비슷해진다고 하는 말이 있는데 이 프로파일 어디서 구하나요?
https://quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1319020
이 리뷰에 샤브티 란분이 댓글에 김환교수님컬러프로파일 적용하면 표준색상이랑 비슷해진다는데 어디가면 있는건지...
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍 프로파일은
크로스오버존 홈페이지 자료실에서 내려받으실 수 있으세요 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=down&wr_id=282&sfl=wr_subject&stx=38lg3&sop=and
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문기본 주사율은 144 인데 최대 주사율이 165로 되어 있는데 차이가 무엇인가요?
최대 주사율인 165hz 로 계속 사용하면 문제가 있는 것인가요?
안녕하세요. 고객님~
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컨텐츠에 표기된대로 기본 패널스펙은 144Hz를 지원하고 있고, 15%범위내인 165Hz 까지 문제없이 사용 가능하세요.
15% 정도 높여서 사용하셔도 문제는 없지만, 이 부분이 크게 걱정되신다면 144Hz로 사용하시길 추천드릴게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문이 제품 구입하고 싶은데 만약 고장나면 택배로 보내야 할듯 싶은데 혹시 울산에는 A/S 센터 없나요?
만약 택배로 보낸다면 그때 모니터 박스 없으면 택배로 보내는거 무지 힘든데 택배사로 직접 수거해가는건 없나요? 안그럼 고장날때를 대비해서 박스 보관해야 할거 같은데.. 이모니터 박스 무지 클거 같은데....
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버존 고객센터는 인천에 위치해있어요~
(안타깝지만 인천 외 다른 곳에는 없답니다. 내방이 어려우시면 택배로 진행해야 하세요)
38LG3 회수 관련 문의는 고객센터로 연락 부탁드릴게요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문제품 실물 보고 구매 결정 하려는대 혹시 전시되어 있는 매장이 있나요
안녕하세요. 고객님~
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아... 안타깝지만 저희는 오프라인 전시장을 운영하고 있지 않아요... ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
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질문이 제품 좌우로 수평조절 안되나여? 다나와 기능에는 된다고 표시되는데요 좌우로 움직여도 안돌아 가네요
안녕하세요. 고객님~
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38LG3는 멀티스탠드를 적용해서 모니터 화면을 엘리베이션(높낮이조절), 스위블(좌/우 회전), 틸트(상/하 각도조절) 모두 지원하는 제품이에요~
만약 조작이 잘 안된다면 고객센터로 연락주시면 신속하게 안내드릴게요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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질문밑에 후기를 보니 기사 배송설치가 있다고 되어있습니다. 저번에 이걸 샀다가 패널이 박살난게 온 적 있어서 환불했었습니다. 다만 어디에서 사야 기사님이 오시는건지 안 나와있어서 질문드립니다.
1. 어디서 사야 기사님이 오시나요?
2. 기사님과 일정 조율이 되나요?
전화해서 여쭤봤습니다.
1. 어느 오픈마켓이던 다 오십니다. 예전에 파손된 적이 있어서 기사님이 설치해주신다는데, 그 파손된 사례가 접니다. 예전에 주문했는데 패널이 반갈죽 되어 왔었거든요.
2. 주문하면 대략 3일에서 5일 내에 연락된답니다.
안녕하세요. 고객님~
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아이고 직접 전화하셨군요 ^^
말씀하신대로 지금은 구매시 무조건 방문설치팀이 내방해서 설치해드리고 있구요.
기사님 해피콜시 시간 말씀해주시면 최대한 설치 시간 협의 가능하세요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기판매가 변동이야 판매자 재량이니 말 할 필요없지만
버젓이 몇시전까지 구매하면 다음날 도착이라고 적시해놓고 막상 구매하니 휴일이라고 배송 안된다는 안내 전화는 결국은 낚시성 판매아니면 뭐란 말인지?
도착일정 믿고 계획짜서 구매한 사람만 바보만드는거 아닌가..
이거 믿고있다가 결국은 다른 대체품도 구매못하고 연휴 날리게 생겼네.
이건 이 회사 기억용으로 작성함.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요 ㅠㅠ
직판점 문의결과 아래와 같은 답변을 받았으니 참고 부탁드릴게요~
1. 현재 판매중인 인터넷 오픈마켓(11번가/지마켓 등)은 그 정책상 사용중인 택배 발송 기준으로 모든 설정이 보여짐
(크로스 직판점은 로젠택배 사용중인데, 로젠은 당일 오후 3시까지 결재시 당일출고 및 다음날 도착 가능성 높다고 표기됨)
2. 하지만 직판점서에 판매중인 상품중 38인치랑 49인치는 100% 설치배송이라 택배 기준 발송이 적용되지 않음
(설치배송의 경우 수도권은 약 3일 / 지방은 약 5일 정도 소요)
3. 오픈마켓 특성상 38인치 및 49인치 상품만 배송기준을 설치배송으로 바꿔 보여주는 기능은 지원하지 않기 때문에,
판매 페이지 내에 설치배송 공지 진행해 소비자 이해 도움.
간단히 요약하면 마켓 특성상 가장 많이 판매가 진행되는 택배 배송일 표기만 보여지고 설치배송일 표기는 안됐기 때문에 오해가 있으셨던것 같아요.
다시한번 불편을 드려 죄송해요.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.