삼성전자 무풍에어컨 클래식 AF18B9937RZS (기본설치비 포함(수도권)) : 다나와 가격비교

해당 제품을 구매하면서 삼성전자의 고객 서비스가 이정도로 최악인가 놀랐네요..! 1) 평형 추천 시스템에어컨만 사용해서 에어컨 구매가 처음이었는데 30평대 거실에 적합한 제품인지 문의하려고 고객센터와 대리점에도 문의했는데 애매모호한 답변만 주셔서 결국 맘카페에 문의해 구입하기 되었어요. 30평대 거실이 구조도 다르고 실평수도 다른거 알고 있지만 이정도로 답변이 어려울 수준인지 판매하시는 쪽에서 해당 제품을 어떤 고객들이 구매하는지, 어느 평수에 적합한지 공부 안하시나요? 2) 색상, 모델명 문제 스탠드 단독 제품을 구매 후 며칠 뒤 설치를 받았고 설치 기사님이 돌아가신 후에야 실물을 보게 되었어요, 색상은 로즈골드와 모델명(rzt)로 구매를 했는데 실제 색상은 그레이에 가깝고 모델명도 달랐어요(rzn) 제 입장에서는 다른 색상이 온 걸로 판단 고객센터에 문의를 하니 6084는 3366으로 하라고 하고 3366은 6084로 하라고 하고.. 요즘에도 서로 모른다고 미루는 서비스가 이뤄지나요? 며칠에 걸쳐 20통은 넘게 핑퐁하다가 상담사 고*지님을 만났는데 와.. 제 얘기는 듣지 않고 자기 말만 하네요..(녹취록 들어보세요!) 제가 얘기 하는 중에 말을 자르며 신경질 적으로 자기 말만 해서 도저히 못 듣겠어서 제가 정신병 걸릴 거 같아 끊었습니다! 아무리 연출된 사진이라도 색상차이가 이리 심한데 실제 에어컨를 보시긴 한건가요? 그리고 모델명 스펠링 중에 일부다 다르다면 상세설명에 단독제품은 다르다는 안내문구가 있어야하는거 아닌가요? 에어컨 하나 사면서 며칠을 이 생난리를 쳐야하는지 서로 자기 업무가 아니라며 미루고, 담당자 연락처 달라고 하면 모른다고 본인도 이메일로 소통한다고 하고.. 연락 달라고 하니 일주일이 넘도록 연락 한번 안오고요.. 다시는 삼성전자 제품 안사요

주문한지 2틀 만에 바로 설치 완료 했구요 ㅎㅎ 디자인 등은 만족이고 아직 에어컨을 본격적으로 사용을 안해서 ㅎㅎ 성능은 말할 수 없는데 에어컨 하면 무풍 삼성이라 기능과 성능은 좋을 거라 생각합니다 ㅎㅎ 제 주위에 80%는 무풍을 사용하는지라 동참하게 되었습니다 ㅎㅎ 15년 이상 사용하던 에어컨을 큰맘먹고 바꾸게 되어 여기저기 알아보고 인터넷도 많이 검색했는데 제품명에 따라 같은 제품같은데 가격이 너무 차이가 많고해서 선택에 무지 고민이 않았습니다 그러던 순간 이제품을 보게되었고 전력소비 1등급이고 프리미엄급으로 3구이고 다른 인터넷 쇼핑몰에서 300민원 이상 파는 제품인데 삼성닷컴에서 특가로 싸게 팔고 있어 바로 구매하게 되었습니다 그리고 결정적으로 직영쇼핑몰 삼성닷컴에서 파는점이 더욱 믿음이 갔습니다 궁금한점에 대한 답변도 잘해주고 A/S 맘에 듭니다 ㅎㅎ 올여름은 시원할 것 같습니다 ㅎㅎ

에어컨교체 시기가 되어서 여기저기 비교 해보고 골랐어요. 집에 공기청정기가 있어어 애초에 청정기능은 배제하고 봤고요. 갤러리와 크게 기능차이 안나면서 있어야될 기능은 다 있는게 클래식이더라구요. 저희는 제습때문에도 클래식으로 선택했어요. 32평이라 17형 19형중 고민하다가, 포인트리워드 되는거따져보니 큰 가격차이 안나서 이걸로 골랐어요 가격: 베**샵.하**트 등 다 돌아다니면서 스펙.가격 모두 비교했는데, 이 제품이 가성비 최고에요 크기: 생각보다 슬림하고 길쭉해요. 바닥이 약간 삼각형모양이라서 넘어지는거 아닌가 싶었는데 생각과 달리 안정감있어요. 기사님도 잘고정해주섰고요. 칼라 : 로즈골드밖에 선택이 없어서 별로면 어떡하지 고민했는데 생각보다 아주 고급스러워요. 자연광이 들어오는 낮에는 화이트에 가깝게 연한칼라이다가, 저녁되면 은은한 로즈골드가 나와요.보는 방향에 따라서 색상이 다른 느낌도 나고요. 가능 : 아직 여름이 아니라 정상운전은 안하보고 시험운전만 해봤지만. 기능을 잘몰라도 문제 없어요. ai모드로 운영하면 알아서 조절도 되고, 끌때도 자동으로 건조기능이 적용되어요. 구멍이 3개지만 희망에따라 오픈갯수를 정해서 열 수 있고요. 무풍기능도 은은해서 잘때 운영하기 좋을것같아요. 바람 시원한건 뭐 당연하구요. 설치 : 우선 배송기사님이 왕왕친절했어요. 배송일자를 구매때 지정할 수 있는게 너무 좋았고요. 전날 몇시쯤 방문주실 지 미리시간도 알려주세요. 설치 전에 한번 환경을 보고 추가비용이 부과될 수 있다는점 미리 고지주시고요(현금만 될줄알았는데 카드결제도 가능해요!). 두 분이 와서 설치해주시는데 약2시간반정도 걸렸어요.다 설치하고 어떻게 할지도 알려주시고요. 중간중간에 닦아주시기면서 설치해주시고요. 위치도 어떤지 물어봐주시면서 잘 조정해주셨어요. 저희는 일반매립이였는데 구멍도 실리콘으로 잘막아주시고 배수튜브?도 벽에 잘고정해주세요. 아쉬운점 : 에어컨리모컨 거치대가 없는점...? 그리고 부모님집에 설치해드린거라 설명서 붙여놓는 파일?같은거도 같이 있으면 좋을거 같아요 #삼성전자이벤트참여

부모님댁 에어컨이 20년이넘어서 이번에 삼성닷컴 통해 무풍에어컨으로 바꿔드렸어요. 전기값이 계속 올라서 에너지효율1등급이면서 가격이 적당한제품 찾았더니 삼성닷컴에서 구매하는게 혜택이 제일 좋더라구요. 설치기사님이 희망배송일 전날 연락주셨고 약속된시간에 방문해주셔서 기존제품 철거랑 설치까지 1시간30분정도 걸렸습니다. 에어컨 디자인도 예쁘고 무풍기능 자동건조기능에 스마트씽 연결까지 편리하게 오래 사용할수있을거같아요♡♡

#삼성전자이벤트 에어컨이 고장 난것 같아 수리하려다 오래 되기도 해서 여러 제품을 살펴 보다 삼성 에어컨이 에너지 소비효율 1등급으로 좋은 제품인것 같아 구입하게 되었습니다. 무풍 에어컨은 처음이라 신기하기도 하구요. AI 기능까지 여러 기능들이 있더라구요. 18평형이라 그런지 정말 빠르게 실내가 시원해 지는 것 같습니다. 에어컨을 끌때는 살균 기능까지 있어 곰팡이 걱정도 덜었습니다. 설치 기사님은 친절하시고, 설치후 설명까지 잘 해주시더라구요. 이번 무더운 여름 삼성 에어컨으로 시원하게 보낼 수 있을것 같습니다. 잘 쓰겠습니다.

기존에 사용하던 에어컨도 1등급인데 연식이 오래되서 전기세가 꽤 나오더라고요 성능은 아직까지 문제가 없지만 여름에 마음 편히 에어컨좀 틀어보고 싶어서 1등급중 골라 주문했어요 2틀만에 설치 됐고요 작업하기 어려운 구조의 집인데 설치기사님이 정말 친절하고 꼼꼼하게 해주셨어요 죄송하고 감사해서 다른 가전 제품도 삼성에서 사고 싶단 생각이 드네요 에어컨 시험운행 했는데 빨리 시원해지고 소리도 거의 안나서 만족스럽고 디자인도 색상도 실제가 더 예뻐요 #삼성전자이벤트

주문하니 카톡으로 방문 설치 선택일 고를 수 있도록 메세지가 왔어요. 29일날이 가장 빨랐는데 그날에 오전이는 집에 사람도 없고 비가 온다는 예보도 있어서 31일로 선택했어요. 하루 전에 배송 기사님 전화 와서 친절하게 몇시 방문하고 어떻게 설치하는지 과정 알려주셨어요. 친절하게 에어컨에 대해서 간단히 알려주셨는데 한번 가동해 보고 대 만족입니다. 어플로 연동이 되서 스마트폰으로 껐다 켰다 할수도 있고 온도나 무풍으로 설정 다 가능하네요. 월 얼마로 할지 목표 요금 정하고 실시간으로 볼 수도 있네요. 요즘은 어플로 다 연동이 되니 편리하네요. 무엇보다 전에 사용하던 거보다 디자인이 마음에 들어요. 거실에 두니 고급져 보여서 뿌듯하네요. #삼성전자이벤트참여

제품은 좋지요. 배송도 비교적 빠르고 설치기사님도 불친절하다라고 볼 수는 없는데 기본설치비 무료인 상품임에도 추가설치비를 12만원 받는건 이해를 못 하겠습니다. 배관 매립되어 있고 실외기실 따로 있는 아파트에서 추가설치비라니요? 진입입구가 좁아 장애물철거 재설치 비용 십15만원은 이해했습니다만 (사실 이것도 비쌈) 기본설치비외 용접비 등이 더 드는건 . . . 기본설치는 용접을 하지 않나요?

기존에 27년 동안 잘 사용하던 삼성에어컨이 갑자기 고장나서 A/S 하려고 했는데 부품이 없어서 안된다고 해서 이 무더위를 나기 위해서 에어컨을 사게 되었어요 27년이나 사용해보니 고장한번 없이 시원한 여름을 나게 해준 삼성전자 에어컨을 선택하게 되었어요 역시 삼성전자는 구매진행도 빠르고 카톡으로 안내도 잘되고 원하는 날짜에 빠르게 설치해주시고 설치해 주시는 기사님도 정말 친절하시고 빠르고 꼼꼼히 설치해주시니 역시 삼성전자 에어컨으로 선택 할 수 밖에 없지요 이쁘고 성능도 좋은 삼성전자 무풍 클래식 에어컨 앞으로도 많은세월 함께 할거에요 ^^

2월에 설치하고 3월엔 웬 비바람이 이리 잦은지 사실 에어컨 틀만한 계절이 아니라서 4월 중순이후에나 낮에 덥다고 에어컨 사용할 거 같아요 먼저 바람구멍 3개가 작동과 동시에 앞으로 나오면서 시원하고 쾌적한 환경을 단시간 내에 만들어 주고 후면에 필터 세척도 쉬워서 한창 틀고 한여름에 바짝 말려 쓸 생각이예요 크기도 외관도 디자인이 견고해서 거실에 어울려요 공간 덜 차지하는 벽걸이가 눈에 들어오지만 실내 인테리어도 중요하니까 강력 추천합니다