NA3OK38LZQ602E고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
알파스캔 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
1. 고객님 노트북이 외장 모니터 연결 시 지원하는 최대 주사율 및 해상도를 노트북 제조사에 문의해보시기 바랍니다.
2. OSD 메뉴 중 어떤 메뉴가 비활성화 되어 있는지요?
3. 말씀하신 내용만 가지고는 정확한 원인을 알기 어렵습니다. 번거로우시겠지만 알파스캔 커뮤니케이션센터 1544-7734로 전화주셔서 상담받아보시기 바랍니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
1. 기본적으로 4K, 144Hz는 HDMI 2.1 버전에서 지원합니다.
2. OSD 메뉴에서 특정 게임 설정을 하셨거나, 색상 설정이 sRGB 모들 되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 해당 옵션들을 변경한 후 다시 확인해보시기 바라며, 그래도 동일하다면 OSD 메뉴 초기화를 해보시기 바랍니다. 감사합니다. A1
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질문특가 기다리고 있습니다.. 언제쯤 할까요…
dk1230고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
아쉽게도 이 모델은 현재 특가 계획이 없습니다. 관련 부서에 전달하여 검토해보도록 하겠습니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
질문이 모니터를 사용하려면 글픽카드를 4090을 사용해야 원활하려나요?
4080은 4k에서 게임옵션타협을 해야하지 않을까 싶어서 여쭤봅니다.
미친비버고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
네, 4080 보다는 4090을 권장드립니다. 감사합니다. A1
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질문ps5 더쇼게임에서 vrr 120헤르즈 기능 작동하나요?
Tu895f고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
말씀하신 게임에서는 작동하는지 확인은 어렵습니다만 기본적으로 PS5 연결 사용 시 VRR, 120Hz를 지원합니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문안녕하세요 이 제품 산지 한 2주 정도 되었는데
HDR기능을 매일 틀고 하루 15시간 이상 사용하는데.. 계속 HDR기능을 틀고 모니터를 사용하면 안좋나요??
HDR기능을 끄니깐 갑자기 너무 흐려보여서요...어두컴컴해진 느낌이라 질문드립니다.
디디리릴잉고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
HDR 기능을 계속 사용하셔도 내구성에는 큰 영향이 없으나, HDR 컨텐츠 사용시에만 켜고 사용하는 것을 권장드립니다. 그러나 고객님께서는 어떤 사용환경에서도 HDR을 켜고 사용하는 것이 더 편하시다면 그렇게 하셔도 됩니다. 감사합니다. A1
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의견알파스캔 공식계정님~
1월 말이나 2월에 할인 계획이 있으신 지 궁금합니다~
NAWF528O7O65VZ고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
네, 1~2월 중에 행사를 통해 구매 가능하실 것으로 생각됩니다. 추후 네이버에서 알파스캔을 검색해보시거나 알파스캔 홈페이지 뉴스를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문G27G2S 사용중인데, U28G2XD 새로 삿는데요..
색감 차이가 너무 심한듯합니다..
U28G2XD는 흰색 배경이 누렇고.. 모니터 버튼 눌러서 색감 조정해도 도저히 맞출수가 없습니다.
그리고 G27G2S가 더 쨍하고 밝은데...
어떻게 맞춰야할까요
수줍은놈고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
OSD 메뉴 중 색온도 설정에서 옵션을 변경해보시기 바라며, 설정에 어려움이 있으신 경우 알파스캔 커뮤니케이션센터 1544-7734로 전화주시기 바랍니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문GTG는 오버드라이브시에만 1ms속도가 뽑히는 건가요?
SkinnyGamer고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
네, 오버드라이브 기능 사용 시 1ms를 지원합니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
후기밝기가 적당해서 눈도 편하고 아주 만족스럽습니다!! 책상앞에서 게이밍이나 넷플릭스 시청용도로 사용하기 최고입니다!!
정훈장교고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
4K 해상도, 144Hz, HDMI 2.1, HDR 400 인증으로 PC 게임용은 물론 넷플릭스, 콘솔게임용등 다양하게 활용하기 좋은 모델입니다. 구매 감사드리며, 오래 잘 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문hdr 종류(영화 게임 사진등) 설정중에 displayhdr이 vesa 400 설정 인가요?
정훈장교고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
네, 맞습니다. 감사합니다. A1
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질문양품 잘 받았습니다.
질문이 있는데
1. mini dp 포트와 hdmi 2.0만 지원하는 노트북은 2160p 144hz가 불가능 한가요?
설정 이것 저것 만져도 최대 2160p 60hz ~1440p, 1080P 120hz까지 밖에 설정이 안되더라구요.
2. PS5에서 OSD 조작시 일부를 제외한 메뉴가 많이 잠겨있습니다.
따로 잠금 해제할 수 있는 방법이 있나요?
3. PS5 갓오브워 라그나로크 플레이 시 플리커 현상이 심합니다.
겜 끄고 난 후에도 화면 계속 깜빡이고.. 해결 방안이 있을까요?
NA3OK38LZQ602E고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
알파스캔 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
1. 고객님 노트북이 외장 모니터 연결 시 지원하는 최대 주사율 및 해상도를 노트북 제조사에 문의해보시기 바랍니다.
2. OSD 메뉴 중 어떤 메뉴가 비활성화 되어 있는지요?
3. 말씀하신 내용만 가지고는 정확한 원인을 알기 어렵습니다. 번거로우시겠지만 알파스캔 커뮤니케이션센터 1544-7734로 전화주셔서 상담받아보시기 바랍니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
3번은 ps5에서 vrr 혹시 켜셨다면 끄고 해보세요! ps5 vrr이 매우 불안정하고 리텐션 이슈가 있어서 vrr 지원모델일지라도 사용자제하시는게 좋습니다.
1번은 MINI-DP를 연결하면 해결될 것으로 보이고,
2번은 HDR 모드 변경을 제외한 세부 색감 조정 등의 메뉴들이 잠겨있습니다.
3번은 정훈장교님 말씀처럼 PS5의 고유 문제인 거 같습니다.
정훈장교고객님! 안녕하십니까?
저희를 대신한 답변 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
NA3OK38LZQ602E고객님! 안녕하십니까?
1. 기본적으로 4K, 144Hz는 HDMI 2.1 버전에서 지원합니다.
2. OSD 메뉴에서 특정 게임 설정을 하셨거나, 색상 설정이 sRGB 모들 되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 해당 옵션들을 변경한 후 다시 확인해보시기 바라며, 그래도 동일하다면 OSD 메뉴 초기화를 해보시기 바랍니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
알파스캔 since 1995
저도 배송받아서 사용하고있는데 2번은 hdr 켜져있을때 그런것 같습니다.