삼성전자 비스포크 글램+새틴 RF85B9002 (화이트+베이지) : 다나와 가격비교

1. 왜 구매 하셨나요 ? - 혼자 살기에 하이마트에서 제일 싼 냉장고 469리터를 샀습니다.. 헌데 3년 정도 사용하니 상당히 제품에 문제가 있더군요. 문짝 닫히는것도 문제고 , 그리고 2022년에 LG와 사운드바로 인한 다툼이(전적으로 LG 서비스의 문제, 제품의 문제) 있어, 지금 가지고 있는 LG 제품도(TV, 청소기, 세탁기, 사운드바등) 삼성으로 교체하는 중이라 삼성제품을 구매하셨습니다. 2. 성능이 만족스러웠나요? 아쉬웠나요? - 전자제품 특히 가정에서 쓰는 제품들은 한두달 사용해서는 제품의 만족도를 알 수 없는 것 같습니다. 1년 2년이 지나봐야 제품의 성능 및 문제를 알 수 있는 것 같습니다. LG 무선청소기를 150만원 넘게 줬는데 딱 3년 쓰니까 제품이 걸레가 되 네요. 수리 맡겼더니 대충 청소해주더니 이정도가 최상이라고 하더군요... 그래서 청소기도 삼성 가장 저렴한 제품으로 샀습니다.. 근데 첫 사용기가 만족스러워 한개 더 구매하려합니다. 3. 디자인은 어땠나요? 색상, 모양, 소재, 크기 등 자세히 설명해주세요 - 디자인은 색상에 따라 가격 차이가 나서 제일 저렴한 색상으로 구매했습니다. 씽크대와 색상을 꼭 맞추려 하지 않아서. 불편한 점은 없고 잘 어울리는 것 같습니다. 모양은 생각보다 앞 뒤 길이가 길어서 다음 집에서는 확실히 빌트인쪽으로 미리 계획하여 씽크대를 설치해야 할 것 같 습니다. 제일 중요한 점은 혼자 살기에 특별하게 김치 냉장고를 쓰지 않는데. 냉동실 우측 아래 김치냉장고 기능이 있어서 생각지도 않았던 기쁨을 느끼게 되어 그 점이 너무 좋았습니다. 4. 배송이 빨랐나요? 느렸나요? 배송은 계획된 시간에 약속된 시간에 정확하게 맞추어 와주셨습니다. 제품 서비스 또한 너무 친절하게 설치하여 주셨습니다. 에어드레서까지 같이 구매해서 한번에 와달라고 조율 하는 부분에서 날짜 맞추기가 좀 힘들었습니다. 시스템적으로 있었으면 좋겠습니다. 여러분께서 전화를 주셔서 조금 귀찮기는 했습니다. 5. 마지막으로 주요 장단점으로 마무리해보세요. 제품을 이제 며칠 사용중인데 장단점이 어디있겠습니까? 새제품이니 전부 좋지요.. 단지 1가지 의구심및 문의사항및 요구사항을 전달해드리자면... 아직까지 배송중에 카펫 비슷한 천을 깔고 일자 구르마로 이동하시는 점이 기사님들께도 불편해보이시고, 코로나 시대에 청결문제에도 좀 좋지 않는 것 같습니다. 제가 보기엔 배터리든 전기든 기본적으로 쉽게 지렛대 원리를 이용하여 이동할 수 있는 이동수단이 있지 않을까 싶은데요?? 꼭 자동 아니어도 수동으로라도 청결하고 깨끗하고 자국도 남지 않는 제품들이 있을텐데요.. 네이버에서 "만능지렛대"라고 검색만해도 수십가지 제품이 나오는데.. 일류기업 삼성에서 그보다 더 좋은 제품들은 못만들런지요??? 충분히 만들고도 남겠지요.... 기사님들의 수고와, 배달되는 집들의 청결도를 위해서 꼭 제품 만들어주시던지 있는제품을 활용해 주시기 바랍니다.. 이상입니다..

이사를 하면서 가족에게 선물 받은 냉장고였습니다. 삼세페 기간에 좋은 가격에 비스포크 냉장고를 선물받아 아주 기분이 좋았고 원하던 이삿날 배송일에도 맞춰 배송되어 좋았습니다. 그런데 3.2일에 배송받았고 다음날 냉동실이 작동하지 않더라구요. 금요일 저녁 퇴근후 냉동실을 열어보니 음식이 다 녹아 있어 일단 설치기사님에게 전화를 하니 본인은 배송만 했을뿐 고객센터에 얘기해야 한다고 하더라구요. 이미 저녁시간이라 고객센터가 전화를 받을까 했지만 당직자연결이 되어 통화했습니다. 하지만 다음날 올수있는 AS기사님이 없다며 월요일까지 기다리거나, 토요일 오전 9시 땡하자마자 고객센터에 전화해서 다시 내용을 설명하고 와줄수 있는 AS기사가 있는지 확인하라는 말뿐이었습니다. 냉장고에 있던 음식이 녹고 있으니 어쩔수 없이 다음날 오전 9시에 전화를 걸어 상황을 설명했으나 또 들려오는 답변은 이 지역 AS기사가 모두 예약이 되어 있어 올수 없다는 말이었습니다. 결국 저는 화가 나서 새제품이 이렇게 고장이 났는데 무조건 올수 없다고 하면 어떻게 하라는 거냐고 따지자 그제서야 다시 AS기사님을 확인해보고 연락을 준다며 끊었습니다. 꼭 이렇게 화를 내야 처리해줄듯한 리액션을 보이더라구요. 다행이 토요일 10시에 AS기사님이 와주셨고 몇분간 냉동고를 테스트해 보시더니 다시 냉기가 올라오는듯한데 한쪽은 온도에 문제가 있는 것 같다며 월요일에 다시 전화할테니 그때 상황을 보고 교환이든 환불이든 해야 할것같다더군요. 하지만 교환을 하면 2~3주가 걸릴수 있다고 하셨고, 환불을 해도 다시 가져가는데 몇일이 걸릴지 모르니 새제품이 와도 이동해서 집에 보관해야 한다는데.. 정말 소비자는 전혀 생각하지 않고 본인들 스케줄에만 움직이는 사람들이더라구요. 주말에도 여전히 냉동실은 작동하지 않았고 냉동음식들은 냉장실에서 고스란히 녹고 있었습니다. 월요일 오전에 전화준다던 기사님은 오전내내 연락이 없어 제가 전화했지만 받지 않으셨고 전화하고 문자한후에야 연락이 왔습니다. 냉동실이 여전히 작동이 안되니 교환해달라고 하자 위에 서류를 올려보겠다는 말씀뿐 언제 교환을 해줄지는 모른다는 말과 함께 전화는 끊었습니다. 환불도 생각했지만 다시 구매하는 과정도 번거롭고 기존냉장고를 보관해둘곳도 마땅치 않아 교환을 선택했건만,, 오늘 다시 삼성전자 고객센터에 전화했더니 해당지역 센터나 AS기사에게 연락이 올때까지 기다려야 한다는 말 뿐이네요. 아... 믿었던 삼성에 배신당한 기분이네요. 냉장고와 함께 세탁기, 청소기도 구매했는데 이 제품들에대해서도 불신이 생기고,, AS도 무조건 최고일거라 생각했던 브랜드이기 때문에 더 실망감이 큽니다. 삼세페기간에 제품을 사서 이런건가 싶기도 하고.. 역시 가전은 LG인건가 라는 별의별 생각이 다듭니다. 어제 저녁엔 녹은 냉동음식을 버리기 아까워 괜찮겠지 하고 먹었다가 배탈도 났습니다. 이런 보상은 당연히 안해주겠지요. 그냥 냉장고라도 빨리 교환해줬으면 하고 바란게 그렇게 잘못인가요? 사용하다 고장난것도 아니고 배송받자 마자 고장인데 어떻게 이런 테스트도 없이 제품을 판매하시는지요. 이 글 보시는 관계자분은 빠른 처리 부탁드립니다.

여기저기 울려 퍼지는 "삼.세.페~♪삼.세.페" cm송에 우리집도 홀린듯이 냉장고 드디어 바꾸고 '삼성전자 이벤트 참여' 글까지 쓰게 됐네요!! 배송오는 날을 손꼽아 기다렸네요ㅎㅎ 배송기사님들 친철하고 침착하게 매우 조심성있게 설치해주신다는 인상이 좋았어요. 비스포크 첫 인상은 깔끔하고 예쁘다였어요~~ 특히 비스포크패널 재질에서 색상선택 고민을했는데 무난하게 잘나왔네요! 상판 글램 화이트는 내부 공간이 적당히 거울처럼 비치는 느낌이라 오히려 공간을 화사하게 밝혀준다는 느낌~정말 거울처럼 보고있기도해요ㅋㅋ 그리고 하판의 새틴베이지는 화면에서는 브라운베이지느낌이 났는데 실제로 받아보니 오히려 옅은 그레이베이지의 무광 글라스 재질이라 칙칙하지 않으면서 안정감있는 느낌~ 앞판을 제외한 양옆은 블랙 마감이라 시크한 느낌도 있네요. 어느 공간에 놓아도 잘 어울릴만한 디자인이예요. 기존에 쓰던 냉장고와 좌우 길이는 비슷했고 요즘 냉장고 답게 내부 깊이가 깊고 전체적 세로 길이는 위로 높이 빠지는 디자인이라 공간을 차지하는 건 전 냉장고랑 별반 차이 없었지만 보이지만 내부의 용량은 엄청나게 늘어났네요! 기능적으로는 내부 공간을 정말 효율적으로 세심하게 설계했다라는게 느껴집니다... 대부분 쓰는 용기들이 직각인 경우가 많은데 냉장고 넣을때 모서리틈까지 꽉꽉 채워 넣을 수 있게 모든 면이 직각에 뜨는 공간없이 깔끔하게 보관가능한점도 좋았고, 기존에 양문형 냉장고에서 넘어 온거라 하판으로 냉동칸이 전부 내려간 게 상대적으로 어색했지만.. 용량이 좀 적어지지 않나 걱정을 했는데 트레이수납이 깊고 다양하게 용도별로 잘나와서 채우다보니 모자라지는 않겠네요. 특히 저 냉동피자가 판째 누워서 그냥 들어간다는게 제일 쾌감있었어요ㅋㅋ 4칸이 각각 분리 냉각 시스템이라 기능별로 세분화되서 온도조절 할수도있고 냄새섞일 걱정없고 냉장실 맨 아랫쪽 예전냉장고의 야채과일수납칸도 3칸으로 세분화되서 크기종류별로 깔끔하게 보관가능하네요. 그리고 제일 똑똑한건 맞춤보관실!! 와인이나 맥주 그리고 식헤 수정과 같은 음료를 자주 마시는 편인데 살얼음 기능이 꿀~~~ 온도조절이 기능별로 모드를 설정할 수 있어서 그때그때 보관하고 싶은대로 너무 잘 쓰게되네요~~ 전반적으로 세련되고 깔끔한 비스포크 디자인이나 무엇보다 페스타기간 혜택 듬뿍 얹어 구매했다는 점. 정말 기본에 충실한 거기다 똑똑하고 세련됐어~! 고민은 배송만 늦추는 구매였어요ㅎㅎㅎ

삼성 세일페스타를 이용해 13년된 삼성 양문형 냉장고를 보내주고 새로운 비스포크를 구매하였습니다. 쉬고싶다고 매일매일 위잉 소리지르던 냉장고가 없어지니 삶의 질이 향상되었어요. 먼저, 가전제품을 삼성을 사용하는 이유는 단언컨대 고객 응대가 최고라는 점입니다. 1. 시간약속을 확실하게 지켜주십니다. 사전에 팀장님이 전화주시고, 정확한 시간에 방문해주세요. 2. 지난번 큰 삼성 김치냉장고를 들일 때 장판도 찢어지고 배송상에 문제가 있어 냉장고가 살짝 눌렸는지 찌그러진채로 왔던걸 즉시 반품을 안시켰던걸 후회하고 있었습니다. 구조상 집에 너무나도 힘들게 들어왔기 때문에 다시 가져가라고 할 수가 없었어요 . ^^ 참 마음에 안들었었습니다. (다른분들은 문제있으면 꼭 가져가라고 하셔야해요 정 그딴거 필요없어요 검수 중요합니다.) 3. 생각보다 냉장고 사이즈가 더 커서 문사이즈를 측정하고 주문했음에도, 기존 경로로 들어올 수가 없다고 하시더라구요 .. 방법이 없어서 반품해야 하나 싶었는데 말도 안되는 경로로 냉장고를 넣어주시더라구요. 사다리차 기사님의 신들린 컨트롤 잘 봤습니다. 어떤 기사님이 와도 그쪽으론 사다리 못 띄운다고 돌아가시거든요, 감동받아서 명함도 받아놨어요. 4. 기다리는동안 다른 삼성제품 간단 점검과 김치냉장고 문 단차도 맞추어 주셨습니다. 끝까지 책임감있게 배송완료 해주셨던 설치 기사님, 사다리차 기사님 고생하셨습니다. 안 다치시고 다음에 또 뵐 일이 있음 좋겠네요. 그런데 냉장고 뺄 때가 걱정이에요 ㅠㅠ 아무도 못 뺄거같은데 어디로 빼야하나요.. 다시 와주실꺼죠 ? 다른 브랜드였다면 구매 할 수 있었을까요 ..? 항상 서비스 먼저 생각해주는 삼성에게 결국 또 소비를 해버립니다. 아 .. 배너를 보지 않았다면 안샀을텐데 다음엔 냉장고와 건조기 차례입니다.

나도 삼세페 하는 사람이라고. 자랑질좀했는데~~^^ 구입후매일 후기보면서 제품의 장단점을 파악할수 있었습니다 구매 결정후배송일전날 배송전날기사님이 연락을 주셨고 배송일시간보다 30분 먼저 연락을 주시면서 냉장고안 음식을 정리하라고 했는데 딱 정리하고 기다림없이 오셨어요. 현관문 중문을 떼시고 폐가전을 빼가시고 문짝4개먼저 분해해서 오셨어요 크기가 커서 엘베에 안들어가는. 안타까운 그래도 설치기사님들의 노하우로 안전하게 집안으로 들어왔고 조립을 하시는 과정에서 한겨울인데 한여름처럼 땀을 흘리셔서 괜히 죄송하더라고요. 비닐 하나하나 제거 하시고 순식간에 조립이 완성되고 수평을 맞춰주시고. 설명도 해주셨습니다 후기에. 왼쪽. 닫힘이 부드럽지않다는 글이 많은 이유를 물어보니 냉동실처럼 가운데 빠가 있는구조가 아니고 냉장실은 하나의넓은구조인데. 왼쪽뭇이 구조가 가운데빠역할을 하는거라고 오른쪽은부드럽게 열리지만 왼쪽은. 뻑뻑하다는 글을 봤다고 하니 아니다 둘다 부드럽게 열린다고 해서 몇번 열고 닫고 했는데. 확실히 왼쪽에 빠??역할때문에 소리도 나도 무겁게 느껴지는감은 있었습니다 제가 원하던 875리터 냉장고라서 안으로도 깊었습니다 키가작은 저로써는 냉장고 정리할때 맨 위칸은 의자를 이용했어요 잘 안쓰는 장종류를 차지했네요;;;냉장실도 넓어서 맘에들고 냉동실은 더맘에들었어요. 예전에 공간이 부족해서. 불편했던것들을 싹 날려버렸습니다 얼음칸을 잘활용할것같아요 솔직히물을 두번에 나누어야 얼음칸이 채워지긴하던데 그정도는 감수할듯~~^^ 마트가서 장을봐도 쑤셔넣지않고 넉넉한공간이많아서 좋았습니다 이제 비스포크로 산뜻해진 주방~~^^잘써보겠습니다

7월 14일 구매후 22일 배송받기로했는데 하루전까지도 연락도없고 23일로 연기문자만오고 회사휴가까지내고 대기했건만 8월2일로 연기됐다고 우여곡절끝에 8월6일 배송을 받았습니다. 중간에 사정이있으면 미리 양해를 구하는 연락한번제대로없고 너무 불쾌하고 어이없는 응대에 실망했지만 그래도 더운날 제품설치하시는 기사님보면서 다 잊기로했습니다. 근데 또 다시 상품평쓰기도 안되게 전산처리도 늦고 무슨 대기업에서 일처리가 이런지 문의했건만 콜센터 상담원들은 책임감없이 콜백하기로 해놓고 연락한번 못받았습니다. 오늘 확인결과 상품평쓰기가 가능해서 냉장고 평보다는 진짜 삼성몰 응대점수 빵점이라로 말씀드리고 싶네요. 제품설치가 늦어지다보니 이벤트관련 날짜도 다 마감이고 확인해주신다더니 결국 아직까지 답변 없습니다. 냉장고가 아무리 맘에든들 책임감없는 행동을 하는 직원들을 보며 진짜 실망이어서 다시는 삼성제품 안사고 싶네요. 일을 하다보면 일처리가 원할하지 못할수 있는 점 충분히 이해하지만 미리 양해문자나 연락한번 하지 않은점은 도저히 이해불가입니다. 재차 확인전화했을때도 정직하지 못한답변으로 이런저런 다른이유로 납득이 안되었구요.. 제품설치후에도 이벤트관련 확인 답변도 분명히 전화준다고하고서는 일주일째 연락없네요.. 너무하지 않습니까? 이런글 번거로워서 쓰기도 싫었는데 불만사례로 삼성전자관련 모든곳에 퍼뜨리고 싶네요 전자제품 구매하고 이런경우는 첨이라 어이가 없는 정도가 아니라 콜센터 직원들이 도대체 일이 많아서 그런가? 아님 뭣때문에 콜백 전화 한번 못하는 걸까요? 끝까지 어떤 답변이 올지 .. 암튼 제품설치후 일주일이 다되어가는데 제품은 무난한색에 공간도 넓어 나름 만족하지만. 이번 구매과정에서의 불만은 어찌 달래지지 않네요.

15년정도사용한 냉장고가 갑자기 고장이나서 급하게 냉장고를 알아보던중 삼성닷컴 이밴트문자온게 생각나서 들어가밨어요 직접보지않고는 도저히.알수가 없더군요 그래서 삼성디지털프라쟈, 전자랜드, 백화점 몇군데를 다니며 제품에대해서 알아보았어요 비슷한디자인에 가격차이가.많이나더군요 여러기능,성능,재질,등등 차이겠지만 눈으로봐선 다같은상품같아보이더군요 그래서 매니져님들께 장단점과 차이점을 물어보니 자세히 비교설명해주셔서 제게필요한게 기능은어느정도면 되는지 좋아하는색상디자인에대해 선택의폭이좁혀지더군요 그렇게 세군데에서 제품공부를 하고 삼성닷컴온라인으로 이제품을 구입했어요 가성비최고인점과 가격차이나게하는기능들이 제겐 그다지필요치않는것이여서 기분좋게 결정할수있었어요 역시나 사용해본결과 제선택에 칭찬할만큼 만족하며 잘사용하고있어요 주방이 환해지고 염려했던 냉장고탈취(냄새)부분도 나쁘지않더군요 내부공간이 얼마나넓은지 냄비채..웬만한 크기의볼그릇들을 바로넣을수있어서 너무 좋더라구요 단점이라면 얼음그릇이.너무 작아서 한여름엔 부족할듯싶어요 여름철엔따로 얼음트레이보관통 구입해서 사용하려고합니다 나머진 다 좋아요 진짜 강추합니다^^*

**삼성전자이벤트** 부모님댁에 보일러 아니구 냉장고 놔드렸어요~~ 첫번째 사진은 배송 선생님들께서 설치 후에 보내주신 사진이구요. 두번째 세번째 사진은 설치 후 엄마가 찍어보내주신 사진 ㅋㅋㅋㅋ 화면에 다 담지 못해서 몇장이나 나눠 찍어 잘려서 보내주셨지만 너무 좋아 하시는게 눈에 선하더라구요. 마지막 사진은 아버지가 냉장고 자리 사이즈 보내드렸더니 비워 두고 싹 청소 해놓으신 사진이욥 ㅎㅎ 시골에 삼성 3대가 쪼롬이 서있는 모습... 잘 안된다는 말에 좀 큰걸루 바꿔드렸는데 넣어도 자리가 남는다며 자꾸 자랑을 하시네요. 냉장고에 채워질 것들을 좀 보내드려야 겠죠? 조만간 옆쪽에 삼성 제품들이 고장나면 세트처럼 하나씩 바꿔드려야 겠어요. 너무 좋아하셔서 대만족~! 배송 날짜 좀 앞당겨달라고 부탁 드렸더니 4일이나 앞당겨 설치를 해주셨어요. 부모님댁이라 혹시 다른제품들 자리 옮겨줄 수 있나 배송 전 문의도 드렸었는데 두분이서 가니 흔쾌히 해주시겠다고 하셔서 정말 든든 했어요. 직접 가진 못했지만 배송 선생님들 덕분에 안심하고 맡겼네요. 감사드리고 부모님도 좋아하셔서 너무 기분이 좋습니다. 배송 후에 문자로 문의사항 있으면 언제든 전화하라고 번호도 보내주시고 설치 사진 보내주시구~~ 너무너무 감사드려요.

갑자기 고장나서 구매한 제품이다. 이것저것을 고민하다 구매한 제품인지라 신중을 기할수밖에 없었는데 그래도 워낙 삼성제품만을 써온터라 삼성제품을 재구매하는수밖에 없었다.그당시 공동구매가 워낙 잘 되어있어서 보고 있었는데 이 제품이 눈에 들어와서 반나절을 고민하고 구매했다.큰금액의 제품을 반나절만에 구매한일을 처음인지라 잘 샀는지도 의문스러웠지만 그래도 그동안의 삼성제품에 대한 신뢰도가 있었기에 배송전까지 기다리고 기다려서 받은 제품...기다렸던 보람이 있어서 좋았다.색상을 직접 보고 구매한게 아니라 온라인 상에서 본거라 실제와의 차이가 어떨지 몰랐는데 훨씬 만족도가 높았고 안쪽의 구성도 나쁘지 않았는데 야채실이 너무 작아서 약간의 실망은 있었지만 그래도 그정도면 대 만족이다.거기에 배송기사님들도 냉장고가 들어올때 고생을 하셨는데 내색한번 안하시고 친절하게 대해 주셔서 너무 감사하고 고마웠다. 전제적으로 사용하기 편리하고 색상도 그만하면 우리집 부엌 인테리어하고 색상감도 같아서 좋고 사이즈도 에전거보다 조금 커서 아주 좋고 ...대만족이다.이제서야 사용후기를 올려서 미안하다.올려야지하면서 바쁘다는 핑계로 지금에서야 올린다.진심으로 고맙고 감사한다.좋은제품은 좋은가격과 배송기사님들의 친절함까지 같이 선물받은 기분이다.

디자인과 색상이 세련되고 예뻐요 전체적으로 냉장고 소재도 맘에 들어요 내부도 넓어서 많이 들어가서 좋아요 또 냉동고 문에 얼음냉각기를 만들어서 사용하기 편하고 공간도 효율적인거 같아요 단점은 냉장고 왼쪽문 열때 소리나고 오른쪽문이 약간 열리면서 열려서 신경 쓰여요 또 높이가 높아서 맨위쪽은 남편보고 꺼내 달라고 하네요~~ㅎ