잘만 TeraMax 1000W 80PLUS Gold Full Modular
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질문현제 이제품에 14700K(280W 전력제한) + 4090(풀로드 435W) +풀루이드용 Rx370(약 50W)+ nvme ssd 2개 + sata ssd 2개 + 리안리 인피니티 팬 9개 + 3rsys 라니 3열 수냉출러 사용중입니다.
잘 되다가 간혹 블루스크린과 갑작스런 재부팅 증상이 있는데. 이벤트뷰어 로드 살펴보니 파워문제인것 같아서 일단 테라맥스2 1200W 오늘 구매했는데 이 제품 일단 점검 보낼수 있을까요?
추가로 블루스크린 상황이 게임이나 작업시같은 풀로드 상황이 아닌 일반적인 인터넷 서핑이나 간단한 문서 작업 상황중에 생김니다. 컴 키고 약 3-4시간 후 그렇습니다.
3dmark 같은 풀로드 상황에서는 스트레스 테스트도 통과 했습니다.
구입은 조이젠에서 22.10.07일날 구매앴습니다. 그래픽카드 케이블은 잘만에서 추가로 신청해서 받은 전용케이블이구요
안녕하세요. 만년집사님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 부분은 점검을 진행 하시려면 당사 사이트(우측 상단 스패너 아이콘)를 통해 AS신청을 진행해 주시고 제품을 입고 해주시면 점검 AS서비스 진행해 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문현 제품쓰고있습니다 3090ti에서
4090으로 교체예정인데요
시리얼과 구매 영수증만 홈피에 첨부하면되나요
안녕하세요. 서프로야님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 부분은 12VHPWR 케이블를 지원 받기위해서는 당사 사이트에 구매 영수증과 제품 시리얼를 기재해서 신청해주시면 지원 가능합니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문12vhpwr 케이블을 구입해 4090 그래픽카드에 연결하려하는데, 이 잘만 파워 본체 부분의 PciE 접속부는 12v 부분이 위에 있는지, 아니면 아래 있는지요? (첨부한 도면의 왼쪽 type인지 아래 type 인지?)
안녕하세요. 냉커피9님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 부분은 경우 타사 케이블를 사용하시는 경우 문제가 발생할 수 있어 당사에서 지원하는 12VHPWR케이블을 사용하시는걸 권장드립니다.
12VHPWR케이블은 당사 사이트(우측 상단 스패너 아이콘)를 통해 AS신청해주시면 12VHPWR케이블 지원을 도와드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
후기팬소음 있습니다
내부에서 뭔가 간섭이 있는 듯한데
다른 부품에서 발생하는 문제인줄 알고 여섯달 가까이 해매다가
우연히 파워의 팬을 멈춰보고 알았네요
AS 응대도 아쉽습니다
파워서플라이는 대체품이 없으면 PC 사용을 못하는지라 방문 수리가 필수인데
코로나 때문에 택배접수만 받는다네요
코로나 방역조치가 완화된지가 언제인지 기억이 안날정도로 오래 됐는데
융통성 없는 AS때문에 불편을 감수하고 써야하네요
다른 부품은 모르겠지만
없으면 PC사용을 못하는 케이스, 파워, 쿨러 등은
잘만 제품이라면 구매를 신중히 고려하는게 좋을듯 합니다
안녕하세요.lancelrot0131님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 부분은 전자제품에 일종으로 불량이 발생할 수 있는 부분입니다.
방문 서비스에 경우 서비스 센터에 코로나19 감염 발생시 격리 조치되어 고객님들에 서비스 진행에 문제가 발생할 수 있는 부분이기 때문에 택배 서비스만 진행하는 부분 양해 부탁 드립니다.
택배 서비스시 최대한 빨리 받아 보실 수 있게 신속히 AS서비스 진행을 도와 드리고 있습니다.
이점 양해 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문최근 TeraMax 제품군이 Cybenetics 인증을 통과했습니다. 혹시 TeraMax 제품군의 상품 정보 페이지, TeraMax 제품 박스, TeraMax 제품 스펙 테이블에 Cybenetics 인증 정보를 표기할 생각 없나요?
안녕하세요. 전설의컴덕님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
현재 TeraMax 상품의 경우 ATX 3.0 포트가 적용된 TeraMax II ATX 3.0 제품이 출시될 예정에 있으며, 해당 상품은 Cybenetics 인증이 모두 적용되어 출시될 상품으로 상품정보 및 패키지, 스펙 테이블 등에 모두 표시가 진행될 예정입니다.
현재 판매되고 있는 TeraMax 상품은 Cybenetics 인증이 적용되지 않은 상품인 부분으로 표기가 현재는 되어있지 않지만 TeraMax II ATX 3.0 제품이 출시될 경우 ATX 3.0 포트를 제외한 부분에서 동일한 모든 플랫폼을 공유함으로 해당 제품도 Cybenetics 인증이 함께 적용될지 여부에 대해서는 내부적으로 검토중에 있습니다.
따라서, 현재로서는 해당 제품에는 Cybenetics 인증 표기가 적용되어 있지 않으며 내부 검토 후 함께 인증이 적용될 경우 말씀해주신바와 같이 상품정보 페이지에 표기될 예정인 점 참고를 부탁 드립니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문프리볼트 제품인가요??
안녕하세요. Yana933님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 사용 볼트 범위는 100-240V입니다.
이점 참고 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
의견어디 oem이죠
안녕하세요. 호모나섹상에님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 Jiumeng Electronics Technology 전용 생산라인 상품입니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문안녕하세요. 잘만파워 호불호가 갈리지만 저는 여태껏 문제 없이 썼었습니다. 가성비가 좋고 소음도 적은이유에서였죠. 이 제품도 2022년 6월 3일 구입하여 사용하고 있었는데요. 한달이 되지 않아 고주파를 일으키더니 갑자기 작동을 멈추더군요. AS센터 통해 문의하였고 담당자분께서 죄송하다고 새 상품으로 교체해주신다고 해서 다시 받았습니다.
그 이후 컴퓨터를 사용 안하다가 최근에 다시 켰는데 파워에서 이런소리가 나더라구요...
https://www.youtube.com/watch?v=IfTfsUrGWF0
원래 소음이 안났던것같은데 정상인가요? 프로그램구동 안한 바탕화면상태에서 찍은겁니다. 문의드립니다!!!
구매확인 영수증 첨부합니다.
안녕하세요. 일산훈남님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 부분은 고주파에 경우 전원부가 있는 제품에 경우 일정량정도는 발생하며 전원부 부품에 따라 수율이 있기때문에 수율에 따라 소음이 크게 발생하는 제품은 불량으로 간주하여 AS서비스를 진행해 드립니다.
다만 고주파에 경우 수율 문제로도 발생하지만 환경에 의해서도 발생하기도 하는데 환경에 접지나 부품간에 궁합에 의해서도 발생할 수 있으며 타 부품에서 발생하는 경우도 있습니다.
문의 주신 경우에 재차 입고후 점검을 해야 불량 여부가 확인이 가능하기 때문에 재차 당사 사이트(우측 상단 스패너 아이콘)를 통해 AS신청후 입고해주시면 신속한 AS서비스 진행해 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다
질문pci-e케이블 하나더 구매하고싶은데 어떻게 해야하나요?
안녕하세요. NABM1N8K5DLYXP님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 부분은 당사사이트(우측상단 스패너 아이콘)을 통해 AS신청을 진행해 주시면 부품 구매 서비스를 진행해 드리겠습니다.
이점 참고 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문1000w이상이라고 적혀있는 rtx4090용으로 이 제품 사면 될까요?
전원연결케이블 수량 같은거 문제 없겠죠?
안녕하세요. smhdforever님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 그래픽카드 RTX4090 제품 사양 중 정격파워 1000W 이상 사용으로 확인되는 상품의 경우 호환 가능합니다.
그래픽카드 상품에서 제공되는 12핀 변환젠더 케이블을 통하여 PCI-E 보조전원 케이블을 연결하시면 문제없이 사용 가능합니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.