HP 24-cb1030kr (8GB, M.2 256GB) : 다나와 가격비교

후기구매전 HP AS정책 참고하세요.

약 20년동안 PC 조립으로만 사용함.

2년전(채굴 최고 시기) 급히 그래픽카드와 정품윈도우가 필요한 PC가 필요해서 5600G, RTX 3060TI 모델을 120만 정도에 구매함

2년동안 잘 사용함.

사용용도는 가끔 게임 DLSS와 FSR 사용시 화질 및 프레임 차이 테스트. 그외 인터넷만 사용

딱 2년되는 어제 작업중 잠시 자리를 비우고, 돌아오니 윈도우 대기모드에서 화면이 켜지지 않음.

강제 종료 후 그래픽카드 제거 후 내장그래픽으로 부팅하니 잘 됨.

그래픽카드 재연결하면 부팅이 불가.
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가까운 공식 HP센터에 접수함.

어차피 보증기간 1년이라 유상으로라도(리퍼형식 교체) 수리 할 생각이었음.

방문시간 확인차 미리 전화함.

센터에서 증상 물어보더니 그래픽카드 교체해야 되는데 비싸다고, 그냥 그래픽카드 단품 사서 쓰라고함.

리퍼형식으로 교체 수리 안되냐고 문의하니, HP는 그런 거 없다고 함. 무조건 신품으로 교체만 가능.
* 보통은 외관상 파손된곳 없으면 유상으로 리퍼(수리)제품으로 교체 -> 기존 제품 반납, 수리 후 리퍼로 사용

이해가 안 가서, HP코리아 고객지원센터에 문의함. (근데 말투가 조선족 말투...ㅡ,ㅡ)

AS정책이 원래 그런 거냐 물으니 본인은 잘 모르고, 출장 신청하면 대략적인 비용 확인되니 비용이라도 상담 받고 생각해보라고 함.

해외 번호로 연락 줄 테니 걱정 말고 받으라고 함.

1시간 후 해외 번호로 연락 옴. 목소리가 보이스피싱과 아주 비슷해서 의심함. (더 심한 조선족 말투....ㅜㅜ)

내 접수 내용을 정확히 알고 있어서 통화하니 그래픽카드 수리비 86만원 나온다고 함.

네 안사요.... 하고 통화종료.

HP에서 AS관련 틀린 부분 있으면 답글 주세요