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질문바실리스크 신모델 출시 계획이 있을까요? 엄지쪽 그립이 있는 모델만 써서 신모델이 나오는지 궁금합니다
안녕하세요 웨이코스입니다.
RAZER에서 출시하지 않은 제품에 관한 정보나 출시 일정은 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
RAZER 이벤트와 신제품에 대한 국내 정식 출시 일정은 네이버 RAZER 공식카페에서 선공개 중이오니 가입부탁드립니다.
https://cafe.naver.com/razerofficialcafe
감사합니다.
질문3개월 전에 구매해서 잘 사용중입니다. 이 마우스에는 광축이 적용되었다고 하는데 11개의 키중 모주 적용된 것인지 아니면 특정 키 (예를 들면 좌클릭, 우클릭) 만 적용되었다는 건지 자세한 설명 부탁드립니다. 좌,우, 앞, 뒤, 틸트, 좌측 옆면의 감도조저 스위치 는 광축으로 해야 오래 쓸것 같네요.
안녕하세요 웨이코스입니다.
RAZER 3세대 광학 마우스 스위치는 마우스의 좌, 우 클릭부에만 탑재되어있습니다.
감사합니다.
질문오늘 구매했는데... 충전독 충전이 안되네요.
c-케이블로 연결하면 synapse 에 충전중 표시뜨는데, 충전독에 올리면 충전 표시도 안뜨고 충전도 안됩니다.
불량인가요?
오늘 샀는데 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 웨이코스입니다.
Dock Pro에 동봉된 차징퍽을 마우스 하단에 •••표시가 수평이 되게 잘 결착되어있는지 확인 부탁드립니다.
잘 결착되어 있지만 충전이 되지 않는다면 판매처에서 교환접수 혹은 웨이코스고객지원센터에 AS 접수 부탁드립니다.
http://razer.waycos.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
질문이 제품 배터리 잔량 마우스에서 확인 되나요?
안녕하세요 웨이코스입니다.
해당제품의 배터리 잔량은 Synapse 소프트웨어에서 확인 가능합니다.
감사합니다.
의견구매한지 2달정도 되었는데 제자리에서 마우스 빙빙 돌리면 오른쪽으로 더 가는건지 왼쪽으로 덜 가는건지 자꾸 우하단으로 커서가 더 갑니다
마우스패드도 바꿔 봤는데 그대로입니다 어떻게 해야 할까요
안녕하세요 웨이코스입니다.
RAZER Synapse 소프트웨어 내 마우스->성능->감도 항목에서 X-Y 사용 설정이 체크되어있다면 해제 후 추가로 센서 부에 먼지가 있다면 제거 부탁드립니다.
마우스를 원모양으로 스와이핑한다해도 정확한 원모양으로 스와이핑하는것이 아니라면 커서가 한쪽으로 치우칠 수 잇습니다.
마우스 세로 이동을 고정한 후 가로로 좌우 동일하게 이동하였을때 커서가 한쪽으로 많이 치우치거나 가로 이동을 고정한 후 세로로 상하 동일하게 이동하였을때 커서가 한쪽으로 많이 치우친다면 AS 접수 부탁드립니다.
감사합니다.
의견근본 그 자체.. 그저 최곱니다.
질문블랙 컬러 품절이던데 언제쯤 재입고 되나요?
안녕하세요 웨이코스입니다. 해당 합본팩 재입고 일정은 미정입니다.
후기휠이 휙휙 잘도는게 좋네요 ㅎㅎ
손에도 잘맞고
질문화이트 버전 입고는 언제쯤 될까요?
뒤늦게 나온 나가 v2 pro보다 입고가 안되는 이유가 있을까요..?
질문이 제품은 https://prod.danawa.com/info/?pcode=17764835&cate=112787#bookmark_cm_opinion 이것과 다르게 프로독이 들어가 있는 제품인건가요?
안녕하세요 웨이코스 입니다.
해당 상품은 Razer Mouse Dock Pro와 함께 제공 됩니다.
감사합니다.