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질문G.SKILL사의 DDR4-3600 CL16 TRIDENT Z ROYAL C 실버 패키지 (32GB(8Gx4)) 호환 가능할까요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다.
CPU 종류에 따라 지원여부가 다릅니다.
지스킬사 사이트 또는 메인보드 홈페이지에서 지원여부를 조회할수있으며
해당 메모리의 PN 확인이 필요합니다.
https://kr.msi.com/Motherboard/MAG-Z790-TOMAHAWK-WIFI-DDR4/support#mem
감사합니다.
MSI 공식 서비스 센터 (메인보드&그래픽카드)
CS 이노베이션 : http://www.csinnovation.co.kr
주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 74
전화 : 02-1577-5781
이메일문의 : msics@csinno.co.kr
-업무시간
오전 9시 ~ 오후 6시
(오후5시까지 접수시 점검가능)
-점심시간
낮 12시 ~오후 1시
(30분 전부터 접수만 받음)
※ 센터 내방시 점심시간 전후에는 업무가 밀릴 수 있으니
조금 일찍 오시거나 이후에 방문하시면 더 여유있는 서비스 가능
질문현재 이 제품에 인텔 13세대 i7 13700K 시피유랑 크라켄 280 일체형 수냉쿨러를 사용중인데요, 제가 인터넷을 보다 우연히 인텔 CPU는 소켓가이드라는 제품을 달아주면 엄청 좋아진다는 글을 봤는데 저도 이걸 달아야되나요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다
각종 벤치 자료를 검색히 유의미한 차이를 보여주나 기존 본래의 가이드를 제거후 장착해야하기때문에 분실에 매우 유의하셔야 합니다
또한 소켓이 바로 노출되기때문에 파손에 주의하셔야 하며 가이드 및 구성품이 분실될경우 서비스에 지장이있기때문에 참고하여 교체하시기 바랍니다.
감사합니다.
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질문DDR4 CORSAIR VENGENCE RGB PRO 16GB(8GBx2EA, 3200MHz)를 DIMMA2 / DIMMB2 슬롯에 꽂았는데 DIMMA2는 하나만 꽂았을 경우에만 인식하고 DIMMB2는 EZ LED에 노란색으로 점멸되면서 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 메인보드 불량일까요?
추가로 3600MHz 짜리 메모리카드도 인식되는지 확인부탁드립니다!
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다
2개 장착시 인식이 안되는경우 지원 리스트에 존재하지않아 호환 문제가 발생하고있거나
CPU 의 메모리 컨트롤 이상 또는 메인보드 의 CPU소켓 기능 이상 가능성 이 있습니다.
메인보드의 바이오스 업데이트 시에도 증상이 개선되지 않는다면
기능이상 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
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4000짜리 지스킬 DDR4 메모리 쓰는중인데 아무이상없이 XMP잘됨
질문바이오스 업뎃 없이 14세대 사용가능할가요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다.
23년 9월 이후 제조 모델이면 사용이 바로 가능하오나 그 이전 생산 모델이라면 바이오스 업데이트가 필요합니다.
감사합니다.
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질문Rc1800 쿨러 호환가능한가요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다.
호환 가능한 CPU 쿨러입니다.
감사합니다.
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질문현재 12400f를 사용중인데 헤드셋 성능을 다 못써서 alc 897에서 alc4080장착된 이보드로 바꿀려는데 헤드셋은 usb에다가 꽂는 무선 헤드셋인데 alc4080이 인식되고 성능을 다 쓸수 있나요 그리고 13세대에 맞춰서 나왔다는데 12400f에 사용해도 괜찮을까요? 조금만 더 쓰다가 13세대로 넘어갈려고 하는데
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다.
USB 타입의 경우 DAC이 해당 헤드셋 자체 에있기 때문에 보드와 무관하게 사용이 가능합니다.
3.5mm 연결 타입이 보드 자체 오디오 칩셋과 직접적인 연관이있습니다.
보드는 12세대 , 13세대 CPU에 따라 별다른 제약없이 사용이 가능합니다.
감사합니다.
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질문Z790 토마호크 Wifi DDR4 제품도 8월 사용기 이벤트에 해당되나요? 카페가보니 DDR4 제품은 따로 명시가 안 되어있네요
질문m.2 1번 슬롯 사용하면 pcie 배속 저하 이슈 있나요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다.
해당제품은 M.2 1번만 CPU에 배정되어있어 별도로 배속 저하가 없습니다.
감사합니다.
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질문MSI z790 사용기 이벤트에 DDR4 모델도 해당되는건가요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다.
이벤트 관련 내용은 하단 사이트 및 메일을 참고하여 문의해주시기 바랍니다
MSI 메인보드 이벤트 문의 : msi_teemo@naver.com
https://cafe.naver.com/msicom/36344
감사합니다.
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질문m.2 nvme로 1번~4번 슬롯 전부 사용하면 그래픽카드의 pcie 레인 배속이 낮아지나요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다.
M.2 2,3,4 번은 모두 메인칩이 담당하기때문에 별도 CPU의 대역폭에 영향을 미치지않아
4개 모두 장착시 온전하게 PCIE 1번을 사용할수있습니다.
감사합니다.
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