아디다스 테렉스 AX4 고어텍스 GZ1724 : 다나와 가격비교

정말 최악의 롯데홈쇼핑 CS직원의 응대와 CS직원마다 다 다른 말 메뉴얼 자체가 없는건지 참 의심할 수 밖에 없는 상황 상황 설명을 하자면 11번가에서 상품 구매 11월7일 롯데백화점 휴무로 인해 미확인 8일날 배송업무 진행하나 상품재고 이슈로 상품 수급 진행 여기서 중요한 포인트는 백화점이 휴무라면 사전 고지를 해야하는건 당연한거고 상품재고 이슈가 있다면 당연 상품 품절처리를 하는 것이 맞겠죠 ? API로 끌어가서 그렇다는건 알겠는데 재고파악이야 어차피 어드민에서 확인이 가능할 건데요 그리고 재고수량 체크는 주마다 진행을 할거구요 그걸 지키지 않았다면 당연 내부의 문제구요 그냥 쇼핑몰통합솔루션으로 상품만 등록하면 끝인건가요? 그리고 해당 부분에 대해 문의 넣었으면 셀러라면 당연 응대를 해야겠죠? 지금 배송이 도착했다는데 아직도 응대가 없는건 뭔가요 ? (해당 부분은 ... 상품페이지에 기록이 되어 있네요 ;; 이거도 시스템을 바꿔야하는거 아닌가요? 메일로 푸쉬가 가거나 문자로 답이 와야죠 이걸 이런 식으로 응대하는 프로세스라고는 생각 못했네요)해당 부분은 문의 글로 남긴 부분을 말하는 겁니다. 해당 상품은 일자에 맞게 배송을 하려고 한 상품입니다. 생신선물이였으니까요 그걸 놓친 상황입니다. 당연 그럼 여기서 안사면 되지? 라고 할 수 있겠죠? 네 안사고 싶었습니다. 그래서 빠르게 재고확보 여부 파악 해달라고 하니 7일날 구매했는데 15일날까지 답을 해주겠다? 아니 해외배송인가요? 너무 답답해서 결국 판매처를 알아내서 직접 그 롯데백화점 매장에 전화해서 알았습니다. 아니 이렇게 간단한 응대를 왜 CS팀은 못하는거죠 ? 그리고 왜 응대하는 CS직원이 계속 변해서 내용 전달을 다시해야하는 수고를 해야할까요 ? 또한 응대하는 사람마다 말이 다 다른가요 ? 누구는 품절은 안된다 늦어지더라도 배송은 된다라고하고 저도 기다린 시간만큼 짜증나니 구매확정은 안누릅니다. 진작 말만해줬다면 취소하고 다른 판매처에서 샀겠죠 ? 그리고 번거롭게 제가 판매처에 물어보는 일도 없었겠구요 ? 다시는 롯데홈쇼핑 상품이라면 믿고 거르겠습니다. 계속하여 롯데홈쇼핑에 전화했습니다. 그렇다면 아 진상고객이구나 그냥 빠르게 매장에 전화 한통해서 물어보거나 아니면 판매처 연락처를 소비자에게 알려주면 그만입니다. 월요일 구매한 상품에 대한 파악을 목요일 저녁에 대답을 받았네요. 내부 메뉴얼이 있어서 그런 말 마시고 적어도 이런 상황이라면 문의 차일 너무 바뻐도 수요일까지는 해결을 했어야죠 돈을 주고 구매하는데 내부 메뉴얼 이런 시덥잖은 소리하지 마세요. 안되면 안된다 되면 된다 그걸 원하는데 왜 스트레스를 제가 받아야하는 건가요? 보니까 댓글은 셀러가 다는거 같네요 지금 답변글을 보니 화낼 이유도 없었네요 셀러가 가지고 있던 부분의 의문점을 해결해줬으니까요 그렇다면 여기서 문제는 CS직원 즉 전화 응대를 했던 롯데홈쇼핑 직원이겠죠 그냥 댓글이 달렸다라고 응대를 했거나 댓글 내용을 그대로 말해줬으면 열을 내지도 않았을텐데요 와 다시한번 허탈하네요 진짜 간단한 일을 이렇게 꼬아서 처리하는지 참 업무 처리능력에 놀랄 따름입니다. 즉 중간에 껴 있던 롯데홈쇼핑 CS전화응대는 전혀 저에게 쓸모가 없었다는 겁니다. 셀러에게 다이렉트로 빠르게 물어봐 줬으면 끝날 일인데 ;;

배송도 빠르고 사이즈도 잘 맞아요

가볍게 신을려고 샀는데 생각보단 무겁고 착용감은 딱딱합니다. 등산화보단 가벼워서 신긴하는데 사이즈가 좀 큰편입니다.

가격대비 가성비가 좋은 등산화이네요~테스트겸 야간 둘레길을 걸오보았는데 편하고 좋습니다.

고어텍스 제품이라 좋아보입니다. 제품도 튼튼해 보이고 아주 마음에 들어요 .. 색상도 좋습니다.

좀 느린편이네요 가격 제품은 만족 이 가격에 고어텍스 만족

깔끔한 디자인에 가볍고 접지력이 좋은 경량 트레킹화입니다.

오프라인에서 사이즈가 없어 구매를 못했는데, 저렴하게 잘 구매했습니다.

많이 딱딱합니다. 그 외에는 맘에 들어요. 접지력도 뛰어나고.

신었을때 포인트가 되는거 같아요 색도 모니터보다 실물이 더 이쁘네요