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질문고주파는 해결됐나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.
이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.
하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.
감사합니다.
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삭제된 상품의견입니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
먼저 고객님께 큰 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
원만한 문제 해결을 위하여 연락을 드렸으나 고객님께서 통화가 어려운 상황이신 것 같습니다.
정말 죄송스럽지만 자사 센터로 연락주시면 최대한 빠르고 원만히 해결될 수 있도록 도움 드리겠습니다.
고객님께 금일 다시 연락 올리도록 하겠으며 거듭 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
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(상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.)
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질문현재 이제품 사용중입니다. 바이오스 버전은 FG 인데요.
가끔 고주파 현상이 일어납니다. 바이오스 업데이트하면 사라질까요?
메인컴이 이거 하나라서 as보내기도 뭐하고, 원래 그런거면 그냥 써야할거같아서요.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 해당 질문주신 부분에 대하여 답글로 명확한 답변이 어려운 부분이 있음으로 카카오톡 상담하기로 상담 주시면 답변 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
감사합니다.
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질문인텔 코어i5-14세대 14400F (랩터레이크 리프레시) 사용 가능한가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
Z790 칩셋으로 소켓1700을 적용하고 있어 사용 가능 하시며 최신 바이오스로 업데이트후 사용하시는것을 추천드립니다.
감사합니다.
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후기6년만에 조립pc 맞췄는데 너무 만족합니다 ㅠ
보드는 기가바이트의 z790 어로스 엘리트 ax 피씨디렉트
제품으로 구매했는데 디자인도 너무 이쁘고 단자들도 부족하지 않아서 너무 마음에 드네요~ 남자는 블랙 아닙니까 ㅎㅎ
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
고객님의 소중한 후기 남겨주신점 감사드립니다. 남겨주신 소중한 의견 수렴토록 하여 개선할수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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질문유선 키보드로 전원키기 문의
에즈락 하고 달라서 문의 합니다
어디 옵션을 활성 하나요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
아쉽게도 PS2 단자에서만 지원하던 기능으로 현재 해당보드는 PS2포트를 지원하고 있지않음으로 해당기능을 지원하지 않는점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
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음 에즈락도 usb 키보드로 하는구먼 기가바이트는 이기능 이 없구먼...
질문14세대 지원 하나요?
Audio포트가 Mic-in만 있는데 Line-in 안되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
사용불가합니다.
감사합니다.
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없다니, 아쉽군요. 딴회사 가야겠습니다.
질문I/O 방열판 높이가 몇mm 인가요?
케이스 : 리안리 란쿨 3
쿨러 : 써멀테이크 420th 상단부착예정인데 메인보드 간섭없을지 궁금합니다
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
타사제품에 대한 호환성 여부는 안내드리기 어려운점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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