크로스오버 미켈란 1560FX IPS DEX TOUCH 포터블 무결점
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- 상세 스펙
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39.5cm(15.6인치) / 와이드(16:9) / IPS / 평면 / 광시야각 / 1920 x 1080(FHD) / 픽셀피치: 0.1792mm / 60Hz / 5ms / 300cd / 800:1 / 500,000:1 / 플리커 프리 / 블루라이트 차단 / 눈부심 방지 / 논글레어 / HDR / 스피커 / 휴대용 / 터치스크린 / 멀티터치 / 무결점 정책 / 베사홀: 75 x 75mm / 8.5W / 크기(가로x세로x깊이): 355x266x7mm / 640g / [색상영역] sRGB: 100% / [단자정보] mini HDMI / USB C타입 / [기타] 스탠드 커버, 알루미늄 스탠드 포함
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질문원래 화면에 붉은 끼가 많이 도나요?
RGB 설정해서 줄여서 좀 괜찮아 지긴 했는데...
그리고 모니터 밝기가 50에서 더 이상 안올라가던데
왜 그러는지...
해결 방안이 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문16ATF5 와 차이가 뭔가요? 스펙상으로는 완전히 동일해 보이는데요. 디자인도 하단부 베젤 크기나 은색/검정색 정도만 차이나는 것 같고....
안녕하세요. 고객님~
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미켈란 1560FX 와 16ATF5는 다른 제품이에요.
미켈란 1560FX는 제품 전체가 전부 알루미늄 초슬림 재질을 사용하고 있구요.
16ATF5는 전면부만 알루미늄 재질을 사용하고 있어요(본체는 플라스틱)
그리고 안에 들어가는 패널이랑 보드도 전부 다르답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문할인 행사 한다고 소문 듣고 왔는데요 혹시 끝났나요?
안녕하세요. 고객님~
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현재는 끝난 상태구요.
직판점에 확인해보니 다음주 목요일에 어린이날 기념 이벤트 예정이라고 하네요 ^^
그때 저희 브랜드로그나 홈페이지 이벤트 게시판을 통해 확인 가능하시니
참고 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문핸드폰 충전은 해결 됬습니다. 기존에 있던것들이 불량이였네요.... 그리고 하나더 물어볼게 있는데요 핸드폰 연결해서 영상을 보고 있는데 화면이 잠깐 꺼졌다가 다시 켜졌다가 하는데 이것도 불량인건가요?
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질문이제품 C type 이 3개인데 좌측에 2개 우측에 1개 이렇게 있는데 이거 좌측 하단 power 공급을 해주면 핸드폰을 연결한 상태에서 핸드폰도 같이 충전이 되는거 맞나요? power를 연결 했는데 핸드폰은 충전이 안되요 제꺼가 불량인건가요?
핸드폰은 z폴드3 인데.. 다른글 보면 18w 이상짜리 연결해서 하면 핸드폰 차지 되면서 충전이 된다고 하는데 이게 맞는건지... 아닌지 모르겠네요 빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요. ㅠㅠ
고객센터에서 확인결과 미켈란에 충전기를 연결하고, 다시 미켈란에 스마트폰을 연결하면 스마트폰의 덱스 기능을 사용함과 동시에 충전까지 이뤄지는게 맞다고 하는데요.
지금 고객님 제품은 단품 불량일 수 있다고 하시더라구요.
(다만 케이블은 저희 미켈란에 기본 포함된 케이블을 반드시 사용해서 테스트 해달라고 하셨습니다)
고객센터로 연락주시면 신속하게 문제를 해결해드릴 예정이니 바로 연락 부탁드릴게요~
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