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질문맥에서 사용중인데요. HDMI로 연결하면 메뉴의 컬러값이나 설정을 모두 조정할 수 있는데 DP로 연결을 하면 밝기/명암 부분과 컬러 항목이 비활성화 되어버립니다. 이게 정상인건가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문안녕하세요~ 게임은 안하고 주식이랑 문서작업 위주로 하는데 S43BM700 사용중인데 빛반사때문인지 눈이 많이 피로해서요 이 제품은 문자 가독성과 빛반사 어떨까요?
안녕하세요. 고객님~
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이 제품은 Antiglare 모델이지만 Haze 2% 제품이라 빛반사가 좀 있는 편이에요.
대화면 16:9 모니터의 경우는 대부분 빛반사가 있는 편이라 아마 다 비슷할거라 보여지는점 참고 부탁드릴게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문PBP 2~4개 기기 가능하다고 적혀 있는데, 그럼 2x2 PBP가 가능한 건가요?
안녕하세요. 고객님~
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아~~~
PBP는 Picture By Picture 기능으로 화면을 절반으로 나눠 좌/우에 영상을 보여주는 기능이에요.
그러다보니 2개 화면만 나오는 점 참고 부탁드릴게요~
(컨텐츠 부분은 조속히 수정하도록 할게요 ㅠㅠ)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문BGR, RGB 중 어떤 패널인가요?
안녕하세요. 고객님~
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43UR570 UHD-4K HDR 아이세이브는 BGR 방식의 셀 배열 방식을 사용해요~
(RGB 아니에요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문빠른 답변은 감사한데.. 전원케이블 규격이 다양한데.. 일반(?)이 뭔가요? 제품 사진상으로 추측했을때 크로바 3구인거 같은데 맞을까요? 허용A도 확인해주시고요. 좀만 성의있게 부탁드려요. 그리고 베사홀 나사 동봉되어 있다고 하셨는데, 상품상세 설명에 나사 4개가 있던데, 거치대 조립용으로 설명되어 있던데 그 나사가 M6 규격으로 vesa에도 쓰인다는 말씀이신거죠?
전원케이블은 크로바 3구 맞아요.
(아래 사진을 참고해주세요)
220V 전용 케이블이며 암페어는 따로 정리된 자료가 없어서 답변이 어려운점 양해 부탁드릴게요.
(가정용 220V 콘센트에 연결해서 사용하시면 되세요)
상품상세설명에 있는 나사 4개는 스탠드 결합용 나사구요.
말씀하신 베사 나사는 제품 뒷면 베사홀에 장착돼있어요.
(모니터암에 사용하실거면 제품 뒷면 베사나사를 빼내서 사용하시면 되세요)
더 궁금하신점은 고객센터로 연락주시면 빠른 확인이 가능하세요 ^^
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질문4가지 문의 드립니다. (1) 동봉된 전원케이블 길이 (2) 전원케이블 상세 규격(동봉 케이블 짧은 경우, 별도 구매를 위한) (3) 베사홀 나사 동봉 여부 (4) 베사홀 나사 규격
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 내용은 담당부서에 전달해서 확인 중이에요.
확인되는대로 답변 댓글 달아두도록 할게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
회신결과 댓글 달아놓을게요.
1. 전원케이블 길이 200mm
2. 일반 220V 전원케이블 사용하면 되세요.
3. 배사홀나사동봉되여있음
4. VESA 나사규격 M6
의견컴퓨터 4개 연결해서 4pbp 기능을 사용할 수 있는 제품인가요?
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43UR570 UHD-4K HDR 아이세이브는 PBP 사용시 2분할만 지원한답니다~
PBP도 2개 화면만 가능하세요
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견동일스펙 48이나49인치 출시좀 해주세요.
48,49 인치는 와이드 이거나 커브드, 올레드 밖에 없어요.
전업투자자들 24인치 다중 모니터로 쓰는 사람들 4k 모니터 하나로 바꾸고 싶어하는데 시중에 아얘 제품이 없습니다.
올레드는 장시간 차트 고정된 화면이라 번인때문에 안되고..
논글레어,16:9, 커브드 아닌 평면으로 출시좀 부탁합니다.
안녕하세요. 고객님~
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말씀하신 내용은 개발부서에 전달해서 참고할 수 있도록 할게요 ^^
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의견크로스오버 제품의 블루라이트 플리커프리가 TUV인증이면 더 좋을듯합니다.
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의견 너무 감사드려요
말씀주신 내용은 개발부서에 전달해서 참고하도록 할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견43UR570 출시에 맞춰 유튜브 사용기도 좀 올려주세요.. 전략적으로다가 윈윈 할수 있게~
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말씀하신 내용 참고하도록 할게요~
다만, 현재 43UR570 UHD-4K HDR 아이세이브 유튜브 리뷰는 예정에 올라와있지 않아요. ㅠㅠ
아마 퀘이사존과 노트포럼 리뷰가 먼저 올라올것 같아요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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