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최대 24개월
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질문4k 120hz 지원이 가능한가요?
안녕하세요. 이노스입니다.
문의하신 S8511KU QLED 제품은 UHD(4K)에 주사율 120Hz를 지원합니다.
구매 전 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
후기구매를 고민하고 있다면 고민하지 말고 대기업 티비로 가십시오.
서비스 정말 최악입니다....
구매하고 초기 불량이라 교환 신청했는데 2주째 아무런 조치도 못 받고 있습니다.
고객센터에서 설정하라고 하는 대로 하고 영상 찍어 달로고 해서 보냈는데 AS 기사가 방문을 해야 한답니다;;;
그것도 이유가 티비에 있는 옵티컬 단자가 입력인지 출력인지 확인을 해야한다고 해서 방문한다네여;;
이게 말이 됩니까??자사 제품 스펙도 모르는데 AS 기사라니;;;;
그리고 평일 9시부터 4시까지 일하고 주말엔 안 한다네요
그럼 옵티컬 단자가 입력인지 출력인지 확인 할려고 제가 연차를 써야 한다는 건데...나참....
설치기사님도 옵티컬 단자 안되는거 확인했고 영상까지 보냈는데 왜 이렇게 처리가 되는지 도무지 이해가 안되네요...
진심으로 구매한거 후회됩니다...
저랑 같은 실수를 하시는 분이 없길 바라는 마음에 후기 남겨 봅니다.
그냥 조금 비싸더라도 대기업 티비로 구매하시는걸 추천드립니다.
초기 불량에 대한 서비스가 이 모양이면 사용 중에 문제가 생기면 엄청 스트레스 받을 것 같네요;;;
안녕하세요. 이노스TV입니다.
믿고 구매해주신 고객님께 만족을 드리지 못하여 진심으로 사과드립니다.
제품을 받으시고, 불량이 발생하였는데 원활하게 진행하지 못하게 되었습니다.
앞으로는 한번 더 고객님을 생각하고, 서비스를 진행할 수 있도록 준비하겠습니다.
문의 주신 내용은 고객센터를 통해 담당 부서로 전달하였으나,
고객님의 정보를 알지 못해 추가로 도움을 드릴 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.
고객님의 말씀에 귀 기울이고, 문제점을 찾아 해결할 수 있도록 노력하는 이노스가 되겠습니다.
불편을 드려 다시 한번 진심으로 사과드립니다.