삼성전자 스탠드 에어컨 전문세척 AC-TCCACFA : 다나와 가격비교

접수 후부터 일처리가 안되는 ㅠㅜ 예약일 전날부터 일주일동안 고객센타 전화 여러번 답변은 기다려라 기다려라 예약일 오전 9시에 전화했을때도 오늘 꼭 될꺼다 기다려라 12시에 다시 전화해도 기다려라 결국 예약일이 지나버림 맞벌이 부부라 토요일밖에 시간이 안되는데ㅠㅜ 일주일뒤 토요일에 어찌저찌 오셨는데 ~~~ 기사님들이 무슨 잘못이 있으랴 시스템 문제 인것을ㅠㅜ 고생하셨으니 커피한잔씩 내려드리고 보내드렸는데 가시고나서 스탠드에어컨바닥을 보니 물이 한강이 되어있네요 ㅠㅜ 바닥이 마루라서 걱정이 한가득 물도 한가득!!! 원래 일처리가 이런것인지 아니면 이분들이 급하게 잡힌일 하기싫은거 억지로 하시니라고 일처리를 이렇게 하신건지 의문이 들만큼 너무 실망!!! 누구에게도 추천하고 싶지 않아요 곰팡이도 깨끗이 안닦여서 눈에 보이는곳에 그대로 얼룩이 보여 제가 다시 닦았네요 안쪽은 얼마나 깨끗이 했을지도 의문!!! 스텐드 따로 결제 벽걸이 따로 결제 진행했는데 엘지는 묶여있는상품이 있다는데 이것도 별로ㅠㅜ 바닥이 장판이시고 물 잘닦을 자신 있는분만 신청하세요 최악이였어요~~~~ 마루바닥 문제생기면 보상은 당연히 해주시겠죠? 문제 없길 바랄뿐이네요ㅠㅜ 비추입니다

에어컨 청소 항상 삼성에서 받고 있습니다. 이번엔 뭐가 좀 달라진 점 있었던 걸까요? 전에는 번마다 에어컨 청소 서비스 신청해도 인터넷에서 검색하면 흔히 볼 수 있는 그런 청소를 안하고, 보이는 곰팡이만 쓱싹 닦고 청소끝?~~ 청소중에 잘못되면 안돼! 라는 생각에 계속 삼성에 세척을 신청했는데, 받고 나면 너무 너무 맘에 안 들었음, 표면에 보이는 곰팡이만 닦았는데 바로 곰팡이가 올라 오는 건 당연한 것! 괜히 삼성에 세척 신청했었나? 하면서 올해 마지막으로 삼성케어를 이용해보기로 함, 이번까지도 전처럼 세척작업을 하면 더는 삼성에어컨 사지 않으리라~~ 방문하신 세척기사분 삼성전자와 계약업체라고 하면서 에어컨청소를 한번도 안 했냐, 사용량이 많은가? 집이 습한가? 하는데 왈~~ 열 받음(삼성의 세척서비스 받아 왔고, 에어컨을 26~27도로 놓고 사용, 낮에는 집에 사람이 없어서 에어컨은 많이 쉬고 계시고, 아파트에서 장마철이면 난방을 돌리고 습할수가 없음 반지하도 아니고) 해마다 삼성에서 받았고, 대가도 엄청 지불하고, 마지막으로 한번 더 보자! 하고 접수했는데 확 기분 잡친 상태라 퉁명스럽게 해마다 삼성에서 받았다고 했더니~~ 잉? 이런 표정? 뭐! 일단 이번에는 제대로 된 서비스 지불한 대가의 값어치를 한건가? 하는 정도의 세척을 한듯 합니다. 일단 기기내부 곰팡이를 인터넷에서 봤던 방식으로 싹~ 닦아낸 듯 합니다. 이번에는 전처럼 바로 곰팡이가 확확 올라오지 않겠죠? 세척후 두시간 반정도 청정모드로 돌리면서 건조시켰으니 올해 사용해보고, 내년이면 알겠죠~ 전에 멍청하게 돈만 퍼준건지~ 아니면 제품선택을 잘못한건지!

에어컨 구매한지는 오래 되었는데, 올해 유독 더워 무풍 기능을 자주 활용했더니 어느 순간 에어컨에 검은 반점들이 보이더라구요? 이게 곰팡이라는 것을 알아차리는 순간, 그동안 몸에 좋지 않은 바람을 쐬었다고 생각하니 찝찝하고 괜시리 기관지도 안 좋아진 것 같은 느낌이 들었어요. 우선 여름만 지내보자... 하고 에어컨을 끄는 시점에 바로 서비스 센터에 세척 서비스 신청했습니다. 방문 전 기사님께 연락 받아 에어컨 주변 구석구석 청소했고요. 기사님 오셔서 바로 착착! 매트 깔고, 조립된 에어컨 풀면서 곰팡이라고 바로 보여주시더라구요.. 생각보다 상태는 심각했고, 정말 구석구석 닦아주시느라 2시간 넘게 걸렸습니다... 눈 앞에서 제가 이 더러운 것들과 함께 바람을 쐬었다고 생각하니 .. 우웩.... 이번 서비스 하길 정말 잘했다는 생각이 들었어요. 마지막으로 무풍 기능 이용 후, 공기청정 기능을 통해 1-2시간 정도 에어컨 속을 말려줘야 곰팡이 발생을 막을 수 있다는 친절한 설명까지 해주셔서 올해 가장 잘한 일이 에어컨 세척일 만큼 매우 만족스럽습니다. 사실 15만원 상당의 비용이 꽤나 큰 부담으로 느껴질 수 있는데, 막상 청소하시는 기사님의 노력과 그 곰팡이들을 보시면 건강과 위생을 위해서라도 세척은 필수인 것 같아요. 이용하시는 분들, 내년 여름 앞두고 부랴 하시지 마시고 미리 청소하세요!

정말 화가 치밀어 오르지만 청소오신 기사분들은 진짜 잘 해주셔서 2점은 드립니다. 삼성닷컴에서 케어서비스 신청할때 일정을 3월 9일로 설정했는데 연락이 저녁까지 안오더라고요. 그날 저희는 케어서비스 받고 오후 쯤에 아기랑 놀러갈 생각이였는데 하루종일 집에만 있었습니다. 오후 5시가 넘어도 무책임하게 연락 안오더니 저녁 되서야 연락이 왔습니다. 근데 전화 온 기사분이 자기는 다른 지역 기사인데 삼성닷컴에서 배정을 다른 지역인 자기한테 오더를 잘못 내렸다고 하더군요 제가 신청한 곳은 전주인데 본인은 다른지역 청소기사라서 다른 기사분이 다시 연락을 할꺼라고 했습니다. 연락오면 다시 일정을 다시 잡으라고요.근데 기다렸는데 3~4일이 지나도 연락이 오지 않아서 제가 다시 그 기사한테 전화했는데 내용도 인지 못하고 있더라고요 시간이 지나서 누군지 모르겠다고해서 저희지역 담당자분 연락처 알려달라고해서 연락처 받아서 제가 전화하고 일정 다시 잡았습니다. 이게 말이 되는건가요? 그럼 애초에 일정을 설정하라고 하질 말든가 정말 화가나네요 연락처를 받아보니 삼성소속이 아니고 전북권 지역에서 에어컨 청소하는 업체 더군요 이거는 이해를 합니다만 다음부터는 이런 실수 안하셨으면 좋겠습니다. 제가 전자제품 다 삼성 쓸 만큼 삼성을 신뢰하는데 이건 아닌거 같습니다 정말 무책임한데 죄송하다는 연락도 한번도 안오고요 저희도 다 일정을 미리 잡아놓고 움직이는데 이런식으로 신청한 일정 다 무시하고 무책임하면 안된다고 생각합니다. 다른분들 신청하면 꼭 지역 잘보고 기사배정해주세요 당한사람 입장으로써 화가 치밀어 오릅니다.

신청 당시 2in1 서비스는 없어서 별도로 스탠드, 벽걸이 신청하였습니다. 많은 후기를 찾아봤을 때 바닥에 깔개를 깔고 제품 분해를 하던데 기사님께서는 그냥 마루에 놓고 바닥이 긁히는건 신경 안쓰고 작업했습니다. 오래 살아서 상처가 생겼는지 확인하지 않았지만 서비스 수준이 낮다고 느껴졌습니다. 스탠드 분해 후 내부 청소 때도 에어컨 바닥에 물받이만 깔고 작업하셔서 물받이 제거 시 제품 바닥으로 물이 그대로 였습니다. 겉은 좀 닦아내긴 했지만 뒤 쪽과 바닥은 그냥 냅둬서 기분 나빴습니다. 에어컨 날개 등은 깨끗하게 닦아주셨지만 기사님이 돌아가시고 확인하니 덮개 안쪽은 이전보다 더 더러웠습니다. 걸레를 제대로 안씻고 닦아서 그런지 검게 얼룩이 가득했습니다. 기사님께서 불친절한건 아니었지만 서비스가 좋았다고 하기는 애매하다고 느껴졌습니다. 예정일 이전에 전화주신 기사님께서는 벽걸이만 확인된다며 다른 기사분과 나눠서 된 것 같다며 확인 후 함께 서비스 받을 수 있게 해보겠다며 다시 연락준다고 하시고는 연락없이 당일 아침에 다른 기사분께서 전화하셔서 방문하겠다고 하셨는데 처음부터 2in1 에어컨서비스가 별도로 없던 것과 서로 다른 기사님께 배정된 점, 기사님들 간에 조정 후 이전에 결과를 알려주지 않고 당일에야 연락주셔서 예정일에 서비스를 받을 수 있는건 지 일정변경이 필요한 지 너무 답답했습니다.

의심을 구매 했어요 전문 기사님 맞는지 의심하고 있거든요 이상한 점은 많았어요 삼성로고 조끼나 명찰이 없을때부터? 제가 만났던 분들은 다 입고 오시던데요 명함을 못 받은 적이 없었는데 명함을 안주셨어요 바쁘셔서 그럴 수 있겠죠 대형가전 서비스 받는데 여성기사님 처음 만나봤어요 부부가 하시는 것 같은데요 여성기사님이 대형가전 서비스를 원래 하시나요? 초입부터 의문과 걱정이 쌓여서 서비스를 받았는데요 이거 자체가 문제 아닌가요? 삼성 서비스때문에 사용하는데 실망스럽네요 오늘 장문의 후기를 남기는 이유는 개선이 좀 됐으면 해서요 첫째. 안전 하지 않아요 물 묻은 장갑으로 전기 제품을 만지시는데 저는 감전 되실까봐 너무 불안했어요 물기 제거도 잘 안하시네요... 콘센트에 물기를 보고 할 말이 없었요 사고 안나서 다행입니다 둘째. 두 분이서 티격태격 하시는데요 말이 좋아 티격태격이지 사실 작은 말싸움 입니다 고객이 왜 들어야 하나요? 사적인 내용도 알고 싶지 않아요 셋째. 오염수를 변기 버리시는 것 같아요 청소하면서 변기 물 내릴 일이 뭐가 있겠어요 변기에 물 버리는 소리가 나고 변기 물 내리는 소리가 나더군요 변기를 물청소 하실 이유가 뭐죠? 저희집은 변기커버를 닫아놓는데 말이죠 넷째. 마무리 급하신거 알고 예약 많은 것도 이해합니다 청소는 제대로 하고 가셔야 하고 청소 용품 챙기실때 조심히 챙기셔야 할 것 같네요 마무리 마저도 별로네요 이번에 정말 실망스럽네요 블로그 포스팅하시는 분들한테만 신경쓰지 마시고 일반 고객도 신경써주세요 전체적인 만족도가 별 3개도 아까워요

지난해 여름이 끝나갈 무렵부터 슬슬 올라오는 곰팡이 냄새로 스트레스 받다가 올해 사전점검을 받고, 전문세척 서비스를 신청했네요. 사실 더 저렴한 가격에 외부업체를 이용할 수도 있었지만, 그래도 처음 세척하는데 삼성전문세척서비스를 받아보자하는 생각으로 주문했습니다. 예약일 나흘전 전화로 약속시간 정해주시고, 당일날도 도착전 연락주셔서 편안한 마음으로 대기할 수 있었습니다. 제가 준비할 것은 아무 것도 없었고, 기사님께서 세척도구 일체, 심지어 본인이 쓰실 욕실 슬리퍼까지 준비해오셨습니다. 세척작업시간은 1시간40분정도 걸렸고, 화장실에서 세척하신 후, 화장실과 에어컨 주변에 소독약까지 뿌려주시고 마무리해주셨습니다. 친절하시고 깔끔하신 기사님의 서비스 덕분에 올여름 기분좋게 에어컨을 사용할 수 있을 것 같습니다. 비용이 좀 세긴하지만, 다음번 세척도 삼성전문세척서비스를 이용하고 지인들에게도 적극 추천할 예정입니다. 수고해주신 조원희기사님~ 정말 감사합니다.^^

슬슬 더운 날씨가 시작되는 것 같아 후다닥 에어컨 세척 검색해보다가 삼성전자 제품만을 전문으로하는 케어 플러스 프로그램이 있어서 너무 좋아요! 서비스에 대한 의심없이 믿고 바로 결재 + 스탠딩 에어컨 세척 서비스를 받았습니다. 작년에 사설 업체를 통해 스탠딩에어컨 세척 받았는데 사용량이 많았던지 한 눈에 봐도 곰팡이가 보이고 불쾌한 냄새도 나더라고요. 그래서 바로 서비스 신청하고 다행이 원하는 날짜에 받을 수 있었습니다. 사전에 방문 시간에 대해 전화 연락 주셨고, 오셔서 제품 컨디션 확인 후 꼼꼼한 세척 진행되었습니다. 제품 분해부터 시작해서 본체 속 열 교환기 세척 및 부속품 기구들 꼼꼼히 세척 및 건조해주셨습니다. 베테랑 기사님 답게 수월하게 케어 단계 진행해주시고, 진행되는 과정마다 어떠한 단계인지 친절히 설명하면서 진행해주셨습니다. 모든 작업 마친 후 송풍으로 혹시 모를 안쪽까지 완벽건조 후 사용해봤는데 너무 쾌적하고 좋네요^^ 이제 해마다 고민없이 삼성가전 관리는 삼성몰 삼성케어플러스 이용하려고요! 정말 강추합니다 ^^ 친절하시고 꼼꼼한 관리 감사합니다! 참고로 세척 전 상태와 삼성케어플러스 작업 후 사진 첨부하였습니다 ^^ #삼성전자이벤트참여

9월말부터 추워져서 에어컨을 사용을 멈추다가 필터 청소를 할려고 무풍 패널과 바람나오는 원형을 보니 먼지와 곰팡이가 있어서 바로 에어컨 청소 업체를 알아보다가 그때 마침 삼성케어서비스 라는걸 보고 바로 예약을 했습니다. 당일날 9시넘어서 까지 담당 기사님한테 연락이 없어서..쫌 불안했지만 9시 10분쯤에 바로 연락와서 오후 말고 오전에도 가능하다고 하셔서 오전에 바로 청소를 해주셨습니다. 그리고 예약 하고 나서 추가 요금도 없다고 공지 해주시고 진짜 무슨 일 있으면 추가요금이 생길수도 있다고 하시는데 그런일은 없다고 하시면서 이런 서비스 말도 너무 친절하고 세심한 배려 인거 같습니다. 그날 청소는 제가 지켜보지 못하고 부모님이 집에 계셔서 봤는데 너무 고생이 많으실꺼 같다고 하시면서 너무 친절하고 기사님께서 조립 해주시면서 에어컨을 더 청결하게 쓰는 방법까지 알려주시고 가셨다고 했습니다. 사설 업체보다 역시 대기업 서비스는 다릅니다!! 같은 가격이여도 저는 무조건 삼성 서비스 케어를 신청 할꺼 같습니다.

에어컨 세척은 처음이라 삼성케어서비스 이용해 보았어요 4월까진 10프로 할인하길래 상품평 제대로 안읽고 신청했어요 기사분 전화오셔서 예약시간 변경 권하시길래 안된다 했구요 무척 곤란해 하시다가 다시전화준다고 끊었어요 문자로 제가 신청한날 오전 8시30분은 어떠냐해서 된다고 했습니다 당일에 시간은 잘맞춰 오셨고 아무 설명없이 세척작업하셨어요 알고보니 삼성전문기사가 아니라 사설 세척업체 였어요 1시간만에 세척은 끝냈는데 서두르는 느낌어었어요 다음일정이 바쁘셔서 그런지 먼지가 군데군데 뭉쳐 에어컨에 묻어있고 팬사이사이엔 곰팡이도 묻어나왔어요 재 조립할때는 퉁퉁 에어컨을 치며 끼워넣는데 저러다 고장나는거 아닌가 싶고 ;; 기사분가실때 냉각핀은 그냥 마르게 두면되냐 물으니 20분에어컨 송풍으로 틀고 끄라고 하시네요 안물어봤음 그냥 휙하고 가실거 같았어요 동네카페 입점된 세척업체를 이용하는게 더 저렴하고 꼼꼼하게 했을거 같아요