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질문안녕하세요 24인치 빅포터블 또는 27인치 피아노 보면대에 올려놓을수잇나요?
현재 제우스랩 모니터, 아이패드, 갤탭 등등을 이용하고있는데 화면이 큰게 좋아서 구매하려고합니다
일반 모니터 처럼 앞뒤가 너무 도톰하면
바닥부분이 보면대에 고정이 안되거나
보면대에 올려놓았을때 전원부가 측면이아닌 후면에있어서 케이블을 넣기힘든상황등이 있을가봐
문의드립니다
해당 사진은 실제 사용중인 피아노 YDP165의 보면대입니다
위 문의사항에 대한 실험이 어려우시면 앞뒤 폭 (CM)을 알려주시면좋겠습니다
안녕하세요. 고객님~
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올려주신 사진은 잘 보았어요.
일단 결론부터 말씀드리면 어려울것 같아요.
빅포터블 모니터를 거치하려면 내장된 기본 스탠드를 사용하던,
옵션으로 구매하는 플렉서블 거치대를 사용하던 둘중에 하나를 사용해야 하는데,
지금 사진만 보면 아무것도 사용할 수 없을것 같아 사용중 제품이 널어질 우려가 있어요.
27인치 모니터는 화면도 피아노 위 지지대 보다 훨씬 크기 때문에 거치도 불안정하고
우려하신대로 모든 전원부 및 케이블부가 제품 뒷면에 위치해있어서 피아노 위 지지대에 놓는것은 추천드리지 않는답니다 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문스틱 PC 같은 제품에 USB or HDMI로 연결했을 때
터치가(마우스 클릭) 정상적으로 동작하는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
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스틱PC 연결의 경우는(호환성 문의) 고객센터로 연락 부탁드릴게요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문이제품의 멀티터치 기능을 조정 가능한가요?
싱글터치로 설정변경가능한지요?
그리고 언제 입고 될까요?
안녕하세요. 고객님~
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멀티터치 기능은 조절하거나 변경할 수 있는 기능은 아니에요.
그냥 한손가락만 쓰시면 싱글터치 되는거 아닐까요... 조심스럽게 의견 내 봅니당 ^^
입고의 경우 직판점에 이미 재고가 있다고 하네용
(직판점: 032-674-4021)
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문일시 품절이라 되어 있는데 ㅠ
언제쯤 입고 예정이실까요?
안녕하세요. 고객님~
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단종은 아니에요~
일시 품절이고 곧 들어올 예정인데, 일부 수량만 먼저 금주 말, 또는 차주 초 입고 예정이랍니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문스피커 위치가 모니터 앞 아니면 아래쪽에 있는 모델은 없나요?
뒤쪽에 스피커는 소리가 좀 울리고 멀리서 듣는 거 같고 듣는 맛도 없는데 이걸 좋다고 넣은건지요..? 써본거 맞나요..
스피커도 최소 5w 정도는 되어야 그나마 들을만한데요
뒤에 버튼 누르는것도 불편하고 리모컨도 없군요
다 괜찮은데 리모컨 유무와 스피커 출력, 위치 개선 예정은 없나요?
안녕하세요. 고객님~
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말씀하신대로 기능은 전부 이 모델에서는 지원되지 않아요.
그리고 해당 부분을 변경한 모델의 경우도 출시 예정은 없답니다 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
그리고 변명 아닌 변명을 하나 드리면, TV 처럼 모니터 전면에 스피커를 놓는게 소리 듣기에 가장 좋지만
요즘 모니터들은 워낙 얇고 미니멀하게 나오는 관계로 스피커를 전면에 배치할 공간이 없어요.
아랫쪽의 경우도 부품들이 몰려있고, 그렇게 배치하게 되면 제품 두께가 두꺼워지게 되서 이를 막기위해 후면에 스피커를 배치하는 경우가 많다는점 참고 부탁드릴게요~
질문베사홀 고정 부위가 외장재인 플라스틱인지 내부 철판인지도 궁금합니다.
센터 고정이 아닌경우 대부분 플라스틱쪽 고정이면 파손되던데요
안녕하세요. 고객님~
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베사홀 고정 부위는 외장재인 플라스틱 내부에 철재 마감이 돼 있어 파손 걱정 없으세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문혹시 갤럭시 스마트폰과 USB-C타입을 이용해서 덱스모드를 터치로 이용이 가능할까요?
안녕하세요. 고객님~
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네~ 덱스를 지원하는 삼성 스마트폰이랑 연결하면 모니터 화면을 터치로 조작 가능하세요. ^^
(이해를 돕기위한 동영상 링크 / 1:00 참고)
https://youtu.be/unSMY56KTv0
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문usb-c로 전원 공급은 안되는거죠?
안녕하세요. 고객님~
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타입C 단자는 스마트폰 충전용으로 제공되는 부분이며
이를 통해 모니터 전원공급은 불가능하세요.
모니터는 반드시 제공되는 어댑터 연결해서 사용해야 하세요~ ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견글레어네 , 아직 살때가 아닌듯.
안녕하세요. 고객님~
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글레어와 논글레어는 둘 다 장단점이 있는점 참고 부탁드릴게요~
글레어: 화면 반사가 높음 / 화면이 더 밝아 쨍하게 보임
논글레어: 화면 반사가 적음 / 글레어에 비해 어두움
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문PC에서 듀얼 터치모니터로 사용하고 싶은데, 제가 쓰는 그래픽카드에 HDMI포트 1개, DP포트 3개라서... 1대는 HDMI로 연결하고, 1대는 DP to HDMI 케이블로 연결 해서 두 대 모두 터치 사용 가능할까요??
안녕하세요. 고객님~
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듀얼터치 설정은 아래 링크를 참고해주세요~
FAQ: (듀얼연결) 포터블 모니터 PC 연결시 터치 설정방법 안내
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=94
그리고 하나 더 말씀드리면, HDMI 케이블 같은 그래픽 케이블에는 영상 및 음성 신호만 전달되구요.
USB 케이블을 연결해주셔야 터치신호가 전송이 된답니다. ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
추가 궁금하신 부분은 고객센터로 연락주시면 신속하게 안내받으실 수 있으세요~ ^^
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