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질문윈도우즈11사용중인데 usb-a단자는 잘인식되지만 usb-c단자에는 전원어댑터 사용외에는 메모리나 외장유선랜, usb허브등을 전혀 인식 못하던데 무슨 이유일까요? 참고로 다른 노트북usb-c단자에서는 잘사용하고 있는 디바이스인데 acer노트북에서만 인식안되네요...구입한지 4일 되었지만 반품 받아줄런지.......
질문이거 리뷰에서는 m.2 ssd 하이닉스로 봤는데 크리스탈 디스크인포로 보니까 마이크론3400인데 맞나요?
읽기쓰기 성능도 떨어지네요
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다. SSD의 경우 수급 상황 등에 따라 장착되는 브랜드가 상이 하므로 이점 양해 부탁드립니다. 문의주셔서 감사합니다.
질문퀵어세스는 없어졌나요? 드라이버 센터에서 찾을 수 없네요
OLED모니터 관리는 어디서 하나요?
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
Quick Access는 AcerSense 통합이 되었습니다.
감사합니다.
질문혹시 이 제품이나 램 32기가짜리의 후속기기가 나올까요? 그리고 나온다면 올해 나올까요?
이와는 별개로 충전기를 따로 마련한다고 하면 충전기는 몇 와트짜리가 적당할까요?
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
에이서 스위프트 엣지 16 OLED SFE16-43-R8ZU(SSD 512GB) 제품이 32GB 탑재 제품이며
후속 모델은 미정 입니다.
감사합니다.
감사합니다. 그리고 기본으로 주는 어댑터 말고 별도로 모바일, 노트북 겸용으로 어댑터를 구매한다고 하면, 65w에 맞춰 사야 할까요? 65w보다 낮으면 당연히 안 될 테고, 높아도 안 될까요?
추가) usb pd 2.0 이상 규격부터는 충전기가 고출력이어도 충전이 가능하던데, 이 제품 규격은 무엇인가요?
질문별 드라이버 규격이 어떻게 되나요?
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
t6 별드라이버 입니다. 감사합니다.
질문오늘 구입해서 윈도우 설치했는데,
HDMI 는 잡히는데, DP 포트가 안 잡히네요.
DP 포트에 연결된 모니터 사용 못하고 있어요!
AMD 그래픽 드라이버 까지 다 설치했는데,... 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
탑재된 2개의 USB-C 포트를 이용 모니터 연결이 가능합니다.
해당 기능 사용에 어려움이 있을 경우 에이서 고객센터1644-2225 으로 문의 하시어
점검을 받아보시는 것을 권해 드립니다.
감사합니다.
질문무상 AS 기간이 보드 2년, 다른 부분 1년 인가요?
에이서 홈페이지에 제품 등록 해야 하는 거죠?
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
스팩서 서비스 정책내용대로 서비스가 진행되고 있습니다.
제품의 SN번호로 출고일 관리가 진행 되고 있어 별도의 제품등록은 안하셔도 무관 합니다.
감사합니다.
의견쿠팡 카드할인 막혔네요 ㅋㅋ
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
쿠팡 할인은 해당 마켓에서 운영 하고있어 예산이 확보되면 추가로 진행 될 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
질문화상캠 물리적으로 가리는 기능 있나요?
레노버 노트북의 경우, 슬라이딩 해서 캠 구멍을 가리는 기능이 있습니다.
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
물리적으로 가리는 기능은 미포함 입니다.
감사합니다.
질문USB-C 포트 DP 포트 지원하나요?
회사에서 모니터 2개를 추가로 사용해서 문의 드립니다.
HDMI 하나, DP 포트 하나 연결해서 사용합니다.
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
USB-C, DP 포트 지원합니다.
감사합니다.