Creative STAGE SE MINI (정품)
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질문안녕하세요.! 질문이 있어요!!
1. 삼성스마트모니터제품은 사블g3 usb로 연결하면 사운드카드라고 인식하면서 출력이 가능하더라구요.
이제품은 lg tv usb에 연결하면 동일하게 인식할까요? tv 사운드바 용으로 사용하고싶어요.
2. 전원선 뽑았다가(절전) 사용할때 다시 꽂아서 쓸때 전원은 켜져 있는건가요? 매번 킬떄마다 전원버튼을 눌러줘야 하나요? 티비 뒤에 숨기고 싶은데 궁금합니다.
3. 패블 프로 사용중인데 이것도 전용프로그램이 있나요? 잘쓰고있어서요!
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
1. USB 외장형 사운드카드를 정상적으로 인식하고 출력되었다면 해당 제품도 정상 사용 가능할 것으로 판단됩니다.
2. 전원의 경우 연동되는 제품은 아니며, 최초 전원인가 후 버튼을 눌러 켜주어야 하기에 적합하지 않을 수 있습니다.
만약 해당 모니터 제품이 전원 및 볼륨 연동이 가능한 HDMI(ARC) 기능을 지원한다면 STAGE V2, STAGE 360 제품을 추천드립니다.
3. STAGE SE MINI 제품은 별도의 전용 프로그램이 없으며 프로그램을 지원하는 제품은 STAGE SE 제품이 있습니다.
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질문이 제품 케이블 다른 거 쓸 수 있나요? 스피커랑 연결되는게 일자형이라 간섭때문에 ㄱ자로 바꾸고 싶은데, 케이블 두께가 두꺼워서 아무거나 써도 되나 싶네요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
데이터 통신이 가능한 USB 케이블이라면 다른 케이블도 문제 없이 사용 가능합니다~!
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질문블루투스 연결할 때와 연결 끊을 때 음성 알람 소리가 너무 큰데 줄일 방법은 없습니까?
아이 겨우 재우고 나서 컴 키고 끌 때 다시 깰까 봐 너무 조마조마 하네요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
소리 조절은 없으나 볼륨 노브를 빠르게 두 번 누르면 음성 알람을 끄고 켤 수 있습니다.
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질문블루투스 무선 연결시 배터리 50% 재생, 100% 재생 등 평균 재생시간이 어떻게 되나요
무선 아님
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 전원 연결이 필요한 유선형 제품으로 무선 제품은 STAGE AIR V2가 있습니다.
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질문사용하다보면 간헐적으로 소리가 안나와요
현재 동봉된 c to c 케이블로 pc연결해서 사용합니다
pc작업하면서 음악듣는데(멜론) 간헐적으로 모든소리가 안나오면 시스템볼륨 클릭해주면 다시 나와요
스피커자체 문제인건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
사전에 여분의 케이블이 있으시다면 교체하여 사용해 보시고 동일한 증상이 반복된다면
보다 자세한 상담을 위해 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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케이블바꾸니 멈춤현상 없어짐;; 동봉된케이블 문제엿나봐요..
후기빨리 고쳐주시죠
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
현재 펌웨어 관련은 요청 중에 있으나 다소 시간이 걸릴 수 있을 것으로 판단됩니다.
그 전까지는 장치 관리자 -> 해당 디스크 사용 안 함으로 지정해 놓으시고 사용해 주시길 바라며,
자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문BR28 UDISK USB DEVICE 관련해서 펌웨어 수정은 본사에서 진행중인걸까요? 기다리면 나중에 어디서 펌웨어를 받을 수 있을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
펌웨어 업데이트 등록 시 아래의 링크에서 확인 및 다운로드가 가능합니다.
현재 펌웨어 관련은 요청 중에 있으나 다소 시간이 걸릴 수 있을 것으로 판단되며
자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=4&subCatID=848&prodID=24183
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질문PS5랑 블루투스 연동이 안되는데 방법이 있을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PS5에서 블루투스 연결을 자체적으로 지원하지 않는다면 별도의 오디오 동글이 필요할 수 있으며,
Creative BT-W5 오디오 트랜스미터 USB 동글을 추천드립니다!
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질문안녕하세요?
이 기기는 마소 앱 스토어에 있는 돌비 애트모스 앱 사용 가능한가요?
음향기기는 잘 몰라서 여쭈어봅니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 돌비 전용 제품이 아니기에 별도로 지원하지 않습니다.
돌비 애트모스 지원 제품은 STAGE 360 제품이 있습니다.
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질문재입고는 언제 되는지 알 수 있을까요?
안녕하세요.
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