크로스오버 32RTX9 UHD4K160 USB-C 패스트 게이밍 무결점
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80cm(32인치) / 와이드(16:9) / VA / 평면 / 3840 x 2160(4K UHD) / 160Hz / 1ms(GTG) / 350cd / 3,000:1 / 스피커 / 헤드폰 아웃 / LED 조명 / USB PD 지원 / 틸트(상하) / 베사홀: 100 x 100mm / 6.6kg / [색상영역] 10bit (8bit + FRC) / sRGB: 125% / DCI-P3: 90% / Adobe RGB: 87% / [게임특화] 조준선 표시 / 블랙 이퀄라이저 / FreeSync / G-Sync compatible / Adaptive Sync / [단자정보] HDMI 2.1 / DP 1.4 / USB C타입 / PD충전: 최대60W
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질문QHD도 주사율이 160까지인가요?
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제품 성능 문의는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기밑 L1 els44 님과 비슷한 증상입니다.
저는 응답속도만 별도로 만지고 주사율은 160hz 로 놨을때 화면떨림 깜빡임 증상이 있습니다.
또한 44님이 언급하신것처럼 포트연결되는부분이 정말 엄청뜨겁습니다 잘못만지면 화상입을수 있습니다.
저는 구매후 2일차에 해당증상을 인지했고 4일차에 문의를 남겼습니다. 문의를 남겼을때의안내는
보유한 제품을 확인했지만 이상없었다. 그런문제가 있었다면 구매해간 모든~~사람들에게 보고를 받았어야 하는데 그런건이 한건도 없다 고객님쪽 다른문제 아닌가싶다 제품을 보내서 확인받으시는방법밖에 없다.
네... 어떻게보면 일반적인 안내인데 안내받는동안 저는 기분이 좋지않았습니다. 보고된 결함이 없으면 제가 영상까지찍어서 보낸 결함은 결함이아닌겁니까? 또 결함을 처음 말씀드리는 제가 이상한사람인가요? 말씀하시는 뉘앙스에 기분이 불편해서 제가 똑같이 되물었죠. 그럼 제가 없는결함을 만들어서 보내드린건가요? 그런건아니지 않느냐고.
합당하게 금액을 지불하고 제품을 제대로 못쓰는것도 화가나는데 그걸다시 재포장해서 그쪽으로 보내고 검수받고 다시받아야하는 그 과정과 걸릴 그 긴시간을 오로지 소비자가 떠안아야하나요
그렇게 검수 꼼꼼히 철저히하셨고 제품에 자부심이 있으시면 대채할 물품을 보내주고 수거해가서 고치시면되지 않을까요?
예전에 크로스오버 제품을 몇번 사용한 적이있어 이번에도 구매한건데... 진짜 돈을 조금 더 지불해서라도 엘지삼성을 쓰는게 맞다고 하는말이 왜 나온건지 알것 도 같습니다. 이제품 구매 다시 생각해봐야할 것 같아요.
1. DP 케이블 변경해보았으나 증상동일
2. 모니터만 별도 콘센트 이용해 전원공급했으나 증상동일
3. 서브모니터 165hz 모니터는 아무문제없음.
4. 타 컴퓨터에 연결해보았으나 증상 동일.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
확인을 해보니 프리싱크 사용시 안정화 펌웨어가 있다고 센터에서 회신받았어요.
제품 입고시켜주시면 펌웨어 업데이트 진행 후 출고 가능하세요~
먼저 고객센터 엔지니어님 통화 후 입고 부탁드릴게요~
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의견이 회사제품 완전 비추요
구매한지 2년도 안된 제품이 가온데 줄이가서 문의하니 패널바꿔야한다고 25만원 든다네요
외부요인없이 모니터가 불량이라 고장난건데 규정이라고 소비자가 다 책임져야한다는게 억울하네요
무결점 제품 삿는데 첨부터 좌측하단에 불량화소 발견하고
암턴 개인적 생각이지만 이회사 평판좋아서 처음구매한건데 아주 재수없게 불량제품이 걸린건지 이회사 기술력이 이정도인건지
실망스러운 회사입니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
당사 제품 AS에 있어 만족을 드리지 못해 죄송해요.
모든 고객님들께서 만족할 수 있는 CS 기준을 만들고자 노력하고 있지만,
무상지원 기간인 1년이 지난 제품에 대해서는 부득이하게 패널 교체비용을 청구하고 있답니다.
앞으로 더 나은 제품을 만들 수 있도록 노력하겠습니다.
그리고 고객님의 문제가 잘 해결되실 수 있도록 기원하겠습니다.
고맙습니다.
질문구매한지 한달정도 되었습니다.
지싱크 설정 시 간혹 화면이 계속 깜빡이는 증상이 있습니다. 4080s 사용중이구요.
처음엔 게임상에서 수직동기화를 안하면 그럴수 있다고 하여 설정을 다시 하니 깜박임이 없어졌는데 어느순간 다시 발생이 됩니다. 설정 건드린 것도 없는데요. 엔비디아에 호환 인증안된 제품이라 그런건가요? 아니면 모니터에 문제가 있는 건가요? 지싱크 설정이랑 주사율 등등 이것저것 만지면 안깜빡이다가 또 암것도 한 것도 없는데 깜빡이고 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 또 그제 휴일에도 계속 같은 증상이 있어 디피케이블을 뺏다가 다시 꽂았는데 그래픽카드 쪽 케이블헤드는 괜찮은데 모니터쪽 케이블 헤드는 엄청 뜨거워서 손 데일뻔 했는데요
이거 문제가 있는거 아닌가요? 모니터쪽 디피케이블 헤드만 엄청 뜨겁습니다.(사제아니고 제품에 들어있던 케이블 입니다)
공식스토어에서는 제품 검색조차 안되고 도데체 뭐하자는건지 답답하네요
그리고 펌웨어 업데이트 알아보니 플스 연결안되시는 분들이 받으시는거 같던데 AS유선으로 문의해보니 펌웨어 업데이트 후 고장이 날 수도 있다고 해서 플스 연결 안되시는 분만 펌웨이 업데이트 하라고 하던데, 펌웨어 업데이트했는데 복불복으로 고장이 날 수도 있다는거 자체가 제품이 문제가 있는거 아닌가요?
아래댓글에 있는 공홈질문창은 로그인이 안되서 일단 여기질문드립니다 네이버로 가입 눌렀는데 로그인이 안되네요
삭제된 답글입니다.
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불편을 드려 죄송해요.
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해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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그리고 공식 스토어에서는 직판 제품만 판매하고 있어서, 32RTX9는 판매하고 있지 않아요.
(32RTX9는 총판 판매 모델이라 총판점 스토어에 등록돼 있어요)
크로스오버 홈페이지 www.crosslcd.co.kr 접속해보니
PC에서 네이버 로그인 기능은 문제가 없이 되는것을 확인할 수 있었어요.
(스마트폰에서는 네이버 로그인 기능이 제대로 동작하지 않아 수정중이에요)
PC로 접속해서 고객센터에 말씀해주시면 좋으실것 같아요.
후기리모컨관련 이슈가 있어서 제품 교환을 받았는데 피드백도 좋고 친절하게 설명해주셔서 아주 만족합니다 괜히 살아남은 모니터 브랜드가 아닌가 싶네요^^ 한달사용도 올릴거지만 교품받고 수신부도 병목현상없이 잘 됩니다 배송도 결제 후 바로 다음날 받을 정도 안전하고 사고없이 도착했습니다 신경 써주셔서 관계자분들에게 큰 감사를 드립니다
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제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
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질문3서브픽셀인가요 6서브픽셀인가요?
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담당부서 확인 후 회신드릴게요 ^^
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크로스오버 32RTX9 UHD4K160 USB-C 패스트 게이밍은
3서브 픽셀(6서브 아님)에요~ ^^
아래 퀘이사 리뷰 내용에 잘 나와있답니다~
https://quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1700522
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기기존에 있던 32인치는 4K가 안되서 PS5 영상작동이 안되네요 그래서 4K 모니터로 새로 구매했습니다 주사율도 높아서 신세계네요 ㅎ
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제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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후기이번에 4K로 바꾸면서 크로스오버제품 처음 구매했네요. 배송 빨리왔고 연결해서 보니 너무 좋네요 색감이랑 c타입 연결 이런게 마음에 듭니다. 그런데 리모콘으로 모니터 전원을 끄면 간혹 슬립모드에서 들어가서 벗어나지를 않는데 왜그럴까요?
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질문크로스오버 모니터만 5대 사용해온 사람 입니다.
이 모니터도 srgb 모드를 지원하나요?
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크로스오버 32RTX9 UHD4K160 USB-C 패스트 게이밍 모델은
sRGB 모드를 지원하고 있어요~ ^^
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질문구매해서 상당히 빨리 제품을 받았고
포장도 깔끔해서 좋았습니다.
하지만 PS5 hdmi 연결 했는데 화면이 안나오네요?
다른 기존 모니터는 작동 합니다.
혹시 PS5 기존 동봉된 hdmi 케이블로는
원래 안나오나요?
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