LG전자 MW23BD : 다나와 가격비교

비싼 전자제품은 아니라 대수롭지 않게 생각하긴 합니다만 구입하거나 반품하시는 분 한 분이라도 도움이 되시라고 글 남깁니다.파손상품이었고 반품을 요청하였으나 반품 절차가 너무 복잡하고 어렵습니다. 결국 그냥 씁니다. 새 상품을 샀는데 결국 리퍼보다 못한 걸 비싸게 산 꼴이네요.# 배송 및 반품요청 관련 진행과정1. 11월 17일 배송기사 연락와서 18일 토요일 12시쯤 배송한다고 하여 자리를 비울것 같아 고민하고 있는데 비대면 원하시냐 해서 비대면으로 해달라고 함. 11월 18일에 배송와서 물건 문 앞에 놓는데 마침 집에 있어서 밖에 나가서 배송기사 만나고 폐가전 전자레인지 수거해달라고 말해서 수거해 감. 2. 전자레인지 설치는 해주지 않고 그대로 상품을 놓고 가서 구매자가 직접 물건을 개봉함. 개봉하자 상품 상단 한쪽이 파손되어 있었음. 3. 11월 18일 토요일에 바로 상품 문의에 문의 글 남겨서 교환 또는 반품을 요청함.4. 11월 20일 월요일에 상품 판매자 연락처에 있는 SSG닷컴 전화번호로 연락하여 교환 또는 반품을 요청하니 업체랑 상의하여 연락을 준다고 하였음. SSG닷컴 고객센터에서는 업체랑 상의한 결과 LG고객센터 전화번호를(1544-7777) 알려주고 직접 전화하여 반품요청하라고 함.5. LG 고객센터로 전화하여 반품 요청을 하니 서비스센터 직원이 가정으로 방문하여 물건을 확인한다고 하여 일하다 말고 집에 가서 서비스센터 직원을 만나고 물건 보여주었음. 서비스센터 직원은 방문 전 전화에서 이 사항은 구입처에 요청해야 한다고 이야기 하였고, 방문하여 물건을 확인하고는 배송기사에게 설치 시 물건을 바로 보여주었어야 한다고 하였고, 구입처에 전화해서 반품을 요청하여 반품을 받으라고 이야기를 함. 지금 본인이 있을 때 전화하면 관련하여 이야기를 해주겠다고도 하였음.6. 서비스센터 직원이 돌아가고 난 후 LG고객센터로 다시 연락을 하여 사후처리에 대해 문의하니 서비스센터 직원이 해당부서로 관련 요청을 해야 환불이 가능하다고 하였음. SSG닷컴에도 환불 절차에 대하여 다시 문의하였음. 불량확인서가 접수되어야 한다고 하였음.10. 오후 4시 30분쯤 서비스센터 직원에게 전화가 와서 AS기간 1년 연장을 해주거나 파손된 부분을 펴줄 수 있다고 하였음. 배송기사도 전화가 와서 LG에서 배송기사에게 책임을 지라고 했다고 하였음. 서비스센터 직원도 본인이 책임을 져야한다고 하면서 반품은 어렵고 AS기간 1년 연장을 다시 이야기 하였음.11. 배송기사나 서비스센터 직원이나 모두 곤란한 상황인 듯 하고, 서로 책임을 떠넘기며 결국 고객에게 책임을 전가하는 일련의 상황에 스트레스를 너무 받아서 더 이상 반품 요구를 하지 않고 AS기간 연장도 필요 없고 그냥 쓰다가 버리겠다고 이야기를 함. 마침 LG고객센터에서 전화가 와서 배송기사나 서비스센터 직원이나 누가 피해보는 것도 싫고 그냥 쓰겠다고 이야기함.12. 파손된 걸 처음 봤을 때 그냥 쓸걸 하고 후회하고 있음. 괜히 주말과 월요일, 그리고 화요일까지 시간낭비 하고 스트레스만 받았음.# 구입할 때 주의할 점 참고하세요.반드시 배송기사가 직접 설치하도록 하세요. 비대면으로 전달한다고 하면 구매자가 가능한 시간을 말씀하시고 꼭 그 시간에 맞춰서 배송 오시도록 하세요. 구매자가 개봉하면 물건에 이상 있어도 반품 어렵습니다. 반품 절차가 너무 복잡하고 서로 책임을 떠넘기고 반품 해주지 않고 고객이 결국 책임지게 됩니다.# 반품할 때 주의할 점 참고하세요.배송 시 물품에 불량이 보이면 배송기사에게 바로 물품 교환 신청하세요. 배송기사나 서비스센터 직원이 방문하였다면 물품 불량확인서를 받기 바랍니다. 판매처에서는 불량확인서가 넘어가야 반품을 해줄 수 있다고 합니다.

11/11 (토) 주문 11/15(수) LG 물류기사가 배송와서 사용방법 친절히 설명해주고, 기 사용하다 고장난 삼성 전자레인지 폐가전 수거가능하다고 해서 가져감 몇일 사용하다보니 작동시 소음이 크다고 느껴짐 이건 사람마다 다를수 있다고 생각함주로 밥데우는 용도로 구입하였고 30초 기본데우기 기능 및 10초마다 원하는데로 설정하는 기능 및 고주파출력 5단계 설정기능등여러가지로 편리한 기능이 많은 가성비 좋은 제품임다른 저렴은 회사 제품도 있지만 편리한 AS가 가능한가등 여러가지 고려해서 구입했고요

10년정도 쓴 삼성 전자레인지가 4월달에 고장이 나서..빅스마일데이까지 며칠 기다려서 이제품으로 구매했네요..14일날 일요일날 주문해서...16일날 배송.설치했으니 배송은 빠른편이고요..LG에서 직접 배달,설치까지 해주네요..이전에 쓰던 제품과 비교하면..이전건 10초 1분 타이머 설정이 있었는데..이제품은 10초단위밖에 없고요..편의점 도시락 1분 40초 데울려면..10초 누른후 시작/30초 버튼 세번 또는 10초 4번 누른후 시작/30초 두번 누르면 됩니다..젊은사람은 어렵지 않지만....노인분들은 직관적이지 않아 다소 어려울수 있겠네요..

한줄 평가로 엘지 제품답게 성능좋습니다버튼이 정전 터치식이라서 잘 못 누르는 경우가 있어서 스티커 붙여서 사용중입니다그리고 출력을 조절할 수 있는 것도 좋군요대부분 1000와트로 30초 시작 누르긴 하지만특히 내부 회전판 받침이 6각인 것이 안정적이라서 좋습니다이전에 쓰던 물건은 3각이라서 덜컥거리는 경우가 많았는데마지막으로 이전의 제품하고 같은 23리터인데 살짝 크군요.문짝이 바깥으로 살짝 튀어나왔습니다. 위치시킬 곳의 크기를 잘 재어서 넣으세요

배송 빠르고 정확하며 배송 기사님이 친절하게 설치해주셨습니다. 블랙색상으로 구입했는데 화이트 보다 깔끔하고 좋으며 30초 추가 버튼이 있어 편리하게 사용할 수 있겠네요. 또 육각 회전링 적용으로 안정감 있고 스마트 인버터 마구네트론 10년 보장과 에너지 절약 그리고 최적의 출력제어 기술로 빠르게 조리되는 것도 마음에 들어요. 전자레인지로 요리를 하면 음식물이 전자레인지 안쪽에 뭍어 오염되는 경우가 있는데 이 제품은 기름때가 잘 스며들지 않는 코팅으로 쉽게 청소할 수 있어 관리가 편하고 전면에는 강화유리 적용으로 깔끔한 디자인입니다. 안전 잠금 기능은 전자레인지 전면 터치부를 잠궈 어린이가 조작하는 것을 먹을 수 있고 사용하지 않을 때는 전원을 완전히 차단시켜주는 절전기능으로 전기료를 절약 할 수 있네요. 가장 마음에 드는 기능은 잊음방지기능으로 음식을 데우고 깜박한 경우 소리로 알려줘 편합니다. 딱 한가지 아쉬운 부분은 내부 조명이 어두워 음식물 확인이 조금 어렵네요. 조그만 밝은 LED가 적용되면 좋겠습니다.

8년 정도 사용한 기존 전자레인지가 최근들어 고장나려고 하여 많이 구입하는 제품으로 검색해 보고 구매한 제품입니다. 블랙 화이트 섞여 있는 제품도 있던데 이 제품은 올블랙입니다. 이미 알고 있었지만 문열고 닫을때 손잡이만 잡고 열고 닫아도 밀리지 않아서 좋습니다. 내부에는 led 등이 있어서 조리중에도 내부상태 확인 가능합니다. 기존사용하던 제품은 기본 버튼이 1분씩 되어 있었지만 이 전자레인지는 30초씩이고 10초씩 추가하거나 뺄수 있습니다. 출력도 1000w 800w 600 w ... 버튼만으로 쉽게 설정할 수 있네요. 특이한 점은 버튼 입력부와 본체 열고 닫는 문 사이가 평면은 아닙니다. 문을 열고 닫기 쉽도록 만든 것 같습니다. 전에 사용하던 전자레인지는 배송기사님이 수거해주셨습니다. 인버터라 해동이나 기타 요리할 때도 도움될 것 같습니다. 출력이 좋아서 그런지 데피는 시간도 단축된 것 같습니다. 소음도 기존보다 줄었구요. 다만 전에는 버튼식이었는데 터치식이라 좀 적응이 필요한 것 같습니다. 고장없이 오래오래 사용했으면 합니다.

디자인 넘 예쁩니다 빌트인 손잡이라 편하고 버튼이 있는 부분이 평평한 면이 아니라 사선으로 틀어져있는 디자인이라 굉장히 멋스럽게 느껴지네요. 남편이 보더니 예쁜거 잘 샀다고 칭찬들었네요. 제품 사진에선 몰랐는데 받고 나서 알았어요. 확실히 오래된 렌지보다 좋은건 음식을 골고루 데워준다는 거였어요. 인버터 방식이라고 해서 궁금했는데 우유를 데울 때 1-3을 선택해서 돌리니 우유가 뜨겁지 않게 미지근한 정도로 데워지는 것도 좋았어요. 너무 뜨거워지면 막이 생기고 뭔가 안좋을 것 같아서요. 떡을 데우니 맵쌀 찹쌀 선택도 있더군요. 각 재료에 따른 선택이 있어 참 신기방기했네요. 내부는 기존 렌지보다 작지만 충분히 쓸만 합니다. 플러스를 누르면 10초씩 추가된다는 것도 해보니 알았는데 30초 버튼을 누르면 바로 렌지가 작동하는 것도 편리해요 기존 쓰던 것은 시작 버튼을 따로 눌러줘야 했는데 그렇게 하지 않아도 되어 편리함이 늘었네요. 전자렌지로 편리한 주방 생활이 가능합니다 디자인 기능 모두 만족합니다. 배송기사님도 넘 친절하셨어요 배송도 빠르고요

17년 사용한 전자렌지 고장나서 바꾸게 되었는데 다이얼식은 불편해서 못 쓸것 같아 버튼식과 터치식 알아보다가 구매하게 되었어요.장점은1. 폐가전 수거2.터치식이라 작동이 쉽고 작동시간 확인이 용이3. 공간이 넓음4. 1000w로 사용할 수 있어서 조리시간 감소5. 디자인도 맘에 들어요 ^^고장 안나고 오래 쓰길 바래요.

디자인은 세련되고 이뻐요 기존제품과 달리 기능버튼이 연세 있으신 분들은 활용못할듯요굳이... 간편조리에 분추가 버튼만해도 편할텐데저도 여러번해보고 알정도인데요빠른배송 감사합니다

긴단하게 음식 데워 먹을 수 있는 레인지가 필요해서 구매했어요. 집에 오븐과 에어프라기가 있는지라!~~~ 너무 가볍지도 무겁지도 않는 좋은 제품을 구매하게 되어서 만족합니다. 디자인도 이쁘고 성능과 기능...가격도 모두 만족합니다. 23L인데 조금 작은듯한게 단점입니다.