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질문모니터의 모눈 현상이나 격자무늬 현상은 A/S 대상이 아니고 불량으로 처리하지 않는다는 뜻인가요?
qjxjvmfd고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 30살 알파스캔입니다.
네, 말씀하신 현상은 불량이 아닌 정상적인 것으로 서비스 대상이 아닙니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문제품쓰다가 파랑색 화면이나 노랑색 화면에서 유독 모눈현상, 격자무늬 같은게 보이는데 원래 그런가요?
qjxjvmfd고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 30살 알파스캔입니다.
네, 해당 현상은 정상적인 것으로 걱정하지 않으셔도 되겠습니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문2년전부터 이제품을 사용하고 있는데 듀얼을 사용하려고 새 모니터를 구매 할려고 합니다.
2023년 현대 해당 제품의 업그레이드 버전의 모니터 모델은 무엇이 있을까요?
KAN1GCH9D4C00X고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
27V2Q 모델의 업그레이드 버전 모델이 별도로 있는 것은 아니지만, AH-IPS 패널이 적용되고, 슬림한 디자인과 높낮이/피벗까지 지원하는 아래 모델을 추천드립니다. 감사합니다. A1
알파스캔 AOC 27V5 IPS 프리싱크 높낮이 시력보호 무결점
https://prod.danawa.com/info/?pcode=16817537
알파스캔 since 1995
질문이 제품 hdmi 구매하려는데 어떤 상품사면 되나요? 강서구 알파스캔 본사가면 당일 지급 받을 수 있나요?
NAH7NCYROWFP3E고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
버전 1.4 이상으로 구매하시면 됩니다. 알파스캔에서도 구매하실 수 있으며 본사에 방문하시면 바로 가져가실 수 있습니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문텍스트(숫자)를 좀 선명하게 보고 싶은데..hdmi 와 DP 연결중에 뭐가 더 좋을까요?
마토바고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
둘다 차이는 없으며, 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경해보시기 바랍니다. 감사합니다. A1
https://alphascan.co.kr/faq-product/?action=readpost&post_id=4146&bbspaged=1
알파스캔 since 1995
질문전원 케이블 휘어져서 dc 플러그 잭 어댑터 90도 구매해서 쓸려고 하는데
2.5MM 2.1MM 둘중 뭐 사면되나요?
귀찮은데1고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
전원케이블이 휘어져 사용이 어렵다면 알파스캔 커뮤니케이션센터 1544-7734로 연락하셔서 전원케이블 지원 또는 구매 관련 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문해당 모델 스탠드부분 연결 해제하여 모니터암 연결 사용 가능한가요?
김가네살구고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
초극강의 슬림 디자인 컨셉 모델로 입력단자등이 스탠드 부분에 위치하고 있어 스탠드 분리 및 모니터 암 연결 사용이 어렵습니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
후기18년도에 구매해서 3년정도 사용하였는데 패널접착제가 약한건지 마감이 안좋은건지... 패널이 들떠서 LED빛 새고 난리도 아니네요.
사진은 제 모니터 모델은 아니나 한성컴퓨터에서는 해당현상에 대해서 AS기간과 무관하게 무상AS를 해주고있다고 해서 올립니다. 알파스캔모니터에 대해서 괜찮은 인식을 가지고있었는데 패널 접착에 대한 AS안내 요청에서 패널전체 교환 유상비용 17만원이라고 하는거보고 다시는 재구매도 추천도 하지 않을 것 같습니다. 동일모델이거나 구매생각하시는 분들은 다시한번 생각해보시는게 좋겠네요. 오랜만에 후기를 남기지만 씁쓸하기 짝이없습니다.
불빵망이고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
약 4년을 사용하셨군요. 해당 사진이 당사 27V2Q 모델인줄 알고 놀랐습니다.
27V2Q 모델은 보더리스 디자인의 제품으로 해당 현상에 대해 부분적으로 수리가 어려워 패널 전체 교체를 안내드린 것 같습니다. 타사에서 왜 무상으로 AS를 진행했는지는 모르겠으나, 알파스캔의 경우 유상으로 진행되는 점 양해 부탁드립니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
의견알파스캔 모니터 대체로 가격 이상으로 성능이나 디자인 괜찮더군요. AH-IPS 패널 믿고 사용할만 하더라구요.
냐흐고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 28살 알파스캔입니다.
알파스캔 모니터에 대한 좋은 평가 감사합니다. 구매를 고민하시는 분들께 의사 결정하는데 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995