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이미지출처 : 제조사제공
의견컴퓨팅 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다. 항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객분들에게 먼저 감사의 말씀을 드립니다. 연간 업무 마감 정리를 위한 서비스센터 휴무 일정을 안내 드립니다. 휴무일 : 2022년 12월 30일 (금) 정상근무일 : 2023년 1월 2일(월) 휴무일정을 참조하여 서비스센터 이용에 차질이 없으시기 바라겠습니다. 더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문안녕하세요. m.2 슬롯에 써멀패드 두께 및 사이즈좀 알 수 있을까요 교체할 때 사용할 패드를 미리 구매해놓으려고 하는데 두께와 사이즈를 모릅니다 ㅠㅠ
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 써멀패드 부분은 생산 시점에 따라서 조금씩 규격이 변경될 수 있는 파트로 보시면 되며 70 X 20mm , 두께 1mm ~ 1.5mm 기준으로 하시면 되겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문Aura sync 적용 시 램슬롯 1번만 적용되고 2,3,4번 램슬롯은 Aura sync가 적용되지 않습니다. 다른 ARGB컨트롤 프로그램(그래픽카드 제조사 등)으로 2,3,4번이 따로 잡히는데 불량인가요? 램은 제이씨현 V-color 램 풀뱅과 조탁 Oloy 램 풀뱅 두가지로 테스트 해봤는데 램문제는 아닌것 같네요.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 하단의 다운로드 링크에서 최신 버전의 AURA SYNC 프로그램을 다운로드 받아 점검해주시고 문제가 지속되신 다면 번거로우시더라도 저희 서비스센터에 제품을 접수하여 점검을 받아주시면 감사하겠습니다. https://www.asus.com/campaign/aura/global/download.php 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문아래에도 써놨는데 최신 꺼에서 의 문제가 선서술내용, 최신꺼 이전이 후서술 입니다. 글을 좀 잘 읽어보시고 이해를 먼저 하고 답변 부탁드려요 복붙말구여..
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 보다 상세한 상담을 위해서 번거로우시더라도 저희 서비스센터에 전화문의주시면 관련하여 상담 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문질문을 제대로 안읽고 답하시는거 같네요. 오버클럭이 안되는 CPU인데 전력제한이 걸리는거 같다고 말하는거에요 tdp 105인데, 80이상 안먹어요 5900x에서 바이오스 초기화 없이 바로 5800x3d 로 갈아끼웠어요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 바이오스 옵션 이나 동작등은 바이오스 버전에 따라서 모두 다르게 동작되게 됩니다. 설정이나 동작에 문제가 있으시다면 번거로우시더라도 하단 링크에서 최신버전으로 바이오스를 업데이트 하신 후 확인해주시면 감사하겠습니다. https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-x570-e-gaming-model/helpdesk_bios/ 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문5900x에서 5800x3d 로 CPU를 갈아탔는데, 최신바이오스에서 전력제한인지 온도제한인지 계속 걸려서 70도 안넘기고, 전력또한 88W이상 안먹습니다. 메인보드에 PBO 또는 CPU 전력제한 항목이 없는데, 어떻게 해야하죠? 최신 바로 전 바이오스는 온도는 75도 전력은 100W 에서 제한이 걸리는것 같습니다.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 제품 사용환경이나 특성이 모두 다른 CPU 오버클러킹에 관련한 기술 지원을 해드리고 있지는 않습니다. 만약 메인보드 의 하드웨어적인 문제로 의심이 되신다면 번거로우시더라도 저희 서비스센터에 제품을 접수하여 점검을 받아주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견2022년 추석 휴무로 인한 STCOM 본사 및 서비스센터 운영과 관련하여 안내드립니다. 1. 2022년 추석 휴무 : - 2022년 9월 8일(목) ~ 9월 12일(월) - 정상 근무일 : 9월 13일 (화) 2. 택배 마감 : - 9월 7일(수) 이후 도착분은 9월 13일(화)부터 순차적으로 점검 진행 후 발송 참조 : 추석 휴무 기간에는 택배 A/S, 홈페이지와 전화를 통한 상담 등 모든 고객 지원 업무가 중단됩니다. 정상근무일 개시일 시점 (9월 13일 ~14일)에는 문의가 집중되어 전화통화/ 방문 상담등이 어렵거나 지연될 수 있습니다. 행복하고 즐거운 추석 연휴 보내시기 바라겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문5950x 에 msi 라데온 rx 6900 xt 게이밍 z 트리오 16gb 트라이 프로져2 호환 되는가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 호환성엔 문제 없을 것으로 판단됩니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
※ VS검색은 1~5개 상품까지 비교가 가능합니다.
의견컴퓨팅 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객분들에게 먼저 감사의 말씀을 드립니다.
연간 업무 마감 정리를 위한 서비스센터 휴무 일정을 안내 드립니다.
휴무일 : 2022년 12월 30일 (금)
정상근무일 : 2023년 1월 2일(월)
휴무일정을 참조하여 서비스센터 이용에 차질이 없으시기 바라겠습니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문안녕하세요. m.2 슬롯에 써멀패드 두께 및 사이즈좀 알 수 있을까요 교체할 때 사용할 패드를 미리 구매해놓으려고 하는데 두께와 사이즈를 모릅니다 ㅠㅠ
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
써멀패드 부분은 생산 시점에 따라서 조금씩 규격이 변경될 수 있는 파트로 보시면 되며
70 X 20mm , 두께 1mm ~ 1.5mm 기준으로 하시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문Aura sync 적용 시 램슬롯 1번만 적용되고 2,3,4번 램슬롯은 Aura sync가 적용되지 않습니다. 다른 ARGB컨트롤 프로그램(그래픽카드 제조사 등)으로 2,3,4번이 따로 잡히는데 불량인가요?
램은 제이씨현 V-color 램 풀뱅과 조탁 Oloy 램 풀뱅 두가지로 테스트 해봤는데 램문제는 아닌것 같네요.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
하단의 다운로드 링크에서 최신 버전의 AURA SYNC 프로그램을 다운로드 받아
점검해주시고 문제가 지속되신 다면 번거로우시더라도 저희 서비스센터에 제품을 접수하여
점검을 받아주시면 감사하겠습니다.
https://www.asus.com/campaign/aura/global/download.php
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문아래에도 써놨는데 최신 꺼에서 의 문제가 선서술내용, 최신꺼 이전이 후서술 입니다. 글을 좀 잘 읽어보시고 이해를 먼저 하고 답변 부탁드려요 복붙말구여..
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
보다 상세한 상담을 위해서 번거로우시더라도 저희 서비스센터에 전화문의주시면
관련하여 상담 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문질문을 제대로 안읽고 답하시는거 같네요.
오버클럭이 안되는 CPU인데 전력제한이 걸리는거 같다고 말하는거에요
tdp 105인데, 80이상 안먹어요
5900x에서 바이오스 초기화 없이 바로 5800x3d 로 갈아끼웠어요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
바이오스 옵션 이나 동작등은 바이오스 버전에 따라서 모두 다르게 동작되게 됩니다.
설정이나 동작에 문제가 있으시다면 번거로우시더라도 하단 링크에서 최신버전으로
바이오스를 업데이트 하신 후 확인해주시면 감사하겠습니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-x570-e-gaming-model/helpdesk_bios/
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문5900x에서 5800x3d 로 CPU를 갈아탔는데, 최신바이오스에서 전력제한인지 온도제한인지 계속 걸려서 70도 안넘기고, 전력또한 88W이상 안먹습니다. 메인보드에 PBO 또는 CPU 전력제한 항목이 없는데, 어떻게 해야하죠?
최신 바로 전 바이오스는 온도는 75도 전력은 100W 에서 제한이 걸리는것 같습니다.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
제품 사용환경이나 특성이 모두 다른 CPU 오버클러킹에 관련한 기술 지원을 해드리고 있지는 않습니다.
만약 메인보드 의 하드웨어적인 문제로 의심이 되신다면 번거로우시더라도 저희 서비스센터에
제품을 접수하여 점검을 받아주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견2022년 추석 휴무로 인한 STCOM 본사 및 서비스센터 운영과 관련하여 안내드립니다.
1. 2022년 추석 휴무 :
- 2022년 9월 8일(목) ~ 9월 12일(월)
- 정상 근무일 : 9월 13일 (화)
2. 택배 마감 :
- 9월 7일(수) 이후 도착분은 9월 13일(화)부터 순차적으로 점검 진행 후 발송
참조 :
추석 휴무 기간에는 택배 A/S, 홈페이지와 전화를 통한 상담 등 모든 고객 지원 업무가 중단됩니다.
정상근무일 개시일 시점 (9월 13일 ~14일)에는 문의가 집중되어 전화통화/ 방문 상담등이 어렵거나 지연될 수 있습니다.
행복하고 즐거운 추석 연휴 보내시기 바라겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문5950x 에
msi 라데온 rx 6900 xt 게이밍 z 트리오 16gb 트라이 프로져2
호환 되는가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
호환성엔 문제 없을 것으로 판단됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)