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질문해당 보드에 에버미디어 캡쳐보드 GC573을 장착했는데, 이게 인식이 됐다가 안됐다가 하는 현상이 있습니다.
캡쳐보드는 PCIe3번 슬롯에 장착했고 SSD는 M2_1,2에 하나씩 총 2개 장착했습니다.
PCIe1번에는 당연히 그래픽카드 (3080)를 장착했구요
제품 설명상으로 딱히 간섭이 일어나는 조합은 아닌거 같은데 바이오스의 문제인지 뭔지 모르겠네요
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다
PCIE 1번과 3번은 각각 CPU가 담당하고있기때문에
PCH(메인칩)이 대역폭을 관리하는 PCIE4번에 캡쳐보드는 연결해보시기 바랍니다.
감사합니다.
MSI 공식 서비스 센터 (메인보드&그래픽카드)
CS 이노베이션 : http://www.csinnovation.co.kr
주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 74
전화 : 02-1577-5781
이메일문의 : msics@csinno.co.kr
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(30분 전부터 접수만 받음)
※ 센터 내방시 점심시간 전후에는 업무가 밀릴 수 있으니
조금 일찍 오시거나 이후에 방문하시면 더 여유있는 서비스 가능
질문1번슬롯에 4090장착시 3번슬롯에 캡쳐보드 장착가능할까요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다
장착 가능하십니다.
감사합니다.
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질문M2_1 슬롯(CPU컨트롤) SSD인식이 바이오스에서 되었다 안되었다 하는 현상은 해결할수 있는 방법이 없는걸까요. 7800X3D / WD SN850X 2TB모델 사용중입니다. 찾아보니 외국 커뮤니티에서도 해당이슈에 대한 게시글이 꽤 있던데 아직 뚜렷한 해결책이 안보이더군요. CPU SSD 재장착 / 바이오스 업데이트등 가능한 모든 방법을 통해도 해결이 안되네요. 인식이 되기만하면 사용에는 문제가 없어서 그냥 사용중이긴합니다만 아무래도 바이오스 업데이트를 통해 해결되야 할 문제같은데 언제쯤 가능할까요. 최신 24.05.28 바이오스 사용중이고 SSD 펌웨어도 최신입니다
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다.
바이오스 롬 자체의 문제 거나 또는 PCIE 레인 문제로 CPU소켓과 M.2로 이어지느 사이에 문제가 발생한게 아닌지 의심이 되십니다.
제품을 점검을 받아보시는것을 권장합니다.
감사합니다.
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조금 일찍 오시거나 이후에 방문하시면 더 여유있는 서비스 가능
그렇다고 하기엔 AMD보드 계열중에 동일 SSD 사용시 증상을 호소하는 분들이 저말고도 꽤 있습니다. 그냥 다른 슬롯으로 변경하거나 다른 SSD를 연결하면 큰 불편은 없으니 그냥 사용하는 분이 많을것 같은데 이건 MSI에서 인지하고 수정해야되는 부분입니다. MSI M2_1 NOT PRESENT를 키워드로 구글링 해보세요. 특히 WD SN850X나 삼성 980/990 계열에 많이 나타나는것 같더군요. 당장 보드 점검을 받고 교체를 한다고 사라질 문제가 아닐것으로 보입니다. 게다가 SN850X는 해당보드 호환리스트에 있는 모델이니 이건 심각한 보드 결함입니다. MSI본사에 개선 여부를 빠른 시일내 확인 좀 해주세요.
삭제된 상품의견입니다.
질문컴린이라 질문이 많습니다 양해 부탁드립니다.....
1. 4080S 달고 사운드카드를 간섭없이 달 수 있을까요?
2. M.2 4개 쓸 경우 사운드카드가 대역폭에 방해가 될까요?
3. 만약 방해가 된다면 M.2 3개에 SSD나 HDD를 몇개까지 추가사용 가능한가요?
4. 램을 팀그룹 32G 2개 CL 46 엘리트블랙으로 쓸 예정인데 호환가능한가요?
5. 3RSTS T3000에 파워를 1000W로 쓸 예정인데 넉넉한가요? 추후 업글까지 고려중입니다.
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다
문의 주신 내용에 대한 답변입니다.
1. PCIE 1번에 VGA 연결후 제품 크기에 따라서 PCIE 3번 또는 4번에 사운드 카드를 연결하시면 됩니다.
2.PCIE4번 최하단 슬롯의 경우 M.2 4번과 대역폭을 공유하기때문에 M.2 저장장치를 4개 사용하실 경우 최하단 PCIE4번을 사용이 불가합니다.
3.M.2 저장장치는 3개 SATA3 저장장치는 4개 까지 가능합니다.
4.제품의 PN 이름 확인이 필요합니다.
5.VGA를 포함한 전체 사용 전력 양을 체크하셔야합니다.
TDP기준 RTX4080 의 경우 이론적인 최대 사용 소비 전력이 450W 이상으로 1000W 파워기준 절반가까이 해당하는 수치이기때문에 CPU를 포함 팬 , 저장장치 갯수 , 쿨러 및 기타 사용량이 남은 용량을 상회하는경우 실사용이 어렵습니다
감사합니다.
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질문정품구매시 동봉해주는 부속품이 뭔가요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다
안테나 2개
M.2 저장장치 고정용 이지클립 나사 3개
M.2 방열판 고정나사 1개
케이블 정리용 구분 스티커 1세트
빠른 설치 설명서 1개
가 포함되어있습니다.
감사합니다.
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질문CPU AMD Ryzen 7 7800X3D 라파엘
메인보드 MSI MAG X670E 토마호크 WIFI
RAM ADATA XPG DDR5-6000 CL30 LANCER RGB 화이트 (64GB(32Gx2))
SSD Western Digital WD BLACK SN850X M.2 NVMe SSD (1TB)
GPU 지포스 RTX 2080Ti D6 11GB
파워 시소닉 FOCUS GOLD GM-750 Modular
수랭쿨러 JONSBO TG-360 ARGB WHITE (상단장착)
케이스 3RSYS S406 Quiet 리버스 화이트 or BRAVOTEC 트레저 X80 EDGE 타이탄 글래스 BTF (화이트)
이렇게 구성하려고 하는데, 문제 없이 호환 가능할까요?
안녕하십니까
MSI - CS이노베이션 고객센터 입니다
AX5U6000 으로 시작하는 메모리 파츠명 확인이 필요합니다.
ADATA 사의 6000MHZ 속도로 64기가 메모리 구성이 가능한 제품이 약 7종이 조회되어 정확한 제품명 확인이 필요합니다.
감사합니다.
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후기b650 토마호크 제품을 사용하다가 x670 칩셋 한번 사용하고 싶어서 찾던 중 b650과 마찬가지로 가성비가 좋은 x670 토마호크 제품을 구매하게되었습니다.
pcie 5.0 적용으로 b650 보다 확장성이 좋고 8*8 레이어와 강화된 전원부로
더 안정적인 사용이 가능 한 것같습니다.
메인보드 : x670e 토마호크 와이파이
cpu: 7950x3d
cpu쿨러: 라니 xy 360 arbg
케이스: c8
그래픽 카드: 갤럭시 4080 super(구매예정)
아직 그래픽 카드를 구매하지 않았지만 곧 구매해서 잘 사용하겠습니다.
질문혹시 RTX 3090 파운더스 에디션 2개가 들어갈 폭이 될까요??
안녕하십니까
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