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의견스냅스 프로그램에서 마우스 인식 안됨.
뺐다 꼽고 재부팅해도 안됨.
마우스가 길어서인지 손가락 피로도가 있음. 마우스에서 손 떼면 걷다가 쉬는듯한 편한 느낌.
안녕하세요 웨이코스입니다.
윈도우 화면 좌측 하단의 윈도우 로고 우클릭하시어 나오는 메뉴 앱 및 기능을 선택하여 주시고,
해당 창 목록에 Razer Synapse를 클릭하신 후 하단 두 가지 옵션 중 수정을 눌러주시기 바랍니다.
시냅스 창이 실행되며 3가지 메뉴중 2번째 복구를 눌러 재설정하시어 확인 부탁드립니다.
또는 윈도우 내 장치관리자를 선택해주시면 해당 메뉴중 마우스 항목에 위 두 곳에 Razer DeathAdder 제품이 인식되어 있습니다.
장치 항목에서 우클릭하시어 디바이스 제거를 선택하여 해당 항목 전부 제거를 해주시고 컴퓨터를 재부팅하신 후 USB 포트를 재인식하시거나 USB 포트를 변경하시어 확인 부탁드립니다.
제거 창 실행시 드라이버 소프트웨어 삭제 여부도 체크하시어 같이 삭제해주시기 바랍니다.
마우스가 작동한다면 하드웨어는 정상이고, 소프트웨어 충돌 등의 문제로 위 두가지 진행 후에도 문제가 반복되신다면 웨이코스 고객지원센터로 입고하여 점검을 요청해주세요.
감사합니다.