질문AS를 받고나서 생긴 문제: 마우스를 무선 상태로 책상에 올리고 툭 건드리면 팽이돌듯이 핑그르르 돌아버림.
중앙부분이 부풀어 올라서 생기는 현상.
마우스 하단 고정 나사를 풀어주면 평평해져서 돌지 않음.
..그냥 새 제품 교체를 해줘야하는 게 아닌가 싶은데 이정도면.
질문ASUS ROG PUGIO II 을 보고있는 와중에 궁금해진점인데 ASUS ROG KERIS WIRELESS 나 ASUS ROG GLADIUS III WIRELESS 같은경우는 ASUS ROG PUGIO II 처럼 악세사리함을 제공해주시나요? 아니면 이것만 제공이되나요? 혹은 따로 구매가 가능할까요?
ROG PUGIO II 구성품 중 악세사리함은 해당 제품의 사이드 버튼 파츠 등을 보관하기 위한 전용 구성품으로
ROG KERIS, GLADIUS III 시리즈에는 포함되어 있지 않으며 별도 판매 또한 진행하지 않고 있습니다.
대신 제이웍스에서 마우스 스위치 및 소형 악세사리를 정리할 수 있는 보관함을
별도로 판매하고 있사오니 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
후기마우스계의 청축... 클릭감이 너무 확실한 마우스 입니다. 스끄러운거 싫으신분들은 패스~
디자인은 반투명이라 호불호가 좀 갈림..
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
ASUS ROG 마우스는 스위치 핫스왑을 지원하니 클릭감이 너무 강하다면 좌우 스위치를 다른 스위치로 변경해 보시길 권장드립니다~!
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블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
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글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
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질문AS를 받고나서 생긴 문제: 마우스를 무선 상태로 책상에 올리고 툭 건드리면 팽이돌듯이 핑그르르 돌아버림.
중앙부분이 부풀어 올라서 생기는 현상.
마우스 하단 고정 나사를 풀어주면 평평해져서 돌지 않음.
..그냥 새 제품 교체를 해줘야하는 게 아닌가 싶은데 이정도면.
어떻게 보십니까? 영상이라도 찍어 올려야 믿을라나
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
AS 접수 이력 확인을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 부탁립니다.
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질문제이웍스 AS 질문 게시판에도 올렸는데...
2년쯤 되가다보니 (2020년 12월 8일 구매, 10일쯤 도착한 거로 추정)
왼쪽 버튼이 맛이 가서 그럼 이제 고쳐봐야지 하고 나사를 딱 돌리라니까?
납땜해둔 거 마냥 안 돌아가더니 결국 나사 헤드가 망가졌네요.
다른 나사들은 별 힘 안 들이고 쓱 돌아가는데 버튼 나사만 어째서...
스위치 교체 하나보고 나머지 불편함 다 적응해서 쓰던 거였는데.
진짜 더럽게 화나고 있습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
문의하신 내용 관련하여 사용하신 드라이버 크기가 맞지 않아 나사선 마모가 발생한 것으로 보여집니다.
사용 권장 드라이버 규격 안내 검토 및 좀 더 높은 경도의 나사 적용을 ASUS에 요청해서
번거로운 일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 감사합니다.
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질문ASUS ROG PUGIO II 을 보고있는 와중에 궁금해진점인데 ASUS ROG KERIS WIRELESS 나 ASUS ROG GLADIUS III WIRELESS 같은경우는 ASUS ROG PUGIO II 처럼 악세사리함을 제공해주시나요? 아니면 이것만 제공이되나요? 혹은 따로 구매가 가능할까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
ROG PUGIO II 구성품 중 악세사리함은 해당 제품의 사이드 버튼 파츠 등을 보관하기 위한 전용 구성품으로
ROG KERIS, GLADIUS III 시리즈에는 포함되어 있지 않으며 별도 판매 또한 진행하지 않고 있습니다.
대신 제이웍스에서 마우스 스위치 및 소형 악세사리를 정리할 수 있는 보관함을
별도로 판매하고 있사오니 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://smartstore.naver.com/funfun/products/6580977148
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질문안녕하세요 푸기오 사서 사용중인데 블투 모드에선 원래 이렇게 절전이 짧나요?
조금만이라도 멈춰있으면 바로 절전되드라구요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
블루투스 연결의 경우 전력 효율을 위해 일반 2.4GHz 연결과 비교하여 절전 모드로 진입되는 시간이 상대적으로 짧습니다.
여러 사용자분들께서 Windows OS의 설정을 변경하여 블루투스 절전 기능을 변경하는 방법을 공유하고 있사오니
아래 예시로 남겨드린 블로그 게시글 링크 등 해당 내용 참고 부탁드립니다.
https://blog.naver.com/itcode21/222519556127
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