앱코 KN01 BT 블루투스 TKL 무접점 게이밍 키보드 블랙 (45g)
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질문이 키보드 리시버로 다른 앱코 무선마우스랑도 연결이 될까요?
안녕하세요 (주)앱코 입니다.
소중한 시간을 내어 의견 남겨 주셔서 정말 감사합니다.
문의주신 제품 KN01 BT 블루투스 TKL 무접점 게이밍 키보드(블랙, 45g) 제품에 동봉되어 있는 리시버는 해당제품 전용 블루투스 리시버이며 문의주신 무선마우스가 블루투스 연결이 가능한 제품이실경우 사용이 가능하시며 일반 무선2.4Ghz 으로 동작되실경우 사용이 불가능하십니다.
사용중이신 무선마우스의 리시버가 파손 혹은 분실되셨을경우 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
고객센터 전화연결이 어려우신 경우 당사 공식 홈페이지(www.abko.co.kr) 접속하시어 1:1문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 앱코가 되겠습니다.
감사합니다. T
질문윈도우와 애플 모두 사용 가능한가요?
안녕하세요 (주)앱코 입니다.
소중한 시간을 내어 문의 주셔서 정말 감사합니다.
문의주신 제품 앱코 KN01 BT 블루투스 TKL 무접점 게이밍 키보드 블랙 (45g) 제품은 애플기기에 연결은 가능 하시나 OS의 특성으로 인해 일부 기능키와 키보드 레이아웃 배치가 동일하지 않아 원활한 사용이 어려운점 양해 부탁드립니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 앱코가 되겠습니다.
감사합니다. T
질문안녕하세요, 현재 동글로 연결해서 사용중입니다. 그런데 가끔 특정 키가 무한입력되는 오류가 발생합니다. 유선으로 연결할 시 이런 오류는 안 생기는데 동글로 연결하면 간헐적으로 발생합니다.
해결방안이 있을까요?
안녕하세요 (주)앱코 입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
AS관련 문의는 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
고객센터 전화연결이 어려우신 경우 당사 공식 홈페이지(www.abko.co.kr) 접속하시어 1:1문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 앱코가 되겠습니다.
감사합니다. Y1
질문아무리 전용 동글이를 꼽아도 연결이 안되는데 따로 블루투스 동글이도 꼽아줘야하는건가요? 설명서에 써있는 것처럼 다 해봣는데 안잡혀요.블루투스 동글이 꼽고 연결은 가능한데 그건 블루투스 연결이지 전용 동글이 연결은 아닌거 같은데요....
안녕하세요 (주)앱코 입니다.
소중한 시간을 내어 문의 주셔서 정말 감사합니다.
전용리시버 연결이 안되는 경우 리시버의 버튼을 약 3초간 누르면 리시버의 LED가 빠르게 점등되며 페어링 모드로 진입됩니다. 키보드의 전원을 종료한 후 재시작하면 자동으로 연결됩니다.
조치되지 않는 경우 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
고객센터 전화연결이 어려우신 경우 당사 공식 홈페이지(www.abko.co.kr) 접속하시어 1:1문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 앱코가 되겠습니다.
감사합니다. Y1