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최대 24개월
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질문제가 4일전 이제품 신형인 8TB WD8002FZWX 제품을 사용중입니다 다만 데이타를 옴기거나 드라이브에 열기만해도 찌지직 헤드 읽는 소리가 조금 큰데 정상인가요?
질문제품 구매일로부터 5년간 유통사에서 무상AS를 보증하는건가요?
제한 보증 범위는 어디까지인가요?
안녕하세요. 도우정보입니다.
WD_BLACK 모델의 경우 무상 5년 제한 보증이 적용이 되며 5년 중 2년간 지원을 해드리고 있습니다.
단종모델의 경우 2년이내시더라도 RMA 서비스로 진행이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
자세한 보증 서비스 관련 문의는 저희 고객지원센터로 연락 부탁드립니다.
도우정보 고객지원센터 1644-7453 (내선 1번), 평일 09:30-16:30 (토/일/공휴일 휴무)
감사합니다.